Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει διασφάλιση ποιότητας (QA);
- Η Techopedia εξηγεί τη διασφάλιση της ποιότητας (QA)
Ορισμός - Τι σημαίνει διασφάλιση ποιότητας (QA);
Η διασφάλιση ποιότητας (QA) είναι η διαδικασία επαλήθευσης εάν ένα προϊόν πληροί τις απαιτούμενες προδιαγραφές και τις προσδοκίες των πελατών. Το QA είναι μια προσέγγιση με γνώμονα τη διαδικασία που διευκολύνει και καθορίζει στόχους σχετικά με το σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την παραγωγή προϊόντων. Ο πρωταρχικός στόχος της QA είναι η παρακολούθηση και η επίλυση ελλείψεων πριν από την κυκλοφορία του προϊόντος.
Η ιδέα του QA ήταν γνωστή κατά τη διάρκεια του Β 'Παγκοσμίου Πολέμου.
Η Techopedia εξηγεί τη διασφάλιση της ποιότητας (QA)
Οι οργανισμοί συχνά ορίζουν ξεχωριστά τμήματα QA, γεγονός που αυξάνει την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία των πελατών και βελτιώνει την αποτελεσματικότητα και τις συνολικές διαδικασίες εργασίας.
Η μετρησιμότητα είναι το κλειδί για την Ποιότητα. Τα προϊόντα δοκιμάζονται και αξιολογούνται για να διαπιστωθεί αν πληρούν τις απαιτούμενες προδιαγραφές απόδοσης. Το QA ενδέχεται να απαιτεί πολλές επαναλήψεις και να περιλαμβάνει καθυστερήσεις στην παραγωγή.
Η προσέγγιση QA ενός οργανισμού δίνει έμφαση στη διαχείριση, τη γνώση, τις δεξιότητες, την προσωπική ακεραιότητα, την εμπιστοσύνη, τις σχέσεις ποιότητας και την υποδομή.
Εάν δεν υπάρχει σχετική εμπειρογνωμοσύνη και δεξιότητες σε έναν οργανισμό, οι σύμβουλοι ενδέχεται να συμμετέχουν όταν εισάγονται νέες πρακτικές ποιότητας. Οι συμβεβλημένοι εμπειρογνώμονες χρησιμοποιούν έναν συνδυασμό διαδικαστικών τεκμηρίωσης με την ανάπτυξη των λειτουργιών ποιότητας, την ολοκλήρωση μοντέλων ωριμότητας ικανότητας και Six Sigma κ.λπ.
Διάφορες μεθοδολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της QA, όπως:
- Ολική Διαχείριση Ποιότητας (TQM): Εάν ένα προϊόν δεν συμμορφώνεται με τα πρότυπα ποιότητας, δεν είναι εγγυημένη η ποιότητα του προϊόντος.
- Δοκιμή αποτυχίας: Ένα προϊόν δοκιμάζεται μέχρι να αποτύχει το προϊόν. Το προϊόν ενδέχεται να υποστεί υψηλές θερμοκρασίες ή δονήσεις σε μια προσπάθεια να προκαλέσει απρόβλεπτα σφάλματα.
- Στατιστικός έλεγχος: Αυτό φέρνει μια οργάνωση σε επίπεδο ποιότητας Six Sigma.
Το QA είναι επίσης ένα βασικό στοιχείο ανάπτυξης λογισμικού. Το διεθνές πρότυπο ISO 17025 περιγράφει τις απαιτήσεις δοκιμών, στις οποίες καθορίζονται 15 διοικητικά και 10 τεχνικά και διαπιστευμένα εργαστηριακά καθήκοντα.
