Πίνακας περιεχομένων:
Θυμηθείτε την κυκλοφορία του New Coke το 1985; Εάν το κάνετε, ίσως γνωρίζετε ότι ήταν μια εταιρική αποτυχία που καμία άλλη εταιρεία δεν θέλει να βιώσει ή να συγκριθεί. Ωστόσο, αυτό συνέβη ακριβώς όταν η Microsoft παραδέχτηκε τον Μάιο του 2013 ότι είχε παραβλέψει βασικά στοιχεία σχεδίασης και απόδοσης στο λειτουργικό σύστημα Windows 8.
Ένας αναλυτής συνέκρινε την εταιρεία mea culpa με την πυροσβεστική PR, την οποία η Coca-Cola διεξήγαγε σχεδόν πριν από 30 χρόνια, όταν έβαλε ένα προϊόν σε όλα τα είδη διαφημιστικής εκστρατείας και fanfare - μόνο για να αντιμετωπίσει μεγάλη αντίδραση από τους καταναλωτές. Η Coca-Cola τράβηξε το προϊόν μόνο τρεις μήνες αργότερα.
Όπως επεσήμανε ο Richard Doherty από την έρευνα τεχνολογίας Envisioneering, η διαφορά που λέει εδώ είναι ότι η έκδοση του New Coke της Microsoft, στην προκειμένη περίπτωση των Windows 8, ήταν έξω για επτά μήνες πριν το λογισμικό behemoth ακόμη αναγνώρισε κάποιο από τα ζητήματά του.
Κανονικά, μια τέτοια σύγκριση θα διαλύσει αρκετά γρήγορα τον ψύκτη νερού ή θα εξαφανιστεί στον κύκλο ειδήσεων, αλλά ήρθε σε μια εποχή που η Microsoft έχασε το μερίδιο αγοράς του προγράμματος περιήγησης στους Firefox και στο Google Chrome, χάνοντας διαφημιστικά μάτια στο Facebook και το Google και παρέμεινε αρκετά πίσω στην κινητή τεχνολογία και τα τμήματα tablet.
Για να προστεθεί προσβολή σε τραυματισμούς, οι πωλήσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών ήταν στα ιστορικά χαμηλά έως τα μέσα του 2013. Το πρώτο τρίμηνο του 2013, ο κλάδος των ηλεκτρονικών υπολογιστών έφθασε στο χαμηλότερο επίπεδο από το 1994, όταν η ερευνητική συσκευή IDC ξεκίνησε για πρώτη φορά τη συλλογή δεδομένων πωλήσεων. Αυτό είναι ένα χαμηλό επίπεδο από το οποίο οι ερευνητές και οι προβλέποντες δεν νομίζουν ότι η βιομηχανία ηλεκτρονικών υπολογιστών θα ανακάμψει πλήρως.
Επιπλέον, είναι λιγότερο από συναρπαστικό, ειδικά στα στελέχη της Microsoft, ότι το όνομα του προϊόντος κορυφαίου προϊόντος του λογισμικού γίγαντα προέκυψε στην έκθεση της IDC.
"Οι προσπάθειες της βιομηχανίας PC για προσφορά δυνατοτήτων αφής και εξαιρετικά λεπτών συστημάτων παρεμποδίστηκαν από τα παραδοσιακά εμπόδια στην προσφορά τιμών και εξαρτημάτων, καθώς και από μια αδύναμη λήψη για τα Windows 8", ανέφερε η έκθεση. (Πάρτε ένα υπόβαθρο σχετικά με το τι Windows 8 έχει να προσφέρει σε 10 πράγματα που πρέπει να ξέρετε για τα Windows 8.)
Μια Τριάδα των Εχθροί
Σε έναν αυξανόμενο κόσμο τεχνολογίας BYOD και με γνώμονα την κατανάλωση, η Microsoft έχει χτυπήσει από τρεις πλευρές από την Google, την Apple Inc. και το Facebook. Ενώ η Microsoft δεν κινδυνεύει άμεσα να αντικατασταθεί, να αποκτήσει ή να απομακρύνει τον χάρτη από αυτές τις τρεις ανησυχίες, ένα πράγμα είναι σίγουρο: οι techies στο Redmond είναι πολύ πίσω στη βαθμολογία ψυχρότητας.
Το μεγαλύτερο χτύπημα στα Windows 8 είναι ότι προσπάθησε να δημιουργήσει ένα όμορφο κουτί χωρίς τίποτα σε αυτό. Ή, για να είμαστε πιο συγκεκριμένοι, τα πλακάκια οθόνης της Windows 8 ζυγίζουν μια διεπαφή χρήστη που βασίζεται στην αφή για εκατομμύρια υπολογιστές και ακόμη και δισκία που δεν έχουν δυνατότητα αφής.
