Ο μεσίτης υπηρεσιών σύννεφο (CSB) είναι ένας μεσάζων, ένας σύνδεσμος μεταξύ τεχνολογίας και επιχειρήσεων. Υπάρχουν και μεσίτες υπηρεσιών εσωτερικού και εξωτερικού cloud. Επί του παρόντος, τα περισσότερα CSB είναι εξωτερικά, πράγμα που σημαίνει ότι εργάζονται εκτός της επιχείρησής σας. είναι σαν κάποιος μεσίτης ακίνητης περιουσίας ή ασφαλιστικός πράκτορας - ένας τρίτος που μπορείτε να εμπλακείτε. Υπάρχει επίσης το εσωτερικό CSB. Μόλις αρχίζουμε να τις βρίσκουμε σε δημόσιους (κυβερνητικούς) οργανισμούς και πολύ μεγάλες επιχειρήσεις.
Όταν πρόκειται για το εξωτερικό CSB, οι τρεις τύποι χρηματιστών υπηρεσιών σύννεφο που διακρίνει ο Forrester είναι: απλός μεσίτης σύννεφων, πλήρης μεσίτης υποδομών και μεσίτης SaaS. Ο απλός μεσίτης σύννεφων είναι σε θέση να παρέχει μια μαζική γνώση και βοήθεια σε ένα τμήμα του cloud, είτε σε υπηρεσίες υποδομής (IaaS) είτε σε πλατφόρμα (PaaS). Ο πλήρης μεσίτης υποδομής είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες σε δημόσια, ιδιωτικά και υβριδικά σύννεφα και μπορεί να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Ένας μεσίτης SaaS ερευνά τους προμηθευτές SaaS και είναι σε θέση να προσφέρει προπληρωμένες προτάσεις και υπηρεσίες μετά την πώληση, όπως ενοποιημένη χρέωση, συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, παρακολούθηση και διαχείριση συμβολαίων. Η Forrester προβλέπει ότι μία εταιρεία μπορεί να παραδώσει περισσότερα από ένα μοντέλα χρηματιστηριακού μοντέλου.
