Πίνακας περιεχομένων:
Με τις εταιρείες πάντα αναζητούν τρόπους για να εξοικονομήσουν χρήματα, πολλοί στρέφονται προς τους διαχειριστές παροχής υπηρεσιών (MSPs) για να αναθέσουν σε τρίτους τις ανάγκες τους σε τεχνολογίες πληροφορικής. Για τις εταιρείες που εξετάζουν αυτήν την κίνηση, μπορεί να αυξήσει σημαντικά τόσο την παραγωγικότητα όσο και το κέρδος. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς.
Τι είναι το λογισμικό απομακρυσμένης διαχείρισης;
Το λογισμικό απομακρυσμένης παρακολούθησης και διαχείρισης (RMM), όπως υποδηλώνει το όνομα, είναι ένα πακέτο λογισμικού που έχει συγκεντρωθεί με σκοπό την εξ αποστάσεως παρακολούθηση και διαχείριση διακομιστών, σταθμών εργασίας και άλλων συσκευών δικτύου. Το μεγαλύτερο μέρος του λογισμικού RMM χρησιμοποιεί μια συσκευή που ονομάζεται "πίνακας εργαλείων", η οποία παρέχει μια άμεση επισκόπηση των συστημάτων που παρακολουθούνται. Ορισμένα απομακρυσμένα συστήματα απαιτούν ένα εξειδικευμένο πακέτο λογισμικού για το ταμπλό τους, ενώ άλλα συστήματα είναι κατασκευασμένα για να χρησιμοποιηθούν σε ένα web browser.
Οι δύο κύριοι τύποι πλατφορμών RMM χρησιμοποιούν είτε ενεργή παρακολούθηση, παθητική παρακολούθηση είτε συνδυασμό των δύο. Σε ένα παθητικό περιβάλλον, ο πίνακας ελέγχου παρακολουθεί την εξωτερική κίνηση από ένα σταθμό εργασίας ή διακομιστή για να αποκτήσει μια εικόνα της συνολικής υγείας του. Χρησιμοποιώντας αυτή τη μέτρηση, το λογισμικό RMM λαμβάνει υπόψη τέτοιες δοκιμές όπως η κίνηση ping, HTTP και SNMP δικτύου. Η ενεργή παρακολούθηση απαιτεί επίσης την εγκατάσταση ενός μικρού πακέτου λογισμικού που ονομάζεται «πράκτορας» στο μηχάνημα υποδοχής. (Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το SNMP, ελέγξτε το SNMP: Το μικρό πρωτόκολλο που θα μπορούσε να το κάνει.)
