Αναλύστε και βελτιστοποιήστε: μια νέα προσέγγιση για την παρακολούθηση

Από προσωπικό της Techopedia, 12 Αυγούστου 2016

Takeaway: Ο οικοδεσπότης Eric Kavanagh συζητά τις μεθόδους και τις τάσεις παρακολούθησης με τους Rick Sherman, Dez Blanchfield και Robert Vandervoort.

Δεν έχετε εισέλθει αυτήν τη στιγμή. Συνδεθείτε ή εγγραφείτε για να δείτε το βίντεο.

Eric Kavanagh: Εντάξει παιδιά, γεια σου και καλωσορίζω ξανά. Μπορείτε να δείτε τη διαφάνεια μπροστά μου, ελπίζω ότι λέγεται "Hot Technologies του 2016." Τα χρόνια συνεχίζουν να πετούν. Σήμερα μιλάμε για την "Ανάλυση και Βελτιστοποίηση: Μια Νέα Προσέγγιση στην Παρακολούθηση". Ωχ, έχουμε ένα μικρό λάθος στη διαφάνεια εκεί, μην κοιτάζετε, μην κοιτάζετε! Εντάξει, λοιπόν, υπάρχει μια διαφάνεια για την αληθινή σου. Θα είμαι ο οικοδεσπότης σας, μπορείτε να με κοιτάξετε στο Twitter, @Eric_Kavanagh, και θα χαρούμε να σας απαντήσουμε σε tweet.

Έχουμε ένα διαφορετικό σχήμα από το The Briefing Room εδώ, οπότε πρώτα απ 'όλα θα έχουμε μερικούς αναλυτές, τον Rick Sherman και τον δικό μας Dez Blanchfield, επιστήμονα δεδομένων στο Bloor Group, θα σας δώσουν τους αναλάβει το θέμα. Στη συνέχεια, θα ακούσουμε από τον Robert Vandervoort, τον εμπειρογνώμονα, έχει τελειώσει στο IDERA, μια πολύ ενδιαφέρουσα εταιρεία. Αγόρασαν μια εταιρεία που γνωρίζουμε, αποκαλούμενη Embarcadero, αλλά έχουν ένα σωρό άλλα πράγματα και μερικά ενδιαφέροντα πράγματα που χρησιμοποιούνται τώρα με νέους και δροσερούς τρόπους. Ο Rick Sherman έρχεται πρώτος.

Πριν πάω εκεί, επιτρέψτε μου ακριβώς να πάω σε είδος να πετάξει μερικές γρήγορες σκέψεις. Μου αρέσει αυτή η έννοια της ανάλυσης και βελτιστοποίησης μέσω της παρακολούθησης, και μου αρέσει αυτό που πρόκειται να ακούσουμε από τον Robert σήμερα για την αλλαγή του τρόπου σκέψης σας για την παρακολούθηση των λύσεων. Επειδή το γεγονός είναι, η παρακολούθηση είναι ό, τι κάνετε όλη την ώρα ούτως ή άλλως, αν είστε στον κόσμο της πληροφορικής. Με κάποιο τρόπο, κάπως, ή στον επιχειρηματικό κόσμο που παρακολουθείτε. Μπορεί να είναι επίσημη, μπορεί να είναι άτυπη, αλλά υπάρχει ένας μηχανισμός με τον οποίο εκτελείτε τα καθημερινά σας καθήκοντα. Και αν δουλεύεις με μηχανές, προσπαθείς να καταλάβεις τι κάνουν. Προσπαθείτε να τους αποτρέψετε από την αποτυχία, για παράδειγμα, ή έχοντας κακή απόδοση.

