Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει ο Ευφυής Εικονικός Βοηθός;
Ένας έξυπνος εικονικός βοηθός είναι μια μηχανική οντότητα που διαμένει σε λογισμικό που διασυνδέεται με τον άνθρωπο με έναν ανθρώπινο τρόπο. Αυτή η τεχνολογία ενσωματώνει στοιχεία διαδραστικής φωνητικής απόκρισης και άλλων σύγχρονων έργων τεχνητής νοημοσύνης για την παροχή ολοκληρωμένων "εικονικών ταυτοτήτων" που συνομιλούν με τους χρήστες.
Η Techopedia εξηγεί τον Ευφυή Εικονικό Βοηθό
Μερικοί από τους πιο διάσημους έξυπνους εικονικούς βοηθούς είναι η Siri της Apple και η Cortana της Microsoft, οι οποίες παραδίδονται με τα λειτουργικά συστήματα και τις κινητές πλατφόρμες αυτών των εταιρειών. Ωστόσο, για να μην ξεπεράσει, η εταιρία φυσικής γλώσσας Nuance δημιούργησε επίσης τη δική της έξυπνη εικονική βοηθού Nina, η οποία προωθείται ως λύση εξυπηρέτησης πελατών.
Ο κύριος σκοπός ενός έξυπνου εικονικού βοηθού είναι να απαντήσει σε ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι χρήστες. Αυτό μπορεί να γίνει σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον, για παράδειγμα, στην ιστοσελίδα της επιχείρησης, με μια διεπαφή συνομιλίας. Στην κινητή πλατφόρμα, όπως στην περίπτωση του Siri της Apple, ο έξυπνος εικονικός βοηθός είναι διαθέσιμος ως υπηρεσία που λειτουργεί με κουμπιά κλήσεων όπου μια φωνή ζητά από τον χρήστη "Τι μπορώ να κάνω για εσάς;" και στη συνέχεια απαντά σε προφορική εισαγωγή.
Πέρα από τις βασικές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας ενός έξυπνου εικονικού βοηθού, οι εταιρείες διερευνούν τώρα πώς να το ενισχύσουν περαιτέρω. Ένα βασικό στοιχείο αυτού του γεγονότος είναι η προσθήκη της προσωπικότητας. για παράδειγμα, ορισμένοι προτείνουν ότι, με την "εδραίωση" των διαφόρων προσπαθειών, η κοινότητα των ΤΠ θα μπορούσε να δημιουργήσει πιο προηγμένες έξυπνες εικονικές βοηθούς με πιο ανεπτυγμένες προσωπικότητες και δυνατότητες.
