Πίνακας περιεχομένων:
- Ορισμός - Τι σημαίνει Ανάλυση Αιτιών Ρίζας (RCA);
- Η Techopedia εξηγεί την ανάλυση της αιτίας ρίζας (RCA)
Ορισμός - Τι σημαίνει Ανάλυση Αιτιών Ρίζας (RCA);
Η ανάλυση αιτίου αιτίου (RCA) είναι μια μέθοδος επίλυσης προβλημάτων που χρησιμοποιείται για να εντοπίσει την ακριβή αιτία ενός προβλήματος ή συμβάντος.
Η αιτία είναι η πραγματική αιτία ενός συγκεκριμένου προβλήματος ή ενός συνόλου προβλημάτων και όταν απομακρυνθεί αυτή η αιτία εμποδίζει την εμφάνιση της τελικής ανεπιθύμητης ενέργειας.
Το RCA είναι μια αντιδραστική μέθοδος, σε αντίθεση με την προληπτική, δεδομένου ότι θα χρησιμοποιηθεί μόνο μετά από ένα πρόβλημα που έχει συμβεί, προκειμένου να βρεθεί η αιτία και να αποφευχθεί να συμβεί ξανά.
Η Techopedia εξηγεί την ανάλυση της αιτίας ρίζας (RCA)
Το RCA είναι διαδικαστικό και βοηθά τον αναλυτή ή τον επίλυση προβλημάτων να φθάσουν, να ανακαλύψουν και να κατανοήσουν τις πραγματικές αιτίες των προβλημάτων και να καταλήξουν σε ένα συμπέρασμα που μπορεί να οδηγήσει στην ανάπτυξη μιας πρακτικής λύσης που θα αποτρέψει την επανάληψη αυτού του προβλήματος.
Το RCA χρησιμοποιήθηκε για πρώτη φορά στη δεκαετία του 1950 λίγο μετά την εισαγωγή της ανάλυσης Kepner-Tregoe.
Το RCA δεν είναι πραγματικά ένα ενιαίο, καλά καθορισμένο τομέα σπουδών, καθώς υπάρχουν πολλές παραλλαγές, εργαλεία, διαδικασίες και φιλοσοφίες που προέρχονται από αυτό ή σχετίζονται με αυτό.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλά "σχολεία" ή πεδία τα οποία προσδιορίζονται μέσω του πεδίου προέλευσής τους:
- Το RCA με βάση την αποτυχία προήλθε από την ανάλυση των προβλημάτων στη μηχανική και τη συντήρηση.
- RCA με βάση την ασφάλεια από τα πεδία της ανάλυσης ατυχημάτων και της επαγγελματικής υγείας και ασφάλειας.
- Βασισμένο σε συστήματα RCA από ιδέες που λαμβάνονται από τη διαχείριση αλλαγών και κινδύνων και την ανάλυση συστημάτων.
- Παραγωγή RCA από τον ποιοτικό έλεγχο στην κατασκευή.
- Το RCA με βάση τις διαδικασίες είναι ένα είδος συνέχισης του RCA με βάση την παραγωγή, το οποίο επεκτείνεται ώστε να συμπεριλαμβάνει επιχειρηματικές διαδικασίες και όχι μόνο την κατασκευή.
Ένα πολύ απλό παράδειγμα για μια κύρια αιτία είναι μια χαλαρή υποδοχή RJ-45 η οποία προκαλεί έναν υπολογιστή να χάνει περιοδικά σύνδεση δικτύου επειδή η επαφή δεν είναι πολύ καλή. Όταν η υποδοχή συνδέεται σωστά, οι επαφές στις μεταλλικές ακίδες είναι σφιχτές και σταθερές, με αποτέλεσμα να απομακρύνεται το αρχικό πρόβλημα της διαλείπουσας σύνδεσης δικτύου.