Πώς το κάνεις αυτό; Λοιπόν, υπάρχουν πολλοί τρόποι να το κάνετε αυτό. Το σύννεφο ώθησε πραγματικά σε αυτό το κύμα καινοτομίας στην παρακολούθηση, το οποίο νομίζω ότι είναι αρκετά ενδιαφέρον. Έχουμε δει εταιρείες όπως το Splunk να έρθουν μαζί και να αλλάξουν πραγματικά το παιχνίδι, και πολλές διαφορετικές εταιρείες προσπαθούν τώρα να παρακολουθούν με διαφορετικούς και ενδιαφέροντες τρόπους. Και αυτό που θα ακούσουμε σήμερα από την IDERA είναι αυτό που νομίζω ότι είναι μία από τις πιο δημιουργικές προσεγγίσεις που έχουμε συναντήσει εδώ και αρκετό καιρό και ελπίζω να είναι αυτή που αντηχεί μαζί σας σήμερα εκεί έξω. Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία Q και A της κονσόλας webcast. Μην ντρέπεστε, να στείλετε αυτές τις ερωτήσεις. Και με αυτό, θα το παραδώσω στον Rick Sherman. Αναμονή. Πάρτε το μακριά, το πάτωμα είναι δικό σας.

Rick Sherman: Εντάξει, ευχαριστώ τον Eric. Γεια σε όλους. Θα μιλήσουμε για αυτό το θέμα παρακολούθησης και γιατί υπήρξε σίγουρα η ανάγκη να αλλάξουμε τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουμε τα πράγματα. Πρώτα απ 'όλα, ακριβώς όπως ένα γρήγορο, το υπόβαθρό μου - είμαι στον κόσμο της επιχειρηματικής ευφυΐας, των επιχειρηματικών αναλύσεων, της ενσωμάτωσης δεδομένων κλπ., Σε αντίθεση με το είδος της πλευράς εφαρμογής. Είμαι είδος στο πίσω τέλος αυτών των διαφορετικών τάσεων που συμβαίνουν στον κλάδο. Έχουμε τον κατακλυσμό δεδομένων: μεγάλα δεδομένα, μικρά δεδομένα, δεδομένα που προέρχονται από όλα τα μέρη, μέσα και έξω από την επιχείρηση.

Έχουμε το διαδίκτυο των πραγμάτων, τα πράγματα έρχονται από οθόνες, συσκευές και στη συνέχεια έχουμε μια έκρηξη πραγμάτων εκτός από τις σχεσιακές βάσεις δεδομένων εκεί έξω, τόσο επί τόπου, όσο και στο σύννεφο κλπ. Αλλά τι όλα αυτά σημαίνει για την παρακολούθηση, για την παρακολούθηση της εφαρμογής των επιδόσεων του συστήματος και τη διαχείριση κ.λπ., καθώς και για την ενσωμάτωση δεδομένων και την επιχειρησιακή ευφυΐα, είναι ότι χρησιμοποιούσαμε έναν ωραίο απλό κόσμο, τουλάχιστον ήταν απλό από την άποψη της πληροφορικής, έχουν μια σειρά από διακομιστές που - όλα ήταν εκεί, οι εφαρμογές, τα δεδομένα, και όλα ήταν στην αρχή, έτσι ελέγχονταν όλος ο κόσμος. Ήταν πολύ πιο εύκολο να το διαχειριστείς. Αλλά αυτό που συνέβη ήταν ότι η επιχείρηση έχει πάρει πολλά, πολύ, πολύ πιο περίπλοκα.

Έχουμε μια έκρηξη - ξεχνώντας μόνο τα μεγάλα δεδομένα - έχουμε μια έκρηξη εφαρμογών τόσο στο χώρο όσο και στο σύννεφο, για τη βελτίωση της παραγωγικότητας των επιχειρήσεων, την ενίσχυση διαφορετικών επιχειρηματικών διαδικασιών, την αλληλεπίδραση των επιχειρήσεων με άλλες επιχειρήσεις και τους πελάτες τους. επιχειρήσεις ή ανθρώπους. Είχαμε μια έκρηξη, όπως δείχνει η άλλη διαφάνεια, διαφορετικών βάσεων δεδομένων, μεγάλων βάσεων δεδομένων, σχεσιακών, σύννεφων κ.λπ. και είχαμε πολύ περισσότερη, καλύτερη χρήση διακομιστών, λειτουργικών συστημάτων, τόσο με πραγματικές όσο και με virtualized διακομιστές εκεί έξω, για καλύτερη διαχείριση, καλύτερη αξιοποίηση των μεμονωμένων εξυπηρετητών τους. Και, φυσικά, έχουμε ένα ολόκληρο δίκτυο πράγματα που συμβαίνουν μεταξύ όλων αυτών των εφαρμογών, βάσεων δεδομένων και διακομιστών.