Ο ερευνητής Jakob Nielsen λέει ότι με τα Windows 8, "η Microsoft έχει μαλακώσει και τώρα πνίγει την ευχρηστία με μεγάλα πολύχρωμα κεραμίδια ενώ παράλληλα κρύβει τα απαραίτητα χαρακτηριστικά".
Η αίσθηση εδώ είναι ότι η Microsoft προσπαθούσε να δημιουργήσει το δροσερό παράγοντα μιας ζωντανής διασύνδεσης. Κατά τη διαδικασία αυτή, απέτυχε να επιτύχει τη λειτουργικότητα των αντιπάλων της όπως η Google και η Apple.
"Ονομάστε μια εφαρμογή από το κατάστημα των Windows για Windows 8 που δεν μπορείτε να ζήσετε χωρίς … Θα περιμένω", αστειεύεται ο Michael Cherry, ερευνητής που καλύπτει τα λειτουργικά συστήματα για ανεξάρτητες οδηγίες καθοδήγησης της Microsoft.
"Η μεγαλύτερη ανησυχία μου είναι ειλικρινά ότι δεν υπάρχουν αναγκαστικές εφαρμογές στην πλευρά του μετρό. Η ψυχρότητα και η έλλειψη εφαρμογών ήταν η πτέρνα του Αχιλλέα της Microsoft."
Η Apple θα συνεχίσει να είναι η Apple με τη θέση της σε μετρητά και τις περιοδικές κυκλοφορίες iPhone και iPad, οι οποίες, ας το παραδεχτούμε, ξεπερνούν κατά πολύ τις προσφορές υλικού που είχε η Microsoft από το 2013. Και η κριτική επιτροπή εξακολουθεί να ελέγχει αν η Google μπορεί να διαχειριστεί επιτυχημένη ολοκλήρωση το λειτουργικό σύστημα Chrome που βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης και το υλικό του Chromebook με την αρχιτεκτονική του για κινητό λειτουργικό σύστημα Android. Εάν το κάνουν - και φαίνεται πιθανό ότι θα το κάνουν - η Microsoft υποφέρει και σε αυτό το μέτωπο.
Περαιτέρω, η Microsoft είχε μέτρια επιτυχία με την έκδοση του Tablet Surface το 2013, αφήνοντας μερίδιο 1, 8% στην αγορά των tablet, πολύ πίσω από τους ηγέτες της βιομηχανίας όπως η Apple, η Amazon και η Samsung.
SOS για το λειτουργικό σύστημα Windows
Το μεγαλύτερο εμπόδιο της Microsoft παραμένει η μεγαλύτερη της δύναμη, μια αποτελεσματική, αλλά πολύ βαρετή και σταθερή βάση στο χώρο της επιχείρησης με εφαρμογές παλαιού τύπου όπως το Microsoft Office και παλαιότερες επαναλήψεις του λειτουργικού συστήματος των Windows.
Αλλά αυτό είναι ακριβώς αυτό. Το εμπόδιο που προχωρά είναι ότι τα Windows παραμένουν στην αγελάδα μετρητών της Microsoft και οι πιο δημοφιλείς εκδόσεις OS - τα Windows 95 και τα Windows XP - είναι πράγματα του παρελθόντος.
Επιπλέον, στο παρελθόν, η Microsoft θα μπορούσε να στηριχθεί στις βασικές αλλαγές στο υλικό και τις εφαρμογές για να οδηγήσει την ανάπτυξη του OS και επομένως την αύξηση των πωλήσεων. Οχι πια; τα τελευταία χρόνια οι μοναδικές σημαντικές μεταβολές στο hardware έχουν προκύψει υπό τη μορφή επεξεργαστικής ισχύος σε επίπεδο τσιπ και βελτιωμένης δυνατότητας διακομιστή στην πλευρά του διακομιστή, την οποία ένας κανονικός χρήστης υπολογιστών δεν θα νοιαζόταν παρά μόνο αν ο διακομιστής ήταν εκτός λειτουργίας.
Ίσως γι 'αυτό και το 2010, οι πρώην υπάλληλοι της Microsoft, όπως ο μπλόγκερ Hans Hoffman και ο CEO της Microsoft executive-cum-VMware Paul Maritz, άρχισαν να προβλέπουν την εγκατάλειψη των Windows.
