Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει η ροή εργασίας;
Η ροή εργασίας είναι η ακολουθία των συνδεδεμένων βημάτων που αποτελούν μια εργασία. Η ροή εργασίας θεωρείται ως αφαίρεση πραγματικής εργασίας που περιλαμβάνει την προσπάθεια μιας ομάδας ανθρώπων. Ο προσδιορισμός μιας αποτελεσματικής ροής εργασίας μπορεί να προσθέσει σημαντική αξία στις δραστηριότητες μιας επιχείρησης.
Η Techopedia εξηγεί τη ροή εργασιών
Μια ροή εργασίας είναι μια απεικόνιση μιας ακολουθίας λειτουργιών. Περιγράφει τα γενικά καθήκοντα, τα βήματα, τα άτομα που εμπλέκονται, τα εργαλεία, την είσοδο και την έξοδο που απαιτούνται για κάθε βήμα μιας επιχειρηματικής διαδικασίας. Τα μοντέλα ροής εργασίας που αντιπροσωπεύουν την πραγματική εργασία επιτρέπονται μέσω της συστηματικής οργάνωσης των πόρων, των ροών πληροφοριών και των καθορισμένων ρόλων.
Η έννοια της ροής εργασίας σχετίζεται με άλλες έννοιες, όπως έργα, λειτουργίες, ομάδες, ιεραρχίες και πολιτικές. Είναι το αρχικό δομικό στοιχείο ενός οργανισμού και αποτελεί απαραίτητη συνεισφορά για την εκτέλεση οργανωτικών σχεδίων. Τα προβλήματα ροής εργασίας μοντελοποιούνται και αναλύονται χρησιμοποιώντας γραφικές παραστάσεις και μετρούνται με βάση τον χρόνο επεξεργασίας και την απόδοση.
Τα συστήματα διαχείρισης ροής εργασίας διαχειρίζονται και ορίζουν τα καθήκοντα εντός ενός οργανισμού για την παραγωγή τελικών αποτελεσμάτων. Αυτό το σύστημα ορίζει διαφορετικές ροές εργασίας για διαφορετικούς τύπους διαδικασιών ή εργασίες. Μόλις ολοκληρωθεί το αρχικό επίπεδο μιας εργασίας, το λογισμικό ροής εργασίας διασφαλίζει ότι τα άτομα που χειρίζονται τις επόμενες εργασίες ενημερώνονται και λαμβάνουν τα δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση του επόμενου σταδίου της διαδικασίας. Η διαχείριση της ροής εργασίας αυτοματοποιεί επίσης τις περιττές εργασίες και διασφαλίζει την παρακολούθηση οποιωνδήποτε μη ολοκληρωμένων ή εκκρεμουσών εργασιών, εκτός από την αντικατάσταση των μεταφορών εργασίας με παραγγελίες σε χαρτί.
Τα συστήματα λογισμικού υποστηρίζουν γενικά τις ροές εργασίας σε συγκεκριμένους τομείς και διαχειρίζονται μερικώς αυτοματοποιημένη επεξεργασία, αυτόματη δρομολόγηση και ολοκλήρωση μεταξύ λειτουργικών εφαρμογών λογισμικού και συστημάτων υλικού.
