Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συναλλαγών;
- Η Techopedia εξηγεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συναλλαγών
Ορισμός - Τι σημαίνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συναλλαγών;
Ένα ηλεκτρονικό μήνυμα συναλλαγής είναι ένας συγκεκριμένος τύπος μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πραγματοποιεί κάποιο είδος μεμονωμένης συναλλαγής. Μια σημαντική διάκριση των ηλεκτρονικών μηνυμάτων συναλλαγών από άλλους τύπους μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ότι αποστέλλονται σε ένα άτομο και όχι σε πολλούς ανθρώπους. Μια άλλη διάκριση είναι ότι τα ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών περιλαμβάνουν τα εργαλεία μορφής για την πραγματοποίηση κάποιου είδους συναλλακτικών εργασιών.Η Techopedia εξηγεί το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο συναλλαγών
Παραδείγματα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών περιλαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιτρέπουν τη δημιουργία ενός λογαριασμού, την αλλαγή ενός κωδικού πρόσβασης ή την εγγραφή για κάποιο τύπο προϊόντος ή υπηρεσίας. Πολλοί διαφορετικοί τύποι εμπορικών επιχειρήσεων ενδέχεται να στέλνουν ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων των εμπόρων λιανικής πώλησης, των καταστημάτων ηλεκτρονικού εμπορίου, των εταιρειών παροχής υπηρεσιών και ακόμη και των σχολείων και των πανεπιστημίων.
Οι εταιρείες που στέλνουν ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών ενδέχεται να αφιερώνουν αρκετό χρόνο στο να δουν τι λειτουργεί καλύτερα και σε ποιους αποδέκτες θα ανταποκριθούν. Οι εταιρείες έχουν αναπτύξει σύνολα "βέλτιστων πρακτικών" για τη σύνταξη και τη δημιουργία ηλεκτρονικών μηνυμάτων συναλλαγών. Για παράδειγμα, οι αποστολείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγής ανταποκρίνονται στους τρόπους με τους οποίους οι αναγνώστες διαβάζουν αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συχνά απομακρύνοντας ή σαρώνοντας τους για πληροφορίες. Μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά όπως διεύθυνση απάντησης, πληροφορίες σχετικά με το πού προέρχεται το μήνυμα και κατάλληλες γραμμές θέματος για να βοηθήσουν τους αναγνώστες να προσανατολιστούν.
Ένα άλλο σημαντικό ζήτημα σχετικά με τα ηλεκτρονικά μηνύματα συναλλαγών είναι το πόσο απλό κείμενο υπάρχει σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε σύγκριση με το πόσο λειτουργικό είναι ο κώδικας HTML. Όσο μεγαλύτερη είναι η λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών, τόσο περισσότερο θα πρέπει να συμπεριληφθεί το HTML. Για παράδειγμα, μερικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου συναλλαγών για κρατήσεις θα χρειαστούν πολλούς συγκεκριμένους υπερσυνδέσμους και ακόμη και ορισμένους τύπους δεικτών όπου οι παραλήπτες μπορούν να εισάγουν πληροφορίες για τους εαυτούς τους σε πεδία επαφής.
