Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει End-of-Support;
Η λήξη της υποστήριξης αναφέρεται σε μια κατάσταση κατά την οποία μια εταιρεία σταματά να υποστηρίζει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Αυτό ισχύει συνήθως για προϊόντα υλικού και λογισμικού όταν μια εταιρεία κυκλοφορεί μια νέα έκδοση και τελειώνει υποστήριξη για προηγούμενες εκδόσεις.
Το τέλος της υποστήριξης είναι επίσης γνωστό ως πολιτική λήξης υποστήριξης.
Η Techopedia εξηγεί το τέλος της υποστήριξης
Σε γενικές γραμμές, οι εταιρείες τεχνολογίας πρέπει να βοηθήσουν τους πελάτες να προετοιμαστούν για αλλαγές, προκειμένου να αποφευχθούν πολλές πιθανές κοινές υποχρεώσεις. Για να διευκολυνθεί ο τερματισμός της υποστήριξης, οι οργανώσεις με προσανατολισμό προσφέρουν στους πελάτες μια πολιτική λήξης υποστήριξης - ζωτικής σημασίας, διότι επιτρέπει σε άτομα και επιχειρήσεις να προστατεύονται από βλάβες, σε περίπτωση έλλειψης υποστήριξης.
Χωρίς επαρκή υποστήριξη, το λογισμικό μπορεί να γίνει λιγότερο ασφαλές και ασφαλές με την πάροδο του χρόνου. Οι αγοραστές έχουν συνήθως οδηγίες να μην χρησιμοποιούν εκδόσεις λογισμικού χωρίς υποστήριξη, πιθανώς επειδή μια εταιρεία δεν σκοπεύει να προσφέρει προσθήκες ασφαλείας ή αναβαθμίσεις για την προστασία των χρηστών από ιούς, κακόβουλα προγράμματα και άλλα είδη cyberattacks.
Ένα διδακτικό παράδειγμα λήξης υποστήριξης και λήξης της ζωής είναι η απελευθέρωση διαδοχικών εκδόσεων του λειτουργικού συστήματος Microsoft Windows (OS). Καθώς αποκαλύπτει νέες εκδόσεις, η Microsoft ανανεώνει περιοδικά το τέλος της υποστήριξης για παρωχημένες εκδόσεις. Η πολιτική για το τέλος του κύκλου ζωής ή η πολιτική λήξης υποστήριξης βοηθά στη διευκόλυνση της μετάβασης των υπηρεσιών και των πλατφορμών έτσι ώστε οι επιχειρήσεις, οι ομοσπονδιακοί / δημοτικοί οργανισμοί και οι μεμονωμένοι χρήστες να μην αλιεύονται στη μέση. Ορισμένες βιομηχανίες που παλαιότερα χρησιμοποιούσαν παλιές εκδόσεις των Windows (όπως τα Windows 95/98 ή Vista) για δίκτυα ή άλλα συστήματα, βασίστηκαν σε αυτή την υποστήριξη για επαρκή ασφάλεια και συμμόρφωση.
