Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνουν οι επικοινωνίες ως υπηρεσία (CaaS);
- Η Techopedia εξηγεί τις Επικοινωνίες ως Υπηρεσία (CaaS)
Ορισμός - Τι σημαίνουν οι επικοινωνίες ως υπηρεσία (CaaS);
Οι επικοινωνίες ως υπηρεσία (CaaS) είναι μια συλλογή διαφορετικών υπηρεσιών πωλητών που διευκολύνουν τις επικοινωνίες των επιχειρήσεων. Οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιούν αυτές και παρόμοιες υπηρεσίες για να μειώσουν το κόστος και να αυξήσουν την αποδοτικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών που αφορούν τηλεπικοινωνίες ήχου ή βίντεο.
Η Techopedia εξηγεί τις Επικοινωνίες ως Υπηρεσία (CaaS)
Το CaaS αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης κατηγορίας υπηρεσιών γνωστής ως λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS), όπου οι πωλητές προσφέρουν προϊόντα και υπηρεσίες λογισμικού μέσω του Internet. Είναι επίσης μια εναλλακτική λύση σε σχέση με το παραδοσιακό μοντέλο αγοράς και εγκατάστασης λογισμικού με άδεια χρήσης επί τόπου.
Η βασική ιδέα του CaaS είναι ότι η πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες μέσω του διαδικτύου είναι εξαιρετικά βολική. Οι επιχειρήσεις-πελάτες δεν χρειάζεται να ανησυχούν για τη διατήρηση εξυπηρετητών και συνδέσεων, τη μεταφόρτωση διαφορετικών ειδών περιεχομένου ή τη διεκπεραίωση όλων των διοικητικών εργασιών που σχετίζονται με τη διατήρηση μιας λειτουργικής πλατφόρμας επικοινωνίας. Οι επιχειρηματικοί χρήστες απλώς συνδέονται και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Οι τύποι του CaaS περιλαμβάνουν Voice over Internet Protocol (VoIP) ή λύσεις τηλεφώνου μέσω διαδικτύου και υπηρεσίες τηλεδιάσκεψης.
Οι επιχειρήσεις έχουν σχεδιάσει συγκεκριμένα προϊόντα τηλεδιάσκεψης στα οποία οι χρήστες μπορούν να υπογράψουν μέσω του Διαδικτύου και να συμμετάσχουν όπως είναι απαραίτητο. Οι προμηθευτές μπορούν στη συνέχεια να τιμολογήσουν την επιχείρηση σύμφωνα με τη συμμετοχή της. Η ευκολία και η χρησιμότητα του CaaS και παρόμοιων υπηρεσιών επεκτείνουν γρήγορα τον επιχειρηματικό κόσμο. Είναι μέρος μιας μεγαλύτερης τάσης προς τις υπηρεσίες cloud computing και άλλες απομακρυσμένες υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από τις επιχειρήσεις για να μειώσουν τα γενικά έξοδα ή να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρηματικές διαδικασίες.