Δύο άλλα πράγματα, ειδικά στον κόσμο μου, ήταν ότι όλα αυτά έχουν ωθήσει ακόμη περισσότερο τον συγχρονισμό των εφαρμογών. Έχουμε όλο και περισσότερους διακομιστές εφαρμογών, βάσεις δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τη μετακίνηση δεδομένων, τον συγχρονισμό δεδομένων, την ενσωμάτωση δεδομένων μεταξύ διαφορετικών διαδικασιών, τόσο εντός όσο και εκτός της επιχείρησης. Και βεβαίως έχουμε την ενσωμάτωση των δεδομένων που χρειάζεται για να το υποστηρίξουμε.

Έχοντας αυτό υπόψη και με το γεγονός ότι μεταβαίνουμε από αυτόν τον ωραίο, ασφαλές κόσμο ενός σετ διακομιστών on-premise που καταφέραμε να κατατάξουμε σε αυτό το επιχειρηματικό και έξυπνο κομμάτι εφαρμογών και δεδομένων, μεταφέραμε σε "Πώς μπορούμε να διαχειριστούμε πραγματικά αυτό το περιβάλλον;" Και ο λόγος για τον οποίο αυτό το webinar είναι ενδιαφέρον είναι επειδή η τρέχουσα κατάσταση των πραγμάτων δεν ήταν πολύ καλή. Είχαμε πολλά διαφορετικά εργαλεία για να δούμε τις βάσεις δεδομένων, τους διακομιστές, το SharePoint, τα λειτουργικά συστήματα, την κίνηση δεδομένων, κλπ. - όλοι έχουν διασκορπιστεί ως τέτοιοι, είχαμε τα σιλό, έτσι ήμασταν σε θέση να διαχειριστούμε ή να παρακολουθήσετε έναν συγκεκριμένο διακομιστή, μια συγκεκριμένη εφαρμογή, μια συγκεκριμένη βάση δεδομένων, αλλά δεν μπορέσαμε να τα βάλουμε μαζί. Τώρα, δεδομένου ότι είναι όλα διαδραστικά και αλληλένδετα, είναι κάτι περισσότερο από τα μεμονωμένα κομμάτια κομμάτια, πρέπει να τα τοποθετήσετε μαζί και έτσι είχαμε - υποθέτω ότι είναι η εικόνα μου στο γυμνάσιο - είχαμε ανθρώπους που είχαν εξειδικευμένες γνώσεις για αυτά τα εργαλεία για να βρεθούν βαθιά μέσα στα έντερα των συστημάτων για να τα διαχειριστούν.

Είναι δαπανηρές και δαπανηρές, χρονοβόρες και έχουμε κολλήσει στη λάσπη, επειδή συνεχίζουμε να εξετάζουμε και να προσπαθούμε να διαχειριστούμε τα κομμάτια αυτά και δεν μπορούμε να διαχειριστούμε πραγματικά την επιχείρηση. Όπου μας άφησε αυτό, ή που μας έφερε αυτό, είναι η ανάγκη. Η ανάγκη ήταν να μπει στην παρακολούθηση των επιχειρήσεων. Πρέπει να είμαστε σε θέση να εξετάσουμε τις εφαρμογές τόσο στο χώρο όσο και στο cloud, τις βάσεις δεδομένων, με τον ίδιο τρόπο. Διακομιστές, δίκτυα, virtualized, μη εικονικά συστήματα, ενοποίηση δεδομένων, συγχρονισμός εφαρμογών που υπάρχει εκεί. Όπως και στην ανάλυση επιχειρηματικών πληροφοριών, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να συλλέξετε τα δεδομένα για όλες αυτές τις διαφορετικές υπηρεσίες και την υποδομή, τις εφαρμογές.

