Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει το λειτουργικό σύστημα υποστήριξης (OSS);
- Η Techopedia εξηγεί το λειτουργικό σύστημα υποστήριξης (OSS)
Ορισμός - Τι σημαίνει το λειτουργικό σύστημα υποστήριξης (OSS);
Ένα λειτουργικό σύστημα υποστήριξης (OSS) είναι μια ομάδα προγραμμάτων ηλεκτρονικών υπολογιστών ή ένα σύστημα πληροφορικής που χρησιμοποιείται από παρόχους υπηρεσιών επικοινωνιών για την παρακολούθηση, τον έλεγχο, την ανάλυση και τη διαχείριση ενός συστήματος υπολογιστών ή τηλεφωνικού δικτύου. Το λογισμικό OSS είναι ειδικά αφιερωμένο στους παροχείς τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών και χρησιμοποιείται κυρίως για την υποστήριξη διαδικασιών δικτύου για τη διατήρηση απογραφής δικτύου, τη διαμόρφωση των στοιχείων του δικτύου, την παροχή υπηρεσιών και τη διαχείριση βλαβών.
Με την ανάπτυξη νέων ευρυζωνικών συστημάτων και συστημάτων Voice over Internet Protocol (VoIP), η διαχείριση OSS και δικτύου εφαρμόζεται τώρα στα οικιακά δίκτυα.
Ένα OSS είναι επίσης γνωστό ως σύστημα υποστήριξης επιχειρήσεων (BSS).
Η Techopedia εξηγεί το λειτουργικό σύστημα υποστήριξης (OSS)
Πριν από τη δεκαετία του 1970, πολλές δραστηριότητες OSS εκτελέστηκαν μέσω διαδικασιών χειρωνακτικής διαχείρισης. Από τις αρχές έως τα μέσα της δεκαετίας του 1970, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών δημιούργησαν πολλά συστήματα υλικού και λογισμικού που χρησιμοποιήθηκαν για την αυτοματοποίηση των δραστηριοτήτων OSS. Αυτό θεωρείται παράγοντας που οδηγεί στη δημιουργία της γλώσσας προγραμματισμού C και του Unix. Για παράδειγμα, ο Bell χρησιμοποίησε πολλαπλά συστήματα OSS, όπως το Σύστημα Διαχείρισης Απομακρυσμένης Μνήμης (RMAS), το Σύστημα Διαχείρισης Κέντρου Ελέγχου (SCCS), το Σύστημα Αξιολόγησης Υπηρεσιών (SES) και το Σύστημα Διατήρησης Εγγραφών (TIRKS).
Η φθηνή και απλή ενσωμάτωση OSS μέσω αυτοματοποιημένων διεπαφών πελατών παραμένει μια στρατηγική πρόκληση για τους παρόχους υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών και υπηρεσιών διαδικτύου (ISP).
Τα τέσσερα βασικά στοιχεία OSS είναι τα εξής:
- Διαδικασίες
- Δεδομένα
- Εφαρμογές
- Τεχνολογία
Στη δεκαετία του 1990, προέκυψε ένα μοντέλο OSS τεσσάρων επιπέδων, ως εξής:
- Επίπεδο επιχειρηματικής διαχείρισης
- Επίπεδο διαχείρισης υπηρεσιών
- Επίπεδο διαχείρισης δικτύου
- Επίπεδο διαχείρισης στοιχείου
