Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει το Enterprise Marketing Management (EMM);
- Η Techopedia εξηγεί τη Διαχείριση Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων (EMM)
Ορισμός - Τι σημαίνει το Enterprise Marketing Management (EMM);
Η διαχείριση μάρκετινγκ επιχειρήσεων (EMM) είναι ένας τύπος λογισμικού που χρησιμοποιείται για την παροχή, την παρακολούθηση και τη διατήρηση μιας δομής προώθησης σε έναν μεγάλο οργανισμό. Το λογισμικό διαχείρισης της επιχείρησης μάρκετινγκ παρέχει μια ενιαία πλατφόρμα που εξυπηρετεί όλες τις ανάγκες μάρκετινγκ μιας επιχείρησης, όπως:
- Διαχείριση καμπάνιας σε όλα τα κανάλια (κοινωνικά μέσα, Ιστός, κινητά, παραδοσιακά)
- Διαχείριση εμπειρίας πελατών (έρευνα πριν από την πώληση, παρακολούθηση μετά την πώληση κ.ο.κ.)
- Ανάλυση καμπανιών, συμπεριλαμβανομένων μετατροπών και άλλων σημαντικών παραγόντων
- Διαχείριση των πόρων μάρκετινγκ (προϋπολογισμοί, άνθρωποι και ούτω καθεξής)
Η Techopedia εξηγεί τη Διαχείριση Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων (EMM)
Η διαχείριση του μάρκετινγκ των επιχειρήσεων συνδέεται στενά με τη διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες της επιχείρησης (CRM), αλλά με μεγαλύτερη έμφαση στην πτυχή του μάρκετινγκ όσον αφορά τη δημιουργία και τη δημιουργία νέων πελατών παρά τη διατήρηση της υφιστάμενης πελατειακής βάσης. Δεν υπάρχει σταθερό σημείο αναφοράς που να χωρίζει μια λύση EMM από το κανονικό λογισμικό μάρκετινγκ, αλλά η αντίληψη είναι ότι η διαχείριση μάρκετινγκ επιχειρήσεων είναι πιο ισχυρή και μπορεί να κλιμακωθεί για να καλύψει τις ανάγκες ενός πολύ μεγαλύτερου οργανισμού. Έτσι, όπως όλα τα λογισμικά επιχειρήσεων, το EMM ορίζεται αποκλειστικά από τα διαφημιστικά υλικά των εταιρειών που το πωλούν.
