Chatbots. Η ιδέα είναι μόλις καινούργια, αλλά η τεχνολογία - και το ενδιαφέρον γύρω της - φαίνεται να βρίσκεται σε μια άλλη υπερκύκλωση. Δεν περνούν καθόλου ημέρες χωρίς νέα για ένα νέο είδος chatbot. Ένας που σας βοηθά να μάθετε και να αγοράσετε bitcoin. Ή αναφέρετε την παρενόχληση στο χώρο εργασίας. Ή βοηθήστε τους ασθενείς να αναζητήσουν καλύτερη θεραπεία.
Αυτό που δεν ακούμε τόσο συχνά είναι το πώς οι chatbots χρησιμοποιούνται σε μια επιχειρηματική ρύθμιση. Αλλά με τόσο μεγάλη ανάπτυξη σε αυτό το διάστημα (ένα στατιστικό στοιχείο διαπίστωσε ότι το 54% των προγραμματιστών εργάστηκαν σε ένα chatbot το 2016), πώς θα μπορούσαν οι επιχειρήσεις να μην εξετάζουν πώς να χρησιμοποιήσουν αυτή την τεχνολογία;
Επικεντρώσαμε τα στελέχη στον τομέα των τεχνολογιών πληροφορικής για να μάθουμε πώς χρησιμοποιούν τα chatbots ή πώς αναμένουν ότι η τεχνολογία θα συμπεριληφθεί στο μέλλον.
