Ξετυλίγοντας το solomo και το μέλλον της αναζήτησης

Ένα από τα μεγαλύτερα buzzwords στο μάρκετινγκ και την πληροφορική αυτές τις μέρες είναι το "SoLoMo". Ακούγεται λίγο σαν ανοησία, αλλά είναι στην πραγματικότητα ένα είδος συνδυασμένης συντομογραφίας που ονομάζεται portmanteau, ένας φανταχτερός γαλλικός όρος για μια λέξη που δημιουργήθηκε από τη σάλτσα μερικών άλλων μαζί. Προφανώς, οι techies αγαπούν να κάνουν αυτά τα επάνω? Το SoLoMo είναι μόνο μία από πολλές τέτοιες φτιαγμένες λέξεις και αντιπροσωπεύει ένα συνδυασμό:

• Κοινωνικός
• Τοπικός
• Κινητό

Απλά, έτσι;

Στον πυρήνα της, το SoLoMo αντιπροσωπεύει τη σύγκλιση της κοινωνικής, κινητής και τοπικής τεχνολογίας, συχνά για την ενίσχυση της αναζήτησης, κάνοντας έτσι τις αναζητήσεις πιο δυναμικές και πιο ευαίσθητες. Στον "παλιό κόσμο" της αναζήτησης, μια δεδομένη λέξη-κλειδί επέστρεψε σχεδόν τα ίδια αποτελέσματα ανεξάρτητα από τα δημογραφικά στοιχεία όπως η τοποθεσία. Τώρα, με τις κινητές συσκευές που χρησιμοποιούν δεδομένα GIS / GPS, περισσότερες αναζητήσεις καταλήγουν σε διαφορετικά αποτελέσματα ανάλογα με το πού βρίσκεται ο ερευνητής. Τι είδους έχει νόημα. Μετά από όλα, αν ψάχνετε για ένα μεξικάνικο εστιατόριο από τη Νέα Υόρκη, θα ήταν ωραίο αν η μηχανή αναζήτησης κράτησε τη θέση σας στο μυαλό και παρέδωσε αποτελέσματα στην περιοχή σας, αντί να λέμε, στο Μεξικό.

Παρόλο που αυτή η "δυναμική αναζήτηση" αντιπροσωπεύει την ουσία του τι είναι το SoLoMo, υπάρχει ακόμα πολλά πίσω και εμπρός για το πώς το φαινόμενο είναι πιθανό να διαδραματίσει στον σημερινό κόσμο τεχνολογίας. Ορισμένες από τις συζητήσεις περιλαμβάνουν ιδέες για το πώς τα τρία ξεχωριστά μέρη του SoLoMo - κοινωνικό, τοπικό και κινητό - συνδέονται μεταξύ τους ή πώς οι επιχειρήσεις θα ενσωματώσουν αυτές τις προσεγγίσεις.

Το Κοινωνικό στο SoLoMo

Τα κοινωνικά μέσα δεν είναι καθόλου νέα σε αυτό το σημείο - ακόμα και οι περισσότερες επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν τώρα. Το Facebook, για παράδειγμα, προσφέρει όχι μόνο την ευκαιρία να σχηματίσει μια σελίδα απλού επιχειρηματικού προφίλ, αλλά και να χρησιμοποιήσει κάτι που ονομάζεται Facebook Open Graph για να ενσωματώσει πραγματικά μια επιχειρηματική περιοχή στην πλατφόρμα του Facebook.

Και το Facebook δεν είναι η μοναδική πλατφόρμα που κάνει επιχειρήσεις με επιχειρήσεις. Το Google+ είναι ένα σχετικά καθυστερημένο, αλλά αναλαμβάνει ηγετικό ρόλο στο SoLoMo και στοχεύει να απαντήσει σε μια ευρεία, παγκόσμια κοινότητα χρηστών. Μια ιστορία του Ιανουαρίου του 2012 από την OurSocialTimes δείχνει ότι το G + χτίζει τα προφίλ των τοπικών επιχειρήσεων, προκειμένου να στοχεύσει μια ράμπα SoLoMo. Ο συγγραφέας Kelvin Newman προτείνει επίσης ότι τα δεδομένα από τους Χάρτες Google θα μπορούσαν να αποτελέσουν ένα πλεονέκτημα για την Google όσον αφορά τη συμβολή της στην ανάπτυξη αποτελεσμάτων αναζήτησης που είναι ακόμα πιο συναφή. (Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη δικτύωση σε έναν ψηφιακό κόσμο στα Social Media: Πώς να το κάνετε σωστά.)

Η τοπική στο SoLoMo

Όπως προαναφέρθηκε, οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας ενσωματώνουν περισσότερη τοπική προσαρμογή στις πλατφόρμες τους. Οι μεμονωμένες επιχειρήσεις μπορούν επίσης να προσφέρουν περισσότερα τοπικά δεδομένα ή να δημιουργήσουν περισσότερες τοπικές θέσεις που θα εμφανιστούν σε κοινωνικά συνδεδεμένες ή αυτόνομες προσπάθειες μάρκετινγκ. Σε πολλές περιπτώσεις, μια τοπική προσέγγιση προσφέρει πολύ περισσότερα από ένα απλό μοντέλο προσέγγισης πελατών. Για παράδειγμα, μια εκκίνηση που βασίζεται στο Kansas City χρησιμοποιεί μια προσέγγιση SoLoMo για την προμήθεια παραγγελιών τοπικών πωλητών κρέατος, συμβάλλοντας στον περιορισμό των αποβλήτων στη βιομηχανία και στην προώθηση καλύτερης πρόσβασης σε υγιεινές, λιγότερο επεξεργασμένες τροφές για τους πελάτες.

