Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει το λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPMS);
- Η Techopedia εξηγεί το λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPMS)
Ορισμός - Τι σημαίνει το λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPMS);
Το λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPMS) είναι ένας τύπος εφαρμογής που στοχεύει στον εξορθολογισμό των επιχειρηματικών διαδικασιών και των ροών εργασίας, ώστε να καταστούν αποτελεσματικότερες και να προσαρμοστούν σε συνεχώς μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα. Αυτό επιτρέπει στις εταιρείες να διαχειρίζονται ολόκληρους κύκλους ζωής της διαδικασίας καθορίζοντας και διατηρώντας τις βέλτιστες πρακτικές στις διαδικασίες τους. Ως εκ τούτου, το BPMS είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για την ανάπτυξη και τη βελτίωση των επιχειρηματικών διαδικασιών, καθώς μπορεί να αποθηκεύσει όλα τα δεδομένα και να τα δημοσιεύσει στο διαδίκτυο, παρέχοντας στις επιχειρήσεις πρόσβαση σε αυτό σε ολόκληρη την επιχείρηση.
Η Techopedia εξηγεί το λογισμικό διαχείρισης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPMS)
Το λογισμικό διαχείρισης εμπορικών επιχειρηματικών διαδικασιών τείνει να επικεντρώνεται στην αυτοματοποίηση των επιχειρησιακών διαδικασιών, μεταφέροντάς τους ουσιαστικά από το χειροκίνητο στυλό και χαρτί προσπαθεί να αβίαστα αυτοματοποιημένες συναλλαγές. Το BPMS παρακολουθεί τον τρόπο χρήσης των επιχειρηματικών πληροφοριών και, στη συνέχεια, χαρτογραφεί τη σχετική επιχειρηματική διαδικασία. Εξασφαλίζει επίσης ότι οι συναλλαγές γίνονται ανάλογα. Αυτό δείχνει αποτελεσματικά τα σημεία συμφόρησης δεδομένων και διαδικασιών και επισημαίνει διάφορες ελλείψεις στις επιχειρηματικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των τομέων όπου σπαταλούνται οι πόροι, επιτρέποντας στους διαχειριστές να βελτιστοποιούν και να βελτιστοποιούν αυτές τις διαδικασίες.
Υπάρχουν τρεις βασικοί τύποι BPMS:
- Οθόνες απόδοσης: Παρακολουθεί κάθε σύστημα της επιχείρησης για την αναποτελεσματικότητα των διαδικασιών ακολουθώντας την από την αρχή μέχρι το τέλος. Το λογισμικό εντοπίζει με ακρίβεια την αδυναμία και τα σημεία συμφόρησης όπου οι πελάτες ενδέχεται να απογοητευτούν και να διακόψουν τις συναλλαγές και τις διαδικασίες.
- Λογισμικό ροής εργασίας: Χρησιμοποιεί λεπτομερείς χάρτες μιας υπάρχουσας διεργασίας και προσπαθεί να τις εξορθολογίσει βελτιστοποιώντας συγκεκριμένα βήματα. Το λογισμικό ροής εργασιών δεν μπορεί να προτείνει βελτιώσεις στη διαδικασία, αλλά μόνο να το βελτιστοποιήσει, οπότε αυτό το λογισμικό είναι τόσο καλό όσο η ίδια η διαδικασία.
- Εργαλεία ενσωμάτωσης εφαρμογών Enterprise: Ένα μείγμα προγραμμάτων παρακολούθησης απόδοσης και λογισμικού ροής εργασίας, το λογισμικό EAI χρησιμοποιείται για την ενσωμάτωση των παλαιότερων συστημάτων σε νέα συστήματα. Αυτό το λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την χαρτογράφηση σημείων για την ενσωμάτωση παλαιών και νέων συστημάτων, τη βελτιστοποίηση των χαρακτηριστικών τους συλλογής πληροφοριών και την αύξηση της αποτελεσματικότητας των επικοινωνιών του συστήματος.