Το δεύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να τοποθετήσετε τα δεδομένα μαζί για να εξετάσετε το πώς αλληλοσυνδέονται μεταξύ τους. Δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα μέχρι να καταλάβετε πώς αυτά τα κομμάτια είναι αλληλένδετα και φέρτε το μαζί. Αλλά πώς κινήσαμε από τα μέρη του κομμάτι σε μια πιο ολοκληρωμένη ή επιχειρησιακή διαχείριση εφαρμογών, εξελίσσεται πραγματικά επειδή συλλέγουμε τα δεδομένα, επειδή ενσωματώνουμε τα δεδομένα, πρόκειται να βελτιώσουμε την ανάλυση αυτής της διαχείρισης εφαρμογών και την παρακολούθηση.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να καταλάβουμε τι συμβαίνει με αυτά τα μεμονωμένα συστήματα ή κομμάτια. Δεύτερο πράγμα που πρέπει να κάνουμε είναι να καταλάβουμε γιατί συμβαίνει. Αυτό απαιτεί πιο εμπεριστατωμένη γνώση των εφαρμογών, των βάσεων δεδομένων, των διακομιστών και του τρόπου με τον οποίο συνδέονται μεταξύ τους και του τρόπου με τον οποίο συνδέονται μεταξύ τους και ποιο πράγμα θα ενεργοποιήσει κάτι άλλο. Θέλω να πω, συχνά αντιμετωπίζουμε προβλήματα όπου συμβαίνει κάτι και δεν είναι πραγματικά η κύρια αιτία, είναι ακριβώς το σύμπτωμα κάποιου άλλου. Πρέπει να καταλάβουμε γιατί συμβαίνει, αλλά πρέπει να συλλέξουμε τα δεδομένα και να είμαστε σε θέση να παρακολουθούμε τα κομμάτια.

Τέλος, πρέπει να μπει σε λίγα από τα προγνωστικά ή την πρόβλεψη παρακολούθησης. Ή ξεκινάμε να καταλάβουμε γιατί κάτι πιθανό να συμβεί ή τι θα συμβεί στη συνέχεια. Αν κάτι αποτύχει ή πρόκειται να αποτύχει ή χτυπά κάποιο κατώφλι, θα πρέπει να είμαστε σε θέση να ενεργοποιήσουμε και να κατανοήσουμε τι σημαίνει αυτό, τι άλλο θα συμβεί στη συνέχεια. Συλλέγουμε τα δεδομένα με την παρακολούθηση, αρχίζουμε να αναλύουμε τι, για ποιο λόγο και τι θα ακολουθήσει, και έπειτα τελικά εισάγουμε τη διαχείριση με βάση τα δεδομένα και με βάση την ανάλυση.

Θυμηθείτε, είναι ωραίο να συλλαμβάνετε δεδομένα, είναι ωραίο να αναλύσετε τα δεδομένα, αλλά τα δεδομένα πρέπει να είναι, ότι η ανάλυση και τα δεδομένα πρέπει πραγματικά να είναι δυνατή η άσκηση προσφυγής. Πρέπει να είστε σε θέση να είστε αντιδραστικοί, να αντιδράτε σε αυτό που συμβαίνει και να είστε δυναμικοί προσπαθώντας να το διορθώσετε. Επομένως, πρέπει να έχουμε όχι μόνο εργαλεία παρακολούθησης και οπτική ανάλυση αυτού, αλλά είναι επίσης κρίσιμο να μπορούμε πραγματικά να διορθώνουμε τα πράγματα με αυτοματοποιημένο ή συστηματικό τρόπο. Αυτό είναι το είδος της ανάγκης που αναπτύσσεται στην επιχείρηση και πάλι από την οπτική του BI και της επιχειρηματικής ανάλυσης και της προοπτικής ενσωμάτωσης των δεδομένων, θα έχουμε συχνά ζητήματα που προσπαθούν να καταλάβουν τι είναι τα σημεία διάλειμμα. Γιατί δεν υπάρχει κλιμάκωση, γιατί κάτι αποτυγχάνει, γιατί οι επιχειρηματικοί χρήστες δεν αισθάνονται ότι τηρούνται οι συμφωνίες για το επίπεδο υπηρεσιών; Μπορούμε να κάνουμε όλα αυτά τα σπουδαία πράγματα με τις εφαρμογές, με τα δεδομένα, αλλά τα συστήματα που την υποστηρίζουν πρέπει να διαχειρίζονται για να επιτρέψουν όλα αυτά τα σπουδαία πράγματα που συμβαίνουν εκεί έξω. Dez;

