Ερ:
Πώς μπορεί η AI να φέρει επανάσταση στις καταναλωτικές αγορές μέσω της "αυτοματοποιημένης αναζήτησης";
ΕΝΑ:Αν και η τεχνητή νοημοσύνη και η μηχανική μάθηση θα αλλάξουν πολλές βιομηχανίες, μία από τις μεγαλύτερες επιπτώσεις θα γίνει αισθητή στις καταναλωτικές αγορές και τις επιχειρήσεις λιανικής.
Ένας από τους μεγαλύτερους δείκτες του τεράστιου αντίκτυπου της τεχνητής νοημοσύνης στις καταναλωτικές αγορές είναι το μέγεθος αυτού του τομέα - η έκθεση Datamation στα τέλη του περασμένου έτους έδειξε ότι η τεχνητή νοημοσύνη των καταναλωτών δημιουργεί πωλήσεις περίπου 2 δισεκατομμυρίων δολαρίων, με πρόβλεψη ότι θα δημιουργήσει 42 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2025 .
Η έκθεση αναφέρει ότι οι "γίγαντες του διαδικτύου", όπως το Google, προσφέρουν διαφορετικά είδη υποθέσεων τεχνητής νοημοσύνης.
Ένας από τους μεγαλύτερους τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει τις καταναλωτικές αγορές είναι μέσω της χρήσης αυτοματοποιημένης αναζήτησης.
Για να κατανοήσουμε πλήρως πώς θα αναπτυχθεί αυτό, είναι χρήσιμο να δούμε τι έχουμε τώρα και γιατί δεν είναι πολύ αποτελεσματικό και συχνά δεν λειτουργεί καλά.
Ένα από τα μεγαλύτερα εργαλεία ψηφιακής έρευνας για τους καταναλωτές είναι η σουίτα τεχνολογιών επεξεργασίας φυσικής γλώσσας που έχουν αναδειχθεί ως βοηθοί καταναλωτών, ήτοι η Siri, η Cortana και η Alexa.
Ενώ αυτές οι συσκευές προσφέρουν ορισμένες περιπτώσεις επικοινωνίας hands-free, δεν το κάνουν ιδιαίτερα καλά. Οι χρήστες θα λάβουν μια λίστα με τα εταιρικά ονόματα, αλλά όχι πολλά άλλα πλαίσια που θα τους βοηθούσαν να λαμβάνουν αποφάσεις.
Καθώς η δυνατότητα της λεκτικής έρευνας πελατών χωρίς χέρια βελτιώνεται σταδιακά, τα αποτελέσματα θα είναι δραματικά. Προσφέροντας στους πελάτες μια πιο ζωντανή εμπειρία μέσω της λεκτικής επικοινωνίας, οι τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης θα αλλάξουν από τις απλές ασύρματες τεχνολογίες επεξεργασίας του λόγου σε πλήρως ανεπτυγμένους ψηφιακούς βοηθούς που πραγματικά θα βοηθήσουν να γίνουν περισσότερα σε όλες τις καταναλωτικές αγορές.
Ένα παράδειγμα για τον Drinkpreneur μιλάει για την επικοινωνία πελατών με μηχανή και πώς η Microsoft δημιουργεί μια πλατφόρμα όπου οι χρήστες μπορούν να "απασχολούν όλες τις αισθήσεις τους" για να επικοινωνούν με το εμπορικό σήμα, στην περίπτωση αυτή, στο πλαίσιο πώλησης ποτών.
Μια άλλη τάση είναι το μηχανοκίνητο περιεχόμενο, όπου οι μηχανές μπορεί επίσης να επικοινωνούν με τους ανθρώπους σε γραπτή μορφή. Και οι δύο κλάδοι της επικοινωνίας τεχνητής νοημοσύνης θα οδηγήσουν περισσότερες πληροφορίες στα χέρια των καταναλωτών, θα βοηθήσουν τους καταναλωτές σε βασικά ερωτήματα και προβλήματα και θα οδηγήσουν σε μεγαλύτερη ευκολία και αυτοματοποίηση που πραγματικά θα αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο βλέπουμε την εμπορία αγαθών και υπηρεσιών στην παγκόσμια οικονομία.
