Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει Zoho Office Suite;
Το Zoho Office Suite είναι μια ολοκληρωμένη ομάδα ηλεκτρονικών εργαλείων γραφείου της Zoho Corporation. Περιλαμβάνει εφαρμογές ηλεκτρονικής συνεργασίας και παραγωγικότητας, οι οποίες είναι προσβάσιμες μέσω του προγράμματος περιήγησης στο Web. Οι εφαρμογές Zoho βασίζονται στην τεχνολογία του cloud computing, όπου οι υπηρεσίες φιλοξενούνται από απομακρυσμένους διακομιστές και δίκτυα.
Η Zoho ξεκίνησε το 2005 ως ιδιωτική εταιρεία με γραφεία στις ΗΠΑ, την Ινδία, τη Σιγκαπούρη και την Ιαπωνία και αναπτύχθηκε για να εξυπηρετεί χρήστες υπολογιστών παγκοσμίως.
Η Techopedia εξηγεί το Zoho Office Suite
Οι εφαρμογές Zoho Office Suite είναι δημοφιλείς λύσεις για τη διαχείριση των επιχειρήσεων, τη διαχείριση πληροφοριών και την παραγωγικότητα. Το Zoho Office Suite είναι το τέλειο παράδειγμα λογισμικού ως υπηρεσίας (SAAS). Από το 2011, η Zoho πρόσφερε 22 δωρεάν ηλεκτρονικές εφαρμογές στους μεμονωμένους χρήστες, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM), διαχείρισης έργων, διασκέψεων μέσω διαδικτύου, χρέωσης, συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ημερολογίου. Οι τιμές των εταιρικών πελατών είναι προκαθορισμένες και κλιμακούμενες σύμφωνα με τις επιχειρηματικές απαιτήσεις.
Οι εφαρμογές και οι λειτουργίες Zoho περιλαμβάνουν:
- Σχέδια Zoho: Ο σχεδιασμός του έργου βοηθά στη διατήρηση των χρονοδιαγραμμάτων των έργων. Ένα χαρακτηριστικό ορόσημο παρέχει εύκολη παρακολούθηση της προόδου. Οι λειτουργίες φύλλου ωρών / αποστολής-τιμολογίου παρέχουν εύκολη καταγραφή εργασιών. Ο εντοπιστής σφαλμάτων επιτρέπει την άμεση παρακολούθηση και επισκευή σφαλμάτων. Οι ομάδες έργου μπορούν να συνεργαστούν για αποτελεσματικότητα. Το λογισμικό διαχείρισης και προγραμματισμού έργων Zoho ενσωματώνεται εύκολα με τα Google Apps.
- Υποστήριξη Zoho: Χαρακτηριστικό διαχείρισης εισιτηρίων που επιτρέπει αποτελεσματική διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης μεγάλου όγκου και εύκολη διαχείριση συμβολαίου και υπηρεσίας (SLA). Περιλαμβάνει επίσης ένα αποθετήριο άρθρων, το οποίο είναι διαθέσιμο για μελλοντική αναφορά μέσω της δυνατότητας βάσης γνώσεων.
- Zoho CRM: Επιτρέπει την αυτοματοποίηση της διαδικασίας πωλήσεων, την ιεραρχική οργάνωση πολλών επιπέδων και την ενσωμάτωση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
