Πίνακας περιεχομένων:
Είμαι εν ενεργεία κυνικός, οπότε το κλισέ, "Δεν υπάρχει τίποτα σαν ελεύθερο γεύμα", έρχεται στο μυαλό κάθε φορά που σκέφτομαι τη λήψη μιας δωρεάν εφαρμογής.
Έτσι, εάν δεν υπάρχει πραγματικά ένα "δωρεάν γεύμα", τι διακυβεύεται όταν κάποιος εγκαθιστά μια δωρεάν εφαρμογή smartphone; Φαίνεται ότι η απάντηση είναι τα προσωπικά μας δεδομένα - το ίδιο πράγμα που οι κυβερνητικές υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο καταρτίζουν σε βάσεις δεδομένων τέρας τους. Όμως, ενώ προτιμούν να βασίζονται σε μυστικότητα, οι επιχειρήσεις και οι διαφημιστές υιοθετούν μια διαφορετική προσέγγιση, βασιζόμενοι αντίθετα στο παλαιό σύστημα ανταλλαγής. Υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα: Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν ότι υπάρχει μια ανταλλαγή που λαμβάνει χώρα.
Έχω αγαπημένους φίλους που τρέφουν τρελός στην κατασκοπεία της NSA που αποκαλύφθηκε από τον Edward Snowden το 2013, όμως είναι όλοι giddy όταν μου λένε για την τελευταία δωρεάν λήψη τους. Φαίνονται αδιάφορα για την διαφημιστική εκστρατεία που βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης και δεν γνωρίζουν ότι με την εγκατάσταση της δωρεάν εφαρμογής, είναι πολύ πιθανό να δοθεί στον προγραμματιστή άδεια να συλλαμβάνει τα προσωπικά δεδομένα.
Ένα παράδειγμα στις τεχνολογικές ειδήσεις (υπό τη διερεύνηση της FTC) είναι μια δωρεάν εφαρμογή φακών smartphone - το είδος που επιτρέπει σε έναν χρήστη να ενεργοποιήσει με το χέρι τη φωτοδίοδος φλας της κάμερας. Αυτή είναι μια δροσερή ιδέα και αρκετά απλή, αλλά ένα μυστήριο για το γιατί η εφαρμογή χρειάζεται πρόσβαση στις λειτουργίες της συσκευής, ειδικά στο GPS.
Και πάλι, μπορεί να μην είναι τόσο μυστηριώδης όταν θεωρείτε ότι περισσότερα από ένα εκατομμύριο άτομα έχουν κατεβάσει αυτή τη συγκεκριμένη εφαρμογή φακού. Οι φυσικές τοποθεσίες και κάθε άλλο στοιχείο που συλλαμβάνεται από πολλές κινητές συσκευές δημιουργούν μια αρκετά μεγάλη βάση δεδομένων - μία που οι διαφημιστικές εταιρείες θα ήθελαν να πάρουν στα χέρια τους. (Θέλετε να παραμείνετε στην κορυφή της συζήτησης για την προστασία της ιδιωτικής ζωής; Ανατρέξτε στους Top Influencers Twitter που θα ακολουθήσουν.)
Διαφημιζόμενοι και Εφαρμογές
Γιατί λοιπόν οι διαφημιζόμενοι και οι εταιρείες εμπορίας πρέπει να γνωρίζουν τον ιδιοκτήτη μιας συσκευής; Για καλύτερη εξυπηρέτησή τους, βέβαια. Αλλά αυτός ο διαφημιστής μιλάει. Αυτό που πραγματικά ισοδυναμεί με το να πουλάτε περισσότερα παρέχοντας πιο σχετική διαφήμιση. Για παράδειγμα, μια διαφήμιση AARP θα σήμαινε πολλά περισσότερα για έναν συνταξιούχο απ 'ό, τι για κάποιον 40 ετών νεότερο.
Για να επιτευχθεί στοχοθετημένη διαφήμιση σε smartphones, οι επιχειρήσεις μάρκετινγκ πρέπει να γνωρίζουν πολλά για το πρόσωπο που κατέχει το καθένα. Το παρακάτω παράδειγμα δείχνει έναν τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνεται:
- Ένας προγραμματιστής δημιουργεί μια εφαρμογή smartphone, γνωρίζοντας ότι κανείς δεν θα πληρώσει γι 'αυτό εντελώς.
- Για να καλύψει τις δαπάνες και να ζήσει, ο προγραμματιστής έρχεται σε επαφή με το διαφημιστικό του συνεργάτη.
- Ο διαφημιζόμενος αγαπάει το δυναμικό της εφαρμογής (θυμηθείτε τα εκατομμύρια λήψεων για την εφαρμογή φακών) και υπογράφει μια συμφωνία με τον προγραμματιστή, εμπορεύοντας πληροφορίες χρηστών για μετρητά.
