Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει η διαδικτυακή πύλη πρόσβασης Self-serve;
- Η Techopedia εξηγεί την πύλη πρόσβασης Self-serve
Ορισμός - Τι σημαίνει η διαδικτυακή πύλη πρόσβασης Self-serve;
Μια πύλη πρόσβασης με αυτοεξυπηρέτηση παρέχει στους τελικούς χρήστες πρόσβαση σε ένα συγκεκριμένο σύστημα, μαζί με άλλα χαρακτηριστικά και υπηρεσίες, ως μέρος μιας διαδικασίας ψηφιακής σύνδεσης και επαλήθευσης ταυτότητας. Αυτοί οι τύποι συστημάτων είναι δημοφιλείς σε πολλές επιχειρησιακές αρχιτεκτονικές, συμπεριλαμβανομένων των συστημάτων ανθρώπινων πόρων.
Μια πύλη πρόσβασης με αυτοεξυπηρέτηση είναι επίσης γνωστή ως πύλη πρόσβασης με αυτοεξυπηρέτηση ή απλά ως πύλη αυτοεξυπηρέτησης. Συχνά ονομάζεται πύλη πρόσβασης αυτοεξυπηρέτησης όταν είναι το κύριο μέσο πρόσβασης σε ένα σύστημα.
Η Techopedia εξηγεί την πύλη πρόσβασης Self-serve
Η ιδέα πίσω από μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης είναι ότι ο τελικός χρήστης κάνει όλη τη δουλειά χωρίς να χρειάζεται να συνεργαστεί με κάποιον εμπλεκόμενο στο δίκτυο ή μέλος της ομάδας που σχετίζεται με τη συντήρηση και την υποστήριξη του συστήματος. Τα σχέδια αυτοεξυπηρέτησης μπορούν συχνά να βοηθήσουν με την παραγωγικότητα και την ικανοποίηση των χρηστών, επειδή οι τελικοί χρήστες δεν χρειάζεται να ζητούν βοήθεια κάθε φορά που θέλουν να αλλάξουν κάτι ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες.
Ορισμένοι τύποι πύλες αυτοεξυπηρέτησης προσανατολίζονται προς μισθοδοσία και οικονομικούς πόρους για τους υπαλλήλους. Αυτά μπορεί να περιέχουν πληροφορίες επικοινωνίας μαζί με δεδομένα σχετικά με παροχές εξόδου από την υπηρεσία, στοιχεία μισθοδοσίας ή άλλα ενημερωμένα οικονομικά δεδομένα συνεχώς ενημερωμένα για τον τελικό χρήστη.
Ένα άλλο εξαιρετικό παράδειγμα χαρακτηριστικών πύλης πρόσβασης με αυτοεξυπηρέτηση είναι η αυτοματοποίηση της επαναφοράς των κωδικών πρόσβασης. Σε πολλά παλαιότερα παραδοσιακά συστήματα, οι χρήστες έπρεπε να πάνε σε διαχειριστή για να ζητήσουν επαναφορά κωδικού πρόσβασης. Αντίθετα, με τις σημερινές αυτοματοποιημένες τεχνολογίες, ορισμένες επαναφορές κωδικού πρόσβασης μπορούν να προσφερθούν απευθείας μέσω της πύλης πρόσβασης με αυτοεξυπηρέτηση, και πάλι, με την ενδυνάμωση των τελικών χρηστών και την εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας.