Το κινητό στο SoLoMo

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, μεγάλο μέρος του εμπορίου που πραγματοποιείται σήμερα μετακινείται στην ψηφιακή, ενώ η εργασία μετακινείται από στατικούς σταθμούς εργασίας, όπως επιτραπέζιους και φορητούς υπολογιστές σε smartphones και άλλες κινητές συσκευές. Αυτός είναι ο τρίτος πυλώνας του SoLoMo, ο οποίος οδηγείται από την εξόρυξη υλικού που πραγματοποιείται αυτήν τη στιγμή. Αυτό που αυτή η έξοδος σημαίνει είναι ότι πολλά πράγματα που κάποτε ήταν αναλογικά πρέπει επίσης να γίνουν ψηφιακά ως αποτέλεσμα. Τα κινητά κουπόνια, για παράδειγμα, είναι ένας τρόπος για να συνδεθείτε με τους πελάτες και να δημιουργήσετε ένα πιο βιώσιμο και αποτελεσματικό επιχειρηματικό μοντέλο που είναι χτισμένο σε μια κινητή πλατφόρμα.

SoLoMo και η αρχή της ταχύτητας

Ένα από τα ενδιαφέροντα στοιχεία του SoLoMo είναι ότι, μαζί με κοινωνικούς, τοπικούς και κινητικούς παράγοντες, υπάρχει ένα τέταρτο στοιχείο που ορισμένοι ειδικοί μάρκετινγκ εφαρμόζουν σε αυτό το είδος καινοτόμου αναζήτησης. Όπως και στην κανονική φυσική, ο χρόνος θα μπορούσε να θεωρηθεί κρίσιμη "τέταρτη διάσταση" στο SoLoMo. Σε άρθρο που δημοσιεύτηκε στο Adweek τον Φεβρουάριο του 2013, ο συγγραφέας Brian Stoller υποστηρίζει ότι για να μπορέσουν πραγματικά να χρησιμοποιήσουν τη δύναμη του SoLoMo, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ πρέπει να εργαστούν σε μια αρχή έγκαιρης προσαρμογής. Ή, για να το θέσει στη μεταφορική Stoller χρησιμοποιεί τόσο καλά, οι έμποροι θα πρέπει να ακολουθήσουν μια «προσέγγιση στο newsroom» για την παράδοση s που είναι φρέσκα, τραγανή και με βάση πολύ πρόσφατα γεγονότα ή τις τάσεις των χρηστών.

Το SoLoMo και το Businessless

Μια άλλη μεγάλη ερώτηση για μερικά στελέχη της εταιρείας είναι ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν έννοιες όπως το SoLoMo και άλλα κοινωνικά εργαλεία που βασίζονται σε τοποθεσίες, όταν οι εν λόγω επιχειρήσεις ενδέχεται να μην έχουν πραγματικές διευθύνσεις στο δρόμο που συνδέονται με τα φυσικά καταστήματα λιανικής πώλησης. Το πρόβλημα εδώ είναι πώς μπορούν οι πελάτες να εντοπίσουν μια επιχείρηση που είναι, για όλους τους σκοπούς και τους σκοπούς, παντού;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εφαρμογή της εξουσίας του SoLoMo σε μια επιχείρηση που δεν βασίζεται σε τοποθεσίες συνεπάγεται την επέκταση του ορισμού της τοποθεσίας και τη χρήση δημιουργικών τρόπων για την οικοδόμηση μιας θέσης στο μάρκετινγκ προϊόντων, όπως εξηγεί τόσο καθαρά αυτό το τεύχος του περιοδικού Website Magazine το Νοέμβριο του 2012. Πιθανές λύσεις περιλαμβάνουν τη χρήση δημόσιων εκδηλώσεων ή εμπορικών εκδηλώσεων και διασκέψεων ως ενημερωμένες επιχειρηματικές τοποθεσίες και με άλλο τρόπο τη δημιουργία εικονικών ή απομακρυσμένων καμπανιών όπου οι χρήστες μπορούν να αισθάνονται συνδεδεμένοι με έναν κεντρικό φυσικό χώρο, όπου και αν βρίσκονται. Το άρθρο χρησιμοποιεί το παράδειγμα της δημιουργίας ενός επιχειρηματικού κεντρικού χώρου παιχνιδιών στρατηγικά τοποθετημένου γύρω από ένα κοινό-στόχο, αλλά επιτρέπει στους περισσότερους χρήστες να συνδεθούν μέσω κινητών συσκευών.

Όπως συμβαίνει με πολλές άλλες τεχνολογικές εξελίξεις, το SoLoMo μπορεί πραγματικά να παρακινήσει τον κορυφαίο ορείχαλκο μιας επιχείρησης να βρει νέους τρόπους για να χρησιμοποιήσει αυτό που τους έχει στη διάθεσή του και να προσαρμόσει τις λειτουργίες του σε ένα μοντέλο που είναι αμφίδρομο και σε πολλές περιπτώσεις εφευρέθηκε . Πολλές από τις σημερινές επιχειρήσεις, από το ηλεκτρονικό εμπόριο έως το μάρκετινγκ για κινητά, συμβαίνουν "στο σύννεφο", αλλά εξακολουθεί να είναι σημαντικό για μια επιχείρηση να διατηρεί μια πραγματική παρουσία στους καταναλωτές. Καθώς οι ιδέες που βασίζονται στο SoLoMo αρχίζουν να εμφανίζονται στα tablet και τα τηλέφωνά μας, εξαρτάται από τις επιχειρήσεις να συνδυάζουν τη νέα τεχνολογία με την καλή, παλιά δημιουργική σκέψη για να λειτουργήσουν.