Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες (KSA);
- Η Τεχνολογία εξηγεί Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες (KSA)
Ορισμός - Τι σημαίνει Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες (KSA);
Η γνώση, οι δεξιότητες και οι ικανότητες (KSA) είναι ένα μοντέλο ικανότητας που χρησιμοποιείται για την πρόσληψη και διατήρηση ειδικευμένων ατόμων για επιτυχημένη απόδοση εργασίας. Οι ανακοινώσεις κενών θέσεων εργασίας περιλαμβάνουν συνήθως συγκεκριμένες απαιτήσεις της KSA.
Τα KSA είναι επίσης γνωστά ως τα εξής:
- Παράγοντες αξιολόγησης
- Γνώση, ικανότητες, δεξιότητες και άλλα χαρακτηριστικά (KASO)
- Παράγοντες αξιολόγησης
- Στοιχεία εργασίας
- Ποιοτικοί παράγοντες κατάταξης
Η Τεχνολογία εξηγεί Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες (KSA)
Αρχικά, οι αιτήσεις εργασίας των κυβερνήσεων των ΗΠΑ απαίτησαν τις KSA με τη μορφή αφηγηματικών δηλώσεων, πέραν των επαναλήψεων και των εγκρίσεων ασφαλείας. Η πρόσληψη υπαλλήλων περιμένει σύντομες και πραγματικές αφηγήσεις που περιγράφουν προηγούμενες εργασίες που σχετίζονται με μια επιθυμητή θέση. Έτσι, οι μορφές αφήγησης της KSA διευκολύνουν τη διεξοδική εξέταση των εφαρμογών.
Το 2009, το Γραφείο Διαχείρισης Προσωπικού των ΗΠΑ (USOPM) έδωσε εντολή να αφαιρεθούν οι αφηγητικές δηλώσεις από όλες τις επίσημες διαδικασίες προσλήψεων των ομοσπονδιακών υπηρεσιών. Ωστόσο, η έννοια και η μορφή της KSA χρησιμοποιούνται ακόμα από ομοσπονδιακές, κρατικές και τοπικές αρχές, καθώς και ιδιωτικούς οργανισμούς.
Τα χαρακτηριστικά KSA, όπως ορίζονται από το USOPM, περιλαμβάνουν:
- KSA: Απαιτούμενα χαρακτηριστικά και προσόντα εργασίας βάσει υπηρεσίας, εκπαίδευσης ή / και κατάρτισης
- Γνώση: Πληροφορίες που εφαρμόζονται στην ιστορία απόδοσης και λειτουργίας
- Δεξιότητα: Μετρούμενη ικανότητα μιας ψυχοκινητικής δραστηριότητας
- Δυνατότητα: Ικανότητα που σχετίζεται με συμπεριφορά ή συμπεριφορά που οδηγεί σε παρατηρούμενο προϊόν
Οι ταξινομήσεις KSA καταμερίζονται ως εξής:
- Τεχνική: Αξιολογεί τις γνώσεις και τις τεχνικές δεξιότητες του αιτούντος
- Συμπεριφορά: Αξιολογεί παράγοντες που σχετίζονται με τα ανθρώπινα χαρακτηριστικά και δεξιότητες, όπως η συμπεριφορά, η προσέγγιση εργασίας και οι ικανότητες συνεργασίας
Κάθε κυβερνητική υπηρεσία ακολουθεί ξεχωριστές οδηγίες. Γενικά, κάθε τμήμα KSA πρέπει να έχει μήκος μισού έως μίας και μίας σελίδας. Η βαθμολογία KSA είναι από 0-100. Οι περισσότεροι οργανισμοί απαιτούν ελάχιστο σκορ 71.
