Ερ:
Ποιες τεχνολογίες που βασίζονται στο AI / ML πρόκειται να επηρεάσουν την καθημερινή εργασία κατά τους προσεχείς μήνες / έτη και πώς θα αλλάξουν τη ζωή των περισσότερων εργαζομένων;
ΕΝΑ:Πρώτα πράγματα πρώτα - δεν υπάρχει τίποτα όπως «το αποτέλεσμα της ΑΠ σε θέσεις εργασίας γενικά». Κάθε βιομηχανία και τομέας πρόκειται να επηρεαστεί με εντελώς διαφορετικό τρόπο. Ειδικότερα, οι λιγότερο μορφωμένοι εργαζόμενοι είναι αυτοί που θα επηρεαστούν αρνητικά από αυτή την αλλαγή, καθώς είναι πολύ πιθανό να μείνουν πίσω και να αντικατασταθούν από μηχανές. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλοι οι λιγότερο μορφωμένοι άνθρωποι θα παραμείνουν άνεργοι. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι που εργάζονται σε βιομηχανίες όπου η δυνατότητα αυτοματισμού είναι υψηλότερη θα χρειαστεί απλώς να αποκτήσουν νέες ικανότητες και να αλλάξουν τα σύνολα δεξιοτήτων τους στο μέλλον.
Ωστόσο, η αυτοματοποίηση θα απελευθερώσει πολύ περισσότερο χώρο για "ανθρώπινη" εργασία, για παράδειγμα με την απελευθέρωση της δημιουργικότητας και της κριτικής σκέψης στο χώρο εργασίας καθώς τα πιο πλασματικά καθήκοντα αυτοματοποιούνται από μηχανές. Οι βοηθοί με βάση την AI θα χειριστούν πολλές επαναλαμβανόμενες και εξορθολογισμένες εργασίες, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να απολαμβάνουν πολύ περισσότερο ελεύθερο χρόνο για να επικεντρωθούν σε διαφορετικές και πιο δημιουργικές λειτουργίες. Οι εργαζόμενοι θα γίνουν πολύ λιγότερο εξειδικευμένοι και πολύ πιο ευέλικτοι καθώς το παλιό "σύνολο δεξιοτήτων" σταδιακά καθίσταται παρωχημένο. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι θα έχουν υψηλότερη μέση εκπαίδευση (όμοια με ό, τι συνέβη μετά τη Βιομηχανική Επανάσταση), αλλά το πιο σημαντικό είναι ότι όλοι θα πρέπει να διαθέτουν κάποιου βαθμού γνώση δεδομένων.
Τα δεδομένα καθίστανται η κινητήρια δύναμη πίσω από τις περισσότερες επιχειρηματικές αποφάσεις, ειδικά όταν η AI θα είναι σε θέση να καταναλώσει όλα αυτά τα δεδομένα που θα πρέπει συνεπώς να συλλεχθούν και να αξιοποιηθούν με τον κατάλληλο τρόπο. Η AI θα συγκεντρώνει από μόνη της τεράστια ποσά δεδομένων από το Διαδίκτυο και από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές, αλλά οι άνθρωποι θα έχουν ακόμα το καθήκον να κατανοούν αυτά τα δεδομένα και, κυρίως, να δημιουργήσουν ένα ασφαλές περιβάλλον που θα προστατεύει την ιδιωτικότητα του καθενός. Στην πραγματικότητα, ακόμη και το καλύτερο, πιο έξυπνο AI βρίσκεται ακόμα στη φάση ανάπτυξής του και θα χρειαστεί πολλή ανθρώπινη βοήθεια για να γίνει "ώριμη". Θα δημιουργηθούν πολλές νέες θέσεις εργασίας για τους εκπαιδευτές και τους ερμηνευτές της ΑΠ που θα πρέπει να βοηθήσουν τα μηχανήματα ενώ εκτελούν τα καθήκοντά τους ως … βοηθοί. Ένας άνθρωπος που βοηθά μια μηχανή που βοηθά τους ανθρώπους. Μπορεί να φαίνεται περιττό, αλλά … ας πούμε ότι πρόκειται για μια μακροπρόθεσμη επένδυση.
Οι μηχανές μπορεί επίσης να καταστήσουν τους χώρους εργασίας πιο ταραχώδες ή πιο χαλαρωτικό (ανάλογα με την οπτική γωνία). Οι άνθρωποι έχουν μικρότερη προσοχή, είναι πάντα σε βιασύνη και δεν θέλουν να περιμένουν, ειδικά τις χιλιετίες. Αυτό θα αντικατοπτρίζεται και στον εργασιακό χώρο. Η AI θα κάνει όλους τους χρόνους ανταπόκρισης και αντίδρασης μικρότερους (για παράδειγμα, να σκεφτείτε μια δουλειά εξυπηρέτησης πελατών), κάτι που όλες οι νέες γενιές αναμένουν και απαιτούν. Καθώς οι μηχανές απλοποιούν τα πιο επαναλαμβανόμενα ή εγκόσμια καθήκοντα, οι άνθρωποι μπορούν να είναι πιο αποτελεσματικοί και επομένως πιο γρήγοροι στην παροχή απαντήσεων. Είτε αυτό θα κάνει τους χώρους εργασίας πιο φρενήρεις είτε όχι, θα εξαρτηθεί πιθανώς από κοινωνικές και πολιτιστικές διαφορές (προσπαθήστε να φανταστείτε ένα ιαπωνικό γραφείο εναντίον μιας ιταλικής …).