Eric Kavanagh: Δεξιά, πάρτε το μακριά, Dez.

Dez Blanchfield: Σας ευχαριστώ, wow. Έχουμε πιθανώς ζευγάρι λίγες περιοχές που συμφωνούμε τελείως εκεί. Ένα γρήγορο ιστορικό της ζωής μου στον κόσμο των πράξεων παρακολούθησης. Στην πραγματικότητα, σχεδόν 20 χρόνια πριν, ο αδελφός μου και εγώ συνήθιζα να δουλεύουμε μαζί σε περιβάλλοντα που έμοιαζαν πολύ σαν αυτό. Αυτό είναι ένα κέντρο λειτουργίας δικτύου. Αυτή είναι μια τρέχουσα και τα καταφέραμε από τα δρομολογητές και τους διακόπτες, τους διακομιστές και τα τείχη προστασίας, τα συστήματα που εκτελούν εφαρμογές, τις εφαρμογές εκεί και τις βάσεις δεδομένων και ένα πλήθος εξυπηρετητών αλληλοσυνδέονται.

Εκείνη την εποχή, δεν υπήρχαν πολλά διαθέσιμα εργαλεία για την παρακολούθηση. Υπήρχαν αρκετά ελεύθερα και ανοιχτά εργαλεία ανοιχτού κώδικα, αλλά οι λίγες στοίβες εφαρμογών που πραγματοποιούσαν παρακολούθηση από άκρο σε άκρο ήταν δαπανηρές και δύσκολο να πάρουν τα χέρια σας. Και λοιπόν, κάναμε κάπου και έγραψα ένα, το πιστεύουμε ή όχι, και το διαδίκτυο έγινε κάτι σαν κάτι και κάναμε εργαλεία σε αυτά τα μοναδικά συστήματα, τα συστήματα Solaris, για να συλλέγουμε αναφορές δραστηριοτήτων του συστήματος και χρήση δίσκου και μνήμης τη χρήση και ούτω καθεξής, και να συνδεθείτε σε ένα αρχείο και να εκτελέσετε ένα σενάριο σε αυτό. Στην πραγματικότητα χρησιμοποιήσαμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τα δεδομένα που συλλέξαμε σε κεντρικό διακομιστή, τραβήξαμε αυτά τα αρχεία καταγραφής από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καθώς αυτά ήρθαν, τα αναλύσαμε, τα κολλήσαμε σε μια βάση δεδομένων και αντλήσαμε αρκετά γράμματα γι 'αυτά.

Θεωρήσαμε ότι είμαστε πολύ έξυπνοι και αρκετά δροσεροί γιατί μπορούσαμε να πούμε τι συμβαίνει, αλλά το πράγμα που μας χτύπησε πριν από καιρό ήταν ότι, αν και μπορούσαμε να αναφέρουμε πραγματικά την ιστορική κατάσταση του έθνους, δεν μας είπε πραγματικά πολλά για την τρέχουσα κατάσταση του έθνους με την άμεση έννοια, διότι τα δεδομένα που συλλέγουμε αποστέλλονταν κάπου, επομένως ήταν πάντα μερικά λεπτά πριν πήγε από το διακομιστή που συλλέχτηκε σε όλο το δίκτυο και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σε ένα διακομιστή αλληλογραφίας και έσπασαν και να τεθεί σε μια βάση δεδομένων, έτσι πραγματικά ήταν αρκετά γραφικά, αλλά όλα είναι καθυστερούμενα, όλα αυτά ιστορικά.

