Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει η διαχείριση της αλλαγής βιβλιοθήκης υποδομής πληροφορικής;
- Η Techopedia εξηγεί τη διαχείριση της αλλαγής βιβλιοθηκών υποδομής πληροφορικής
Ορισμός - Τι σημαίνει η διαχείριση της αλλαγής βιβλιοθήκης υποδομής πληροφορικής;
Η διαχείριση αλλαγών στη βιβλιοθήκη υποδομών πληροφορικής (ITIL) είναι μια από τις διαδικασίες των τομέων διαδικασιών του ITIL που ορίζει και παρέχει τυποποιημένες διαδικασίες και τεχνικές για τη διαχείριση και υλοποίηση αλλαγών σε μια υποδομή πληροφορικής με ελάχιστο αντίκτυπο στις επιχειρήσεις.
Επιτρέπει στους οργανισμούς να δημιουργούν, να αξιολογούν, να εγκρίνουν και να εφαρμόζουν αλλαγές σε ένα περιβάλλον πληροφορικής υπό ελεγχόμενη διαδικασία. Η αλλαγή αναφέρεται σε οποιαδήποτε τροποποίηση που γίνεται στην υποδομή πληροφορικής ανεξάρτητα από το αν αλλάζει σε υπάρχον περιβάλλον ή την προσθήκη ενός νέου στοιχείου ή διεργασίας ΤΠ.
Η Techopedia εξηγεί τη διαχείριση της αλλαγής βιβλιοθηκών υποδομής πληροφορικής
Η διαδικασία διαχείρισης της αλλαγής του ITIL αποτελεί μέρος της φάσης της μετάβασης στις υπηρεσίες του πλαισίου ITIL. Ενσωματώνει τις αλλαγές που έγιναν σε οποιοδήποτε στοιχείο πληροφορικής, δηλαδή το υλικό, το λογισμικό, την επικοινωνία και όλες τις διαδικασίες που επηρεάζουν άμεσα ή έμμεσα τις ζωντανές λειτουργίες πληροφορικής. Η διαδικασία διαχείρισης της αλλαγής του ITIL απαιτεί ότι κάθε αλλαγή πρέπει να περάσει μια διαδικασία διαχείρισης της αλλαγής πριν εγκριθεί και εφαρμοστεί.
Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση και την αξιολόγηση αλλαγών, τον προγραμματισμό και την εξουσιοδότησή τους, ακολουθούμενη από την ολοκλήρωση των αιτημάτων αλλαγής. Επιπλέον, η διαχείριση αλλαγών του ITIL διασφαλίζει επίσης ότι κάθε αίτηση αλλαγής παρακολουθείται συνεχώς από την έναρξή της μέχρι την ολοκλήρωσή της, με λεπτομερή τεκμηρίωση για κάθε διαδικασία που εμπλέκεται στην αλλαγή της εφαρμογής.
