Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει η Διαχείριση Αλλαγών;
Η διαχείριση αλλαγών είναι μια στρατηγική διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής (ITSM), στην οποία μια συστηματική προσέγγιση διασφαλίζει την αποτελεσματική και απρόσκοπτη ροή της αλλαγής στην υποδομή πληροφορικής ενός οργανισμού. Η διαχείριση αλλαγών βοηθά όλα τα εμπλεκόμενα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων και των ομάδων, να μετακινηθούν από την τρέχουσα κατάσταση στην επόμενη επιθυμητή κατάσταση. Η διαχείριση της αλλαγής συμβάλλει επίσης στην ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων των σχετικών περιστατικών στην υπηρεσία. Η αλλαγή κυριαρχεί σε οποιαδήποτε οργάνωση πληροφορικής και μπορεί να προκύψει αντιδραστικά ως απάντηση σε προβλήματα ή να επιβληθεί εξωτερικά.
Η διαχείριση της αλλαγής είναι επίσης μια διαδικασία διαχείρισης έργου όπου η αλλαγή απαιτεί επίσημη τήρηση των θεσπισμένων πολιτικών.
Η Techopedia εξηγεί τη Διαχείριση Αλλαγών
Η διαχείριση της αλλαγής είναι κρίσιμη για οργανισμούς και ομάδες διαφόρων μεγεθών και σε διάφορες βιομηχανίες, συμπεριλαμβανομένης της πληροφορικής και της μεταποίησης. Μπορεί να διασφαλίσει ότι χρησιμοποιούνται τυποποιημένες μέθοδοι, διαδικασίες και διαδικασίες για όλες τις αλλαγές, διευκολύνουν τον αποτελεσματικό και άμεσο χειρισμό των αλλαγών και διατηρούν τη σωστή ισορροπία μεταξύ της ανάγκης για αλλαγή και των πιθανών επιζήμιων επιπτώσεων που μπορεί να προκαλέσει.
Η διαχείριση της αλλαγής εφαρμόζει κρίσιμες τροποποιήσεις στη δομή και τη μεθοδολογία ενός οργανισμού και είναι προσανατολισμένη στην ελαχιστοποίηση της αντοχής στις αλλαγές, γεγονός που επιτρέπει την υιοθέτηση της αλλαγής από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. Τελικά, ο στόχος είναι η οργάνωση να επιτύχει επιτυχή μετασχηματισμό σε μια πιο επιθυμητή κατάσταση.
Οι στόχοι διαχείρισης της αλλαγής περιλαμβάνουν:
- Ελαχιστοποιημένη επίδραση των αλλαγών ασφαλείας ή ακεραιότητας
- Προγραμματισμένες και διευκολυνόμενες αλλαγές για να διασφαλιστεί η ομαλή παραγωγή
- Βελτιωμένη απόδοση παραγωγής
Η αλλαγή μπορεί να είναι αναμενόμενη ή απροσδόκητη και οι οργανισμοί πρέπει να εφαρμόζουν πολιτικές προσαρμογής στην αλλαγή για να αποφευχθούν οργανωτικά ζητήματα ή συνολική κατανομή. Όλα τα εμπλεκόμενα μέρη - συμπεριλαμβανομένων των εργαζομένων, των μελών του διοικητικού συμβουλίου και των μελών του διοικητικού συμβουλίου - πρέπει να συμμορφώνονται με τις πολιτικές διαχείρισης των αλλαγών του οργανισμού τους.
