Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει το σύστημα διαχείρισης καμπάνιας (CMS);
- Η Techopedia εξηγεί το Σύστημα Διαχείρισης Καμπάνιας (CMS)
Ορισμός - Τι σημαίνει το σύστημα διαχείρισης καμπάνιας (CMS);
Ένα σύστημα διαχείρισης καμπάνιας (CMS) είναι μια λύση λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται τα διάφορα στοιχεία μίας εκστρατείας μάρκετινγκ.
Αν και χρησιμοποιεί το ίδιο ακρωνύμιο με το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου (CMS) και τα σχέδιά τους μπορεί να είναι παρόμοια με μερικούς τρόπους, είναι εννοιολογικά διαφορετικά. Ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου προσδιορίζει και επισημαίνει μεμονωμένα κομμάτια περιεχομένου μάρκετινγκ στο δρόμο τους μέσω της διαδικασίας δημιουργίας, σχεδιασμού και διανομής. Αντίθετα, ένα σύστημα διαχείρισης καμπάνιας έχει σχεδιαστεί για τη μέτρηση των στοιχείων και των μεμονωμένων στοιχείων μίας εκστρατείας μάρκετινγκ.
Η Techopedia εξηγεί το Σύστημα Διαχείρισης Καμπάνιας (CMS)
Ένα σύστημα διαχείρισης καμπάνιας παρέχει συνήθως ένα φιλικό προς το χρήστη ταμπλό που επιτρέπει στους ηγέτες των επιχειρήσεων / μάρκετινγκ να βλέπουν ζωτικά δεδομένα και να προσδιορίζουν τα βασικά αποτελέσματα σε διάφορες προσπάθειες μάρκετινγκ. Για παράδειγμα, ένα τυπικό σύστημα διαχείρισης καμπάνιας διαχωρίζει διαφορετικές οθόνες και παρουσιάσεις για πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Twitter και άλλες, που δείχνουν με μια ματιά πως το καθένα από αυτά τα τμήματα καμπάνιας είναι διαφορετικό.
Πολλά συστήματα διαχείρισης καμπανιών αντιμετωπίζουν το θέμα της "επιστρεφόμενης απόδοσης επένδυσης (ROI)" για εκστρατείες μάρκετινγκ - η ιδέα είναι ότι οι ηγέτες επιχειρήσεων / μάρκετινγκ θα πρέπει να μπορούν να δουν πώς κάθε μέρος μιας καμπάνιας κερδίζει χρήματα και αν μπορεί να πληρώσει για τον εαυτό της ή όχι. Οι έμποροι μπορούν να επισημάνουν γρήγορα ότι η απόδοση της επένδυσης είναι αρκετά αφηρημένη και διφορούμενη από τη φύση της, αλλά χρησιμοποιώντας πιο προηγμένη τεχνολογία, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να εντοπίσουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πόσο παίρνουν για τις επενδύσεις τους στο μάρκετινγκ.
Ένα σύστημα διαχείρισης καμπάνιας πρέπει να σχεδιαστεί πάνω από μια υπάρχουσα αρχιτεκτονική IT της επιχείρησης. Επομένως, το σύστημα θα πρέπει να είναι συμβατό με τα παλαιότερα συστήματα, συμπεριλαμβανομένων των κέντρων κλήσεων, των αποθηκών δεδομένων, των διακομιστών και των συστημάτων κεντρικών υπολογιστών, ή με οποιοδήποτε άλλο τμήμα σχεδίου υλικού ή δικτύου που μεταφέρει δεδομένα από έναν κόμβο ή ένα σημείο σε άλλο. Αυτό μπορεί να απαιτήσει αρκετά προηγμένο brainstorming γύρω από την εφαρμογή και τη συνεχή συντήρηση για να βεβαιωθείτε ότι τα συστήματα λειτουργούν σωστά.
