Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει η Αίτηση αλλαγής;
Ένα αίτημα αλλαγής είναι ένα σημαντικό έγγραφο που αποτελεί μέρος της διαδικασίας διαχείρισης αλλαγών, καθώς αναφέρει τα δεδομένα και τους λόγους για την αλλαγή μιας εφαρμογής ή συστήματος. Ένα αίτημα αλλαγής είναι ένα δηλωτικό έγγραφο, που σημαίνει ότι έχει σαφείς και συνοπτικές πληροφορίες για το τι πρέπει να επιτευχθεί και πώς θα εφαρμοστούν οι αλλαγές, καθώς και άλλες συναφείς πληροφορίες.
Η Techopedia εξηγεί την Αίτηση αλλαγής
Η διαχείριση της αλλαγής δημιουργεί ένα σύνολο προτύπων και κανόνων που πρέπει να ακολουθούνται στο έγγραφο αίτησης αλλαγής. Για κάθε σημαντική αλλαγή σε σχέση με το πεδίο εφαρμογής του έργου, η αίτηση αλλαγής πρέπει να ολοκληρωθεί. Μερικές φορές, ορισμένες αλλαγές διαχείρισης επιτρέπουν την πραγματοποίηση μικρών αλλαγών χωρίς την απαίτηση του εγγράφου αίτησης αλλαγής. Στις περισσότερες οργανώσεις, ένα έγγραφο αιτήματος αλλαγής ακολουθεί ως επί το πλείστον ένα τυποποιημένο πρότυπο που δημιουργήθηκε από τη διαχείριση αλλαγών. Αυτό εξασφαλίζει μια απλοποιημένη και τυποποιημένη διαδικασία για το έγγραφο αίτησης αλλαγής σε σχέση με τις πληροφορίες που πρέπει να συμπληρωθούν. Τα ελάχιστα απαιτούμενα αιτήματα αλλαγής πρέπει να εγκρίνονται από την αρμόδια εποπτική αρχή ελέγχου / υπεύθυνου έργου ή από οποιοδήποτε ορισμένο πρόσωπο / επιτροπή που είναι υπεύθυνο για την έγκριση της αίτησης αλλαγής.
Οι αιτήσεις αλλαγής μπορούν να ξεκινήσουν εσωτερικά, για παράδειγμα στην περίπτωση αναβαθμίσεων λογισμικού ή υλικού. Εντούτοις, οι αιτήσεις αλλαγής αρχίζουν συνήθως από χρήστες, σε περιπτώσεις όπως εντοπισμός ελαττωμάτων ή σφαλμάτων κατά τη διαχείριση προβλημάτων, συμβάντα ή διορθώσεις από την ανάπτυξη άλλων εφαρμογών ή συστημάτων, τροποποιήσεις σε τυχόν πρότυπα ή εφαρμογές και από τις ανάγκες της ανώτερης διοίκησης.
Μόλις δημιουργηθεί το αίτημα αλλαγής, πρέπει να γίνουν τα απαραίτητα βήματα σύμφωνα με τη διαδικασία που ορίζεται στον έλεγχο αλλαγής για να εξασφαλιστεί ότι η αίτηση ολοκληρώνεται και ικανοποιείται σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τους εκκινητές της αλλαγής. Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με την αίτηση αλλαγής πρέπει να τεκμηριώνονται σαφώς και συνοπτικά.
