Πίνακας περιεχομένων:
Ορισμός - Τι σημαίνει Crowdcasting;
Crowdcasting είναι η διαδικασία της μετάδοσης ενός μηνύματος σε συγκεκριμένες ομάδες ανθρώπων για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους οικοδόμησης διαδικασιών. Μια λύση για τη συγκέντρωση από τους πολίτες επιτρέπει σε έναν οργανισμό να αποσπάσει άμεση εισροή από το κοινό-στόχο του.
Σε πολλές βιομηχανίες, το crowdcasting χρησιμοποιείται συνήθως ως ένας νέος τρόπος για να οικοδομηθεί καλύτερη διαχείριση πελατειακών σχέσεων (CRM).
Η Techopedia εξηγεί το Crowdcasting
Η πρώτη γενική αρχή του crowdcastcast περιλαμβάνει τη δημιουργία ενδιαφέροντος για το έργο και στη συνέχεια επικοινωνία με ένα κοινό-στόχο για να αξιοποιήσει τις ιδέες με σκοπό την οικοδόμηση ή την αλλαγή των αποτελεσμάτων. Ένας οργανισμός εντοπίζει μια ομάδα καταναλωτών που ενδιαφέρεται για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της και έχει τη δυνατότητα να παρέχει νέες ιδέες ή σχόλια. Στη συνέχεια, η οργάνωση συγκεντρώνει το κοινό σε αυτήν την ομάδα ανθρώπων με στόχο την απόκριση.
Τα στοιχεία του Crowdcasting περιλαμβάνουν διαγωνισμούς που οδηγούν σε συμμετοχή, έρευνες ή άλλα διαλογικά εργαλεία που επιτρέπουν στους καταναλωτές να ελέγχουν τις εμπειρίες τους. Ένα παράδειγμα είναι το φαινόμενο του ραδιοφωνικού ακουστικού, όπου οι εταιρείες επικοινωνίας μπορούν να αποκτήσουν συμβουλές ακροατών και προτάσεις για τρόπους βελτίωσης των μεθόδων ραδιοτηλεοπτικής μετάδοσης.
Οι πρόσφατες αναφορές επιχειρήσεων αποκαλύπτουν ότι πολλές εταιρείες μπλε chip έχουν αρχίσει να χρησιμοποιούν το crowdcasting αντί να πληρώνουν ομάδες μάρκετινγκ υψηλής ισχύος για να δημιουργήσουν νέες εταιρικές στρατηγικές.