Προβλήματα απορρήτου
Γνωρίζω τους υπερασπιστές της ιδιωτικής ζωής που διαφωνούν κατηγορηματικά με οτιδήποτε αφορά την παραίτηση προσωπικών πληροφοριών. Δεν υπάρχει τρόπος να εγκαταστήσουν μια εφαρμογή για κινητά που να συλλαμβάνει τόσα πολλά στοιχεία. Γιατί; Για αυτούς, έρχεται κάτω από την έλλειψη διαφάνειας. Για παράδειγμα, πώς μπορούν οι χρήστες να γνωρίζουν εάν οι προγραμματιστές εφαρμογών και οι διαφημιζόμενοι συμμορφώνονται με τις πολιτικές απορρήτου τους;
Στην πραγματικότητα, αυτό είναι μια καλή ερώτηση. Απλά δοκιμάστε να διαβάσετε μια πολιτική απορρήτου ή μια άδεια χρήσης τελικού χρήστη (EULA). Τα έγγραφα είναι καταγεγραμμένα και γεμάτα νομικά. Και είναι πολύ. Πραγματικά μακρύς. Για παράδειγμα, η πολιτική απορρήτου και η ΑΔΕΙΑ που ανατίθενται στην εφαρμογή φακορίσματος που διερευνάται από την FTC ολοκληρώθηκε σε σχεδόν 3.000 λέξεις.
Υπάρχει επίσης σημαντική ποσότητα ακαδημαϊκής έρευνας που αναφέρει τις επιπτώσεις της στοχοθετημένης διαφήμισης στην προστασία της ιδιωτικής ζωής. Ένα έγγραφο που δημοσιεύθηκε το 2013 από ερευνητές στο πανεπιστήμιο του Queens στο Μπέλφαστ με τίτλο "Ίδια ζητήματα, νέες συσκευές: Η εφαρμογή Smartphone App Privacy Earth Ground Day για τους ρυθμιστές; "
"Επί του παρόντος, οι εφαρμογές smartphone δημιουργούν έναν κίνδυνο για την προστασία προσωπικών δεδομένων, τον οποίο οι χρήστες δεν γνωρίζουν σε μεγάλο βαθμό. Οι προσωπικές πληροφορίες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση όταν τα δικαιώματα των εφαρμογών κάνουν αιτήματα για χρήση λειτουργιών τηλεφώνου που δεν είναι απαραίτητες για τη λειτουργία της εφαρμογής".
Ακούγεται οικείο, αλλά υπάρχουν και άλλα:
"Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν πρόσβαση σε λίστες επαφών χρηστών, ηλεκτρονικά μηνύματα και ημερολόγια και αναζητούνται από τα δίκτυα διαφήμισης και όχι από τον προγραμματιστή εφαρμογών. Μπορούν στη συνέχεια να συλλέγουν κρυφά δεδομένα προσωπικών χρηστών για να εξυπηρετούν στοχοθετημένη διαφήμιση, αλλά και να πωλούν σε άλλα διαφημιστικά δίκτυα σε απευθείας σύνδεση επιχειρήσεις. "
Οι χρήστες δεν συμφωνούν
Για να βρω μια καλύτερη ιδέα για το πού βρίσκονται οι χρήστες σχετικά με αυτό το ζήτημα, μίλησα με τη Δρ Aleecia McDonald, έναν διάσημο εμπειρογνώμονα για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και τον Διευθυντή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στο Stanford Law School.
Η McDonald δήλωσε ότι αποκάλυψε τρεις ξεχωριστές ομάδες, η κάθε μία με μια αξιοσημείωτα διαφορετική άποψη για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, έναντι της στοχοθετημένης διαφήμισης. Η πρώτη ομάδα, η οποία αντιπροσώπευε περίπου το 20% αυτών που συμμετείχαν στη μελέτη, ήθελε τα οφέλη της στοχοθετημένης διαφήμισης.
"Θέλουν διαφημίσεις που είναι σχετικές με αυτές. Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι ήταν πολύ πρόθυμοι", δήλωσε ο McDonald. "Ωστόσο, όταν τους ζητήθηκε, δεν φαινόταν να κατανοούν τις συνέπειες της ιδιωτικής ζωής, και αισθάνθηκαν κατά λάθος ότι το απόρρητό τους προστατεύεται από νόμους που δεν υπάρχουν.
"Από την άλλη πλευρά, το 20% των συμμετεχόντων στη μελέτη ανησυχούσε ιδιαίτερα για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και απομακρύνθηκε από την ιδέα των δεδομένων τους να βγαίνουν στους διαφημιστές".
Όσον αφορά το τελικό 60% των ερωτηθέντων στη μελέτη, McDonald λέει,
"Σκέφτομαι τους ως ταλαντούχους ψηφοφόρους στοχοθετημένης διαφήμισης. Αυτό που ακούσαμε ήταν:" Γιατί θα ήθελα καλύτερες διαφημίσεις όταν οι διαφημίσεις είναι κάτι που αγνοώ; " Αυτή η ομάδα δεν βλέπει κανένα πλεονέκτημα να δίνει στους διαφημιζόμενους τα δεδομένα τους ".
Επιλογές απορρήτου
Αν οι δωρεάν εφαρμογές smartphone δεν είναι δωρεάν, ποιες άλλες επιλογές υπάρχουν; Η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν πολύ λίγες διαθέσιμες επιλογές. Η εγκατάσταση της πληρωμένης έκδοσης μιας εφαρμογής θα σας εξοικονομήσει από στοχοθετημένη διαφήμιση, αλλά η συλλογή δεδομένων ενδέχεται να εξακολουθεί να επιτρέπεται. Μέχρι να αλλάξει κάτι, θα πρέπει να διαβάσετε τα έγγραφα EULA και τα προσωπικά δεδομένα για να είστε σίγουροι. Και θυμηθείτε, ακόμη και δωρεάν εφαρμογές έρχονται σε μια τιμή.
