Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει η εφαρμογή Portal;
Μια εφαρμογή πύλης είναι ένα διαδραστικό εργαλείο προσβάσιμο από το Web σε έναν ασφαλή ιστότοπο που παρέχει τόσο συναφείς όσο και άσχετες εφαρμογές, υπηρεσίες και συνδέσμους. Οι εφαρμογές πύλης παρέχουν δεδομένα σε κατανοητή μορφή, τροποποιούν ή χειραγωγούν τα δεδομένα και επικοινωνούν με εταιρείες ή άτομα σχετικά με τα δεδομένα. Αφού συνδεθεί ένας χρήστης, μια εφαρμογή πύλης επιτρέπει επίσης στον πάροχο υπηρεσιών να παρακολουθεί τη δραστηριότητα των ιστότοπων των χρηστών.
Μια εφαρμογή πύλης μπορεί επίσης να είναι γνωστή ως επιχειρηματική πύλη.
Η Techopedia εξηγεί την εφαρμογή Portal
Οι εφαρμογές πύλης πρέπει να ικανοποιούν τις ανάγκες του πελάτη. Για παράδειγμα, ένας ιστότοπος ηλεκτρονικής τραπεζικής παρέχει μια ποικιλία πληροφοριών τρεχόντων λογαριασμών και επιτρέπει σε ασφαλείς χώρους συνομιλίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες υπηρεσίες μηνυμάτων να απαντούν σε συγκεκριμένες ερωτήσεις. Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Τράπεζας μπορεί να χρησιμοποιήσει την ίδια εφαρμογή πύλης για την πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την απάντηση των ερωτημάτων του πελάτη. Ο πελάτης μπορεί επίσης να τροποποιήσει τον ιστότοπο για να συμπεριλάβει συνδέσμους ενδιαφέροντος, να αποκτήσει πρόσβαση στα δωμάτια συνομιλίας και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και ακόμη και να αλλάξει τα χρώματα και τα φόντα που βλέπουν όταν συνδέονται.
Γενικά, παρόλο που η δραστηριότητα αυτών που χρησιμοποιούν εφαρμογές πύλης μπορεί να ανιχνευθεί, αυτό γίνεται για λόγους μάρκετινγκ και οι εταιρείες είναι προσεκτικοί ώστε να μη διακυβεύουν την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των χρηστών.
