Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνουν οι σημειώσεις OSS;
OSS Notes είναι μια online υπηρεσία SAP και η πύλη που παρέχει ενημερώσεις σχετικά με τις ενημερώσεις κώδικα σε διάφορες ενότητες του SAP και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τις σημειώσεις SAP. Οι σημειώσεις SAP είναι οδηγίες διόρθωσης για τα σφάλματα ή τα προβλήματα που εντοπίζονται στα τυπικά προγράμματα SAP. Σε περίπτωση που δεν εντοπιστούν σχετικές σημειώσεις, οι πελάτες της SAP μπορούν να καταγράψουν το ζήτημα με το help desk της SAP μέσω των σημειώσεων OSS, αν και η υπηρεσία δεν επεκτείνεται σε αντικείμενα που έχουν αναπτυχθεί ή τροποποιηθεί από πελάτες. Οι OSS Notes προβλέπουν τη συλλογή διορθωτικών σημειώσεων για αντικείμενα SAP, λαμβάνοντας υπόψη τις εκδόσεις και τις ημερομηνίες έκδοσης.Η Techopedia εξηγεί τις σημειώσεις OSS
Η υπηρεσία OSS είναι διαθέσιμη μέσω του SAP Service MarketPlace, μιας συλλογής διαφόρων πύλων για πελάτες και συνεργάτες της SAP. Οι οδηγίες διόρθωσης που παρέχονται από το OSS μπορούν να υλοποιηθούν αυτόματα χρησιμοποιώντας τη συναλλαγή "SNOTE" ή μη αυτόματα, εφαρμόζοντας τα βήματα που συνιστά η SAP. Οι OSS Notes μπορούν να μεταφορτωθούν και επίσης διατίθενται σε μορφή PDF. Η συναλλαγή "SNOTE", η οποία είναι επίσης γνωστή ως γνωστός βοηθός σημειώσεων, παρέχει επίσης αυτόματη προτροπή σχετικών σημείων OSS που πρέπει να εφαρμοστούν στο σύστημα SAP. Για να συνδεθείτε στο OSS, απαιτείται ένα OSS ID της Πύλης Υποστήριξης SAP. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί είτε μέσω του διαχειριστή συστήματος του πελάτη SAP είτε μέσω της ηλεκτρονικής εγγραφής. Σε περίπτωση που τα OSS Notes δεν είναι διαθέσιμα για σφάλματα / ζητήματα που εντοπίζονται στα πρότυπα προγράμματα, οι πελάτες / συνεργάτες καλούνται να συγκεντρώνουν τα μηνύματα των πελατών με πλήρη στοιχεία μαζί με την προτεραιότητα του θέματος. Με βάση την προτεραιότητα και την κρισιμότητα, η SAP θα παρακολουθήσει τον πελάτη και, σε σοβαρές περιπτώσεις, θα δώσει ένα ψήφισμα. Ο ορισμός αυτός γράφτηκε στο πλαίσιο της SAP