Στην πραγματικότητα, στην επάνω αριστερή γωνία αυτής της όμορφης εικόνας των 18 οθονών LCD που προσποιούνται ότι είναι μια εικονική επιφάνεια εργασίας, υπάρχει ένα γράφημα, ένα πράσινο γράφημα στην πάνω αριστερή γωνία που μοιάζει πολύ με αυτό που κάναμε, χαρτογράφηση των πραγμάτων. Και είχαμε αυτή τη συνεχή απογοήτευση ότι ήταν σχεδόν αδύνατο για εμάς να πούμε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή ή ακόμα και τι θα συμβεί στο μέλλον. Ανεξάρτητα από το πόσες φορές προσπαθήσαμε να κάνουμε κάποιο είδος πρόβλεψης γραφικών, και αυτό είναι περίπου είκοσι χρόνια πριν, από τη μνήμη.

Αυτή είναι μια εικόνα μιας πραγματικής οθόνης κεντρικού δικτύου λειτουργίας, είναι 18 πάνελ LCD όλα κολλημένα μαζί προσποιούνται ότι είναι μια μεγάλη μεγάλη επιφάνεια εργασίας των Windows, και αυτό είναι συχνά η κατάσταση του έθνους επί του παρόντος για τα είδη των πραγμάτων που οι οργανισμοί ή telcos ή μεγάλες επιχειρήσεις τρέχετε για να παρακολουθείτε τι συμβαίνει στον κόσμο τους. Είτε πρόκειται για τα δίκτυα και τους δρομολογητές τους, όσο και για τους διακομιστές διακοπτών και εφαρμογών τους, αυτό που είναι ενδιαφέρον στη συγκεκριμένη οθόνη ή αυτό το στιγμιότυπο είναι η φωτογραφία, είναι ότι δεν είναι ένα μεγάλο μεγάλο παράθυρο, δεν είναι απλά ένας μεγάλος μεγάλος περιηγητής ιστού, με μικρά παράθυρα που επικαλύπτονται. Εάν αυτό το πράγμα καταρρέει ποτέ ή επανεκκινήσει ή πρέπει να τερματιστεί για κάποιο λόγο και να λειτουργήσει πίσω, κάποιοι φτωχοί ανόητοι πρέπει να καθίσουν και να ξανανοίξουν όλες αυτές τις μεμονωμένες εφαρμογές και να παράγουν όλα τα παράθυρα χειροκίνητα για να πάρουν την ίδια άποψη. Είναι εξαιρετικά επίπονη και είναι επικίνδυνη επειδή αν κάποιος δεν γνωρίζει τη σειρά με την οποία τα επαναφέρει, είναι σχεδόν αδύνατο να ξαναδημιουργηθεί και είναι μια πολύ θλιβερή κατάσταση, δεδομένου ότι αυτή τη στιγμή είναι αυτά που τα περισσότερα κέντρα εκμετάλλευσης δικτύου μοιάζουν. Κάποιος πρέπει να τρέξει με φυσικό τρόπο πολλές εφαρμογές και συστήματα κινητής τηλεφωνίας και κοιτάζουν το παρελθόν. Έτσι, δεν έχουν αλλάξει πολλοί τρόποι με αυτό που πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι πρέπει να είναι η παρακολούθηση.

