Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει Sage ACT! σημαίνω?
Sage ACT! είναι ένα πακέτο εφαρμογών λογισμικού που βασίζεται στη διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM). Το λογισμικό διανέμεται από το Sage Group και είναι ικανό να παρακολουθεί πελάτες και προοπτικές σε μια κεντρική βάση δεδομένων.
Πρώτα κυκλοφόρησε το 1987, ACT! ήταν ένα από τα πρώτα προγράμματα λογισμικού για την αντιμετώπιση της διαχείρισης επαφών. ΥΠΟΚΡΙΝΟΜΑΙ! ήταν πολύ δημοφιλής και κυρίαρχη στις μικρές και μεσαίες επιχειρηματικές μονάδες. Το λογισμικό είναι επί του παρόντος διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των αγγλικών, γαλλικών και γερμανικών, και πωλείται διεθνώς.
Η Techopedia εξηγεί το Sage ACT!
Sage ACT! προγραμματίζεται να εκτελείται σε Windows και τα δεδομένα πρέπει να αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων SQL Server. Είναι στενά ενσωματωμένο με τα Microsoft Outlook, Word και Excel, καθώς και άλλες δημοφιλείς εφαρμογές.
Sage ACT! έχει τις παρακάτω λειτουργίες:
- Διαχείριση Επαφών: Επιτρέπει στους χρήστες να σχεδιάζουν και να οργανώνουν όλες τις πληροφορίες πελατών σε ένα κεντρικό αποθετήριο, καθιστώντας έτσι αυτές τις πληροφορίες άμεσα διαθέσιμες σε όλους τους χρήστες.
- Διαχείριση εργασιών και χρονοδιαγράμματος: Παρέχει αυτοματοποιημένο προγραμματισμό με τη βοήθεια ενός ημερολογίου. Οι υπενθυμίσεις δραστηριότητας και τα χρονοδιαγράμματα των συναντήσεων παρέχονται τόσο για πελάτες όσο και για χρήστες. Αυτοί μπορούν επίσης να αυτοματοποιηθούν.
- Εργαλεία Επικοινωνίας: Παρέχει εργαλεία επικοινωνίας με λογισμικό.
- Πίνακες ελέγχου και αναφορές: Διάφορα πίνακες ελέγχου παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις βασικές δραστηριότητες. Αυτά βοηθούν τους χρήστες να εντοπίζουν και να εντοπίζουν νέους επιχειρηματικούς τομείς και ευκαιρίες. Στατιστικά στοιχεία είναι επίσης διαθέσιμα όταν και όπου χρειάζεται.
- Email Εγκαταστάσεις: Μαζί με την ενσωμάτωση με MS Word, Outlook και Excel, ACT! έχει μια πρόσθετη ενότητα ενοποίησης ιστοσελίδων, η οποία μπορεί να συνδεθεί με διαφορετικά δίκτυα κοινωνικών μέσων από τις εκδόσεις του 2010 και μετά. Το ACT! 2012 μπορεί επίσης να ενσωματωθεί στο Gmail και σε άλλες εφαρμογές Google.
- Scratchpad: Παρουσιάστηκε στην έκδοση που κυκλοφόρησε το 2012, το Scratchpad είναι ένα εικονικό σημειωματάριο. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να σημειώνουν γρήγορα σημειώσεις και υπενθυμίσεις. Αυτές οι σημειώσεις μπορούν επίσης να εξαχθούν σε πολλές βάσεις δεδομένων.