Αυτές οι προβλέψεις αργότερα αποδείχθηκαν υπερβολικές, αλλά και οι Hoffman και Maritz επισημαίνουν ότι το περιβάλλον πελάτη-εξυπηρετητή που επικρατεί με τους περισσότερους χρήστες που εργάζονται με επιτραπέζιους υπολογιστές έχει εξελιχθεί σε σημείο όπου το υποκείμενο λειτουργικό σύστημα δεν έχει τόση σημασία πια.
"Το υπολογιστικό μοντέλο για το λειτουργικό σύστημα δεν έχει αλλάξει πολύ σε 30 χρόνια, αλλά σήμερα η μετάβαση συμβαίνει εκτός λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος", δήλωσε ο Hoffman.
Η τρέχουσα πορεία της πληροφορικής, όπως πολλοί θα υποθέσει, θα οδηγούσε στην απώλεια της συνάφειας της Microsoft στον χώρο της τεχνολογικής καινοτομίας.
Μπορεί 8.1 Up το Ante;
Αλλά όχι πολύ καιρό μετά την ανακοίνωση της Microsoft ότι θα κυκλοφορήσει τα Windows 8.1 για να αντιμετωπίσει τη διαμάχη, ο Michael Cherry της Directions on Microsoft, ερευνητικό think-tank, δήλωσε ότι οι ισχυρισμοί αυτοί ήταν πρόωροι.
"Είναι λίγο σκληρό και είδος άδικο να βάλω την αγορά PC στο πίσω μέρος των Windows 8", είπε. "Όμως, αυτό που έχει να κάνει με τη Microsoft είναι ότι τα επόμενα χαρακτηριστικά και βελτιώσεις σε αυτό το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να είναι γεμάτα ροκ μέχρι το σημείο όπου είναι αναγκαστικά για τους ανθρώπους που πρέπει να περάσουν από το βάρος της αναβάθμισης".
Για να διευκολύνει αυτό το βάρος, ο Cherry και ορισμένοι από τους συμμαθητές του στην ερευνητική κοινότητα πρότειναν ότι ο γίγαντας του λογισμικού θα μπορούσε να επιλέξει να αναπτύξει μια ετήσια ενημέρωση των λειτουργικών του συστημάτων και να μειώσει τις μεγάλες κυκλοφορίες.
Αυτό θα γίνει για να αποφευχθούν οι ψευδείς ξεκινήσεις και τα ανεπιθύμητα σχόλια και επίσης να διευκολυνθεί ο προγραμματισμός υποστήριξης, σύμφωνα με τον Cherry, ο οποίος πρόσθεσε ότι εάν είχε τους druthers του θα ήθελε να δει τους προγραμματιστές να πάρει ενθουσιασμό για τη σύνταξη εφαρμογών για την πλατφόρμα Windows 8 .
"Η μεγαλύτερη πρόκληση της Microsoft είναι να πείσουμε τους ανθρώπους να γράφουν εφαρμογές για τις πλατφόρμες τους", δήλωσε η Cherry. "Είναι το apps στο τέλος της ημέρας. ένα λειτουργικό σύστημα Windows. " (Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί οι εφαρμογές έχουν σημασία, ανατρέξτε στην ενότητα Τι είναι το λογισμικό εφαρμογών;)
Επιπλέον, ο Cherry παραδέχεται ότι αν δεν χρειαζόταν ένα δισκίο Surface για να κάνει τη δουλειά του, δεν θα το αγόραζε μόνος του. Αυτή είναι μια αρκετά σκληρή εκτίμηση από έναν πρώην υπάλληλο της Microsoft που συνεχίζει να ζει μετά τις εξελίξεις στο Redmond.
Τα Windows 8.1 έχουν προγραμματιστεί να κυκλοφορήσουν στα τέλη του 2013 και είναι ξεκάθαρο ότι η Microsoft πρέπει να κατασκευάσει εφαρμογές για μια σειρά συσκευών στον νέο πιο εύπλαστο χώρο cloud και mobile computing. Ω, και πρέπει επίσης να το κάνουν με έναν συναρπαστικό, και μάλιστα δροσερό τρόπο.
Οι χρήστες και οι ενθουσιώδες ελπίζουν ότι θα ξεκινήσει με καλύτερη λειτουργικότητα οθόνης αφής για tablet και λειτουργικότητα PC για υπολογιστές, μια κίνηση που θα βοηθούσε τη Microsoft να αποστασιοποιηθεί από τη σύγκριση, τουλάχιστον θεωρητικά, με τη μέθοδο "New Coke".
Εν τω μεταξύ, μια ματιά μέσα από αυτά τα Windows δείχνει ότι το μέλλον είναι συννεφιασμένο. Αυτό μπορεί να ισχύει τόσο για την ίδια την εταιρεία όσο και για το λειτουργικό σύστημα.