Σε αυτό πριν από 20 χρόνια, είχαμε αυτή την άποψη ότι αν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ping σε ένα διακομιστή, επρόκειτο για το γεγονός ότι διαπιστώσαμε ότι απλά επειδή θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε ping σε ένα διακομιστή, όπως το ping και να επαναφέρετε έναν τύπο ICMP για πυροβόλησε στο πράγμα που θα αντέξει πίσω και να πει, "Είμαι ζωντανός" δεν σημαίνει ότι ήταν στην πραγματικότητα επάνω. Ακόμα και αν το έσβησε πίσω, μερικές φορές, οι διακομιστές και οι εφαρμογές τους δεν τρέχουν. Επομένως, η παρακολούθηση είναι μια ολόκληρη επιστήμη. Έρχεται πολύς δρόμος, αλλά ακόμα και τότε πολλά από τα σύγχρονα στοίβα εφαρμογών που αγοράζουμε στον κόσμο παρακολούθησης και τον κόσμο διαχείρισης υπηρεσιών, δεν κάνουν πρόβλεψη. Τα πράγματα ήταν πολύ πιο απλά τότε. Και συνηθίζαμε - οι τύποι των πραγμάτων που θα σκεφτόμασταν ήταν: "Λοιπόν, είναι ο server up και ανταποκρίνεται, είναι το λειτουργικό σύστημα online και μπορούμε να συνδεθούμε με αυτό. Οι εφαρμογές λειτουργούν και μπορούμε να τις παρακολουθήσουμε, απαντώνται οι υπηρεσίες εφαρμογών; Ο διακομιστής ιστού μοιάζει να τρέχει, αλλά μπορούμε να τον συνδέσουμε στη θύρα 80 ή 443 σε αυτό; Μπορούν οι χρήστες να συνδεθούν με τις υπηρεσίες που βρίσκονται εκεί; "Και αρκετά συχνά έφτασε σε κάτι τόσο απλό όσο το τηλέφωνο του τηλεφωνικού κέντρου, και αν όχι, τότε η μεγαλύτερη απόφαση που έπρεπε να κάνουμε εκείνη την ημέρα ήταν η σειρά του ήταν να πάρει ντόνατς.

Στη συνέχεια ήρθε η ιδέα της υπερεκτίμησης όλων, και ιδιαίτερα της υπερυψωμένης πληροφορικής, και με αυτό εννοώ τον όγκο, την ταχύτητα και το μέγεθος των πραγμάτων που έχουμε να κάνουμε τώρα. Και πολλοί άνθρωποι μιλούν για τους μονόκερες του κόσμου και το Facebook και το LinkedIn και το Google του κόσμου, αλλά υπάρχουν στην πραγματικότητα πολλοί οργανισμοί μικρού έως μεσαίου μεγέθους που έχουν πολύ πολύπλοκα περιβάλλοντα επιχειρήσεων και πληροφορικής που προσπαθούν να να παρακολουθήσουν και να προσπαθήσουν να τραβήξουν μια λαβή, να πιάσουν και να βάλουν το δάχτυλό τους στον ψηφιακό παλμό της επιχείρησης και, δυστυχώς, αποτυγχάνουν δυστυχώς, ακριβώς λόγω των τεράστιων επιπέδων πολυπλοκότητας που έχουν αυξηθεί κατά τάξη μεγέθους θέα, σχεδόν σε κάθε επίπεδο.

Αν κοιτάξετε δύο πραγματικά βασικά κομμάτια του τι χρειάζεται να αντιμετωπίσει μια σύγχρονη επιχείρηση, σε μια περίπτωση, ακόμη και κάτι τόσο απλό όσο οι μεγάλες πλατφόρμες δεδομένων που θεωρούμε δεδομένες τώρα. Αριστερά έχουμε το πλαίσιο του πρώτου εκδότη Hadoop, ένα πολύ παρτωμένο τρόπο, παρτίδα προσανατολισμένη έκδοση του Hadoop, το πλαίσιο MapReduce που τρέχει πάνω από το σύστημα αρχείων Hadoop και μια δέσμη εργαλείων που συνδέσαμε αποτελεσματικά, είναι σαν το Γουρούνι και την Κυψέλη και άλλα εργαλεία. Δεξιά, ουσιαστικά η δεύτερη αναδιαμόρφωση του πλαισίου του Hadoop είναι όλα χτισμένα γύρω από το YARN και μια αρχιτεκτονική πληροφορικής ελαφρώς πιο υψηλής απόδοσης και καλύτερο προγραμματισμό. Όταν εξετάζετε αυτά τα μεμονωμένα πλαίσια, είναι εξαιρετικά περίπλοκα και τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε μέσα σε αυτά είναι ακόμη πιο περίπλοκα.

