Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει η Διαχείριση Απόδοσης;
Η διαχείριση της απόδοσης είναι οι διαδικασίες ή οι δραστηριότητες που προσανατολίζονται προς την εξασφάλιση υψηλών επιδόσεων ή τη διασφάλιση της αποτελεσματικής διεξαγωγής των επιχειρηματικών λειτουργιών και διαδικασιών.
Η Techopedia εξηγεί τη Διαχείριση Απόδοσης
Η διαχείριση της απόδοσης μπορεί να εφαρμοστεί σε μεμονωμένους εργαζομένους, ομάδες ή διαδικασίες ή στα αποτελέσματα διαφόρων συστημάτων πληροφορικής των επιχειρήσεων. Ο όρος αυτός εμφανίστηκε στη δεκαετία του '70 όσον αφορά την εφαρμογή της τεχνολογίας στις μετρήσεις απόδοσης, καθώς και την ανάλυση των τεχνολογικών επιδόσεων, πέραν της ανθρώπινης απόδοσης.
Μερικοί ειδικοί περιγράφουν διάφορα στοιχεία διαχείρισης της απόδοσης, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης, ανάλυσης και εφαρμογής. Μέσω διαφόρων σταδίων, οι πόροι διαχείρισης απόδοσης βελτιστοποιούν τις διαδικασίες και εξορθολογούν τις ροές εργασιών. Διάφοροι πωλητές προσφέρουν εργαλεία διαχείρισης απόδοσης σε επιχειρήσεις.
Ορισμένα από αυτά θεωρούν βασικούς δείκτες απόδοσης που συμβάλλουν στην επίτευξη συγκεκριμένων στόχων. Για παράδειγμα, ένα εργαλείο διαχείρισης απόδοσης θα λαμβάνει δεδομένα σχετικά με τη συγκεκριμένη συγκριτική αξιολόγηση των διαδικασιών για να διασφαλίσει ότι πραγματοποιούνται οι μετρήσεις.
Αυτό αντικαθιστά μια ενίοτε πιο αόριστη διαδικασία χρήσης μιας παραδοσιακής διαδικασίας αξιολόγησης της απόδοσης μεταξύ ενός διευθυντή και ενός υπαλλήλου για να διαπιστωθεί εάν αυτό το πρόσωπο εργάζεται αποτελεσματικά.
Η προσθήκη νέων τεχνολογιών και μετρήσεων προσθέτει σε αυτό που επιτυγχάνει η διαχείριση των επιδόσεων. εκτός από την απλή διασφάλιση ότι οι άνθρωποι κάνουν ό, τι υποτίθεται ότι κάνουν και κάνουν καλά, μπορούν να παρέχουν πιο συγκεκριμένη ανάλυση για την ενίσχυση των επιχειρηματικών διαδικασιών.
Πολλά από τα διαθέσιμα εργαλεία διαχείρισης απόδοσης παρέχουν αναλυτικές και οπτικές διεπαφές για την παρακολούθηση και τη μέτρηση της απόδοσης. Αυτό μπορεί να γίνει με πολλούς τρόπους, με ιδιόκτητα συστήματα τα οποία οι εταιρείες πρέπει να επιλέξουν από το να αναβαθμίσουν τη διαδικασία διαχείρισης απόδοσης.
