Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει Λειτουργική Ελαστικότητα;
Η λειτουργική ανθεκτικότητα είναι μια διαδικασία και ένα χαρακτηριστικό ενός οργανισμού να προσαρμόζεται γρήγορα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες και ανάγκες. Είναι ένα οργανωτικό χαρακτηριστικό που του επιτρέπει να εκτελεί την αποστολή ή την επιχείρησή του παρά την ύπαρξη επιχειρησιακού άγχους και διαταραχής. Με άλλα λόγια, είναι η ικανότητα του οργανισμού να χειρίζεται και να ελέγχει εξωτερικούς παράγοντες που μπορεί να τον εμποδίσουν να λειτουργήσει.
Η Techopedia εξηγεί την Επιχειρησιακή Ευελιξία
Η λειτουργική ανθεκτικότητα είναι μια αναδυόμενη ιδιότητα μιας επιχείρησης ή μιας οργάνωσης που της επιτρέπει να συνεχίσει τις δραστηριότητές της παρά τις διάφορες διαταραχές στο περιβάλλον της. Για παράδειγμα, οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις που ασχολούνται με κυβερνήσεις όπως εργολάβοι στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο, οικοδόμοι και φαρμακευτικά προϊόντα πρέπει να αντιμετωπίσουν τις συνεχώς μεταβαλλόμενες και αυστηρές κυβερνητικές απαιτήσεις ή να χάσουν τις συμβάσεις τους ή τα προϊόντα τους να είναι ακατάλληλα για διανομή. Η λειτουργική ανθεκτικότητα είναι η ικανότητά τους να προβλέπουν, να προγραμματίζουν και να χειρίζονται τις εξωτερικές πιέσεις και διαταραχές, ώστε να μπορούν να συνεχίσουν τη λειτουργία τους. Πρέπει να έχουν διαδικασίες διασφάλισης και ανασχέσεις σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά και πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμόσουν γρήγορα τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες ώστε να προσαρμοστούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις ή το επιχειρηματικό τοπίο. Εκείνοι που δεν το κάνουν αυτό θα δουν συχνά μεγάλες απώλειες.
Ένα καλό πραγματικό παράδειγμα επιχειρησιακής ανθεκτικότητας, ή της έλλειψής της, είναι αυτό της Nokia, η οποία ήταν πολύ ανθεκτική στις αλλαγές στην αγορά έξυπνων τηλεφώνων. Όταν όλοι οι ανταγωνιστές της μετακόμισαν στο λειτουργικό σύστημα Android για να είναι σε ανταγωνιστικό επίπεδο με το iPhone και το iOS της Apple το 2007-2008, η Nokia αποφάσισε να διατηρήσει το δικό της Symbian OS, παρόλο που είχε πολλά προβλήματα με αυτό. Αυτή η έλλειψη ικανότητας προσαρμογής οδήγησε στην ενδεχόμενη πτώση της από το να είναι ο κορυφαίος κατασκευαστής κινητών τηλεφώνων στον κόσμο. Στη συνέχεια, η Nokia εξαγοράστηκε από τη Microsoft το 2013.