Όταν εξετάζουμε το παράδειγμα του cloud, έχουμε ένα σενάριο όπου, αυτό είναι ένα μοντέλο του OpenStack που μοιάζει και του OpenStack είναι - μια ανοιχτή πηγή πλατφόρμας cloud που αποτελείται από πολλές, πολλές μικρές μονάδες και αυτό είναι μόνο ένα τραχύ διάγραμμα από το είδος των βασικών στοιχείων που καθιστούν το OpenStack σύννεφο εργασίας. Και είναι εξαιρετικά περίπλοκο, πολύ, πολύ ισχυρό, αλλά εξαιρετικά περίπλοκο. Και προσπαθώντας να παρακολουθήσουμε οτιδήποτε στο προηγούμενο στυλ του κόσμου Hadoop, με τον Hadoop και τώρα τον Spark, και όλα τα κομμάτια αυτού του οικοσυστήματος, ξεκινώντας από το cloud όπως οι πλατφόρμες OpenStack, κατανοώντας ακόμη και το περιβάλλον πολυπλοκότητας, τι παρακολουθείτε και ποια υπηρεσία παρακολουθείτε και γιατί το παρακολουθείτε και τι ψάχνετε να παρακολουθήσετε. Αυτά είναι πραγματικά μεγάλα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε τώρα με μερικά από τα πιο θεμελιώδη κομμάτια του κόσμου μας και τα οικοσυστήματα του νέφους που προσπαθούμε να τρέξουμε είτε επί τόπου είτε σε δημόσιο ή υβριδικό επίπεδο.

Στη συνέχεια, μερικά από τα πλαίσια, όπως ο μεγάλος κόσμος δεδομένων, όπως ο Hadoop και ούτω καθεξής, είναι πραγματικά μεγάλες προκλήσεις και η ταχύτητα με την οποία αλλάζουν τα πράγματα σε αυτά, καθιστά επίσης δύσκολη την παρακολούθηση και την απόκτηση κάθε φουτουριστικής διορατικότητας. Και είμαστε ακόμα κάπως κολλημένοι σε αυτό τον κόσμο λέγοντας: "λοιπόν, τι συνέβη πριν από πέντε λεπτά;" Όπως έχετε ακούσει νωρίτερα, με την πρόκληση του επιτόπου ή επί τόπου, του off-site και αυτό είναι όταν σκέφτεστε για τα πράγματα μέσα στους υπολογιστές ή τα κέντρα δεδομένων. Έχετε ένα μείγμα φυσικών υπηρεσιών, οι οποίες είναι ένα είδος, και εικονικών διακομιστών και έχουν αλλάξει, αυτό που θεωρούσαμε ως ένα φυσικό διακομιστή με μια στοίβα εφαρμογών, τώρα είναι πάντα ένα περιβάλλον που εκτελείται virtualized. Υποδομή, είτε πρόκειται για Hyper-V είτε για VMware ή OpenStack ή Xen.

Τώρα δεν χρειάζεται να έχετε έναν διακομιστή που να τρέχει μία στοίβα εφαρμογών, να τρέχει ένας hypervisor, να τρέχει πολλαπλές στοίβες. Και μόλις ανέφερα μερικά κοινά σε VMware, Hyper-V, OpenStack, αλλά υπάρχουν δεκάδες άλλα και πολλοί άνθρωποι που τα χρησιμοποιούν. Και ο συνδυασμός σύννεφων εξυπηρετητών υποδομής, εξυπηρετητών πλατφόρμας και διακομιστών λογισμικού και ο καθένας από τους ίδιους έχει επίπεδα πολυπλοκότητας που προσπαθούμε απλά να βάλουμε το κεφάλι μας γύρω από τη διαχείριση και την παρακολούθηση στο βασικό επίπεδο, πόσο μάλλον να προσπαθούμε καταλάβω τι πρόκειται να συμβεί.

Και αν αυτό δεν ήταν αρκετά κακό, βρισκόμαστε τώρα στο σημείο που ορίζουμε τα πράγματα με την έννοια του λογισμικού, στο ότι έχουμε δικτύωση που ορίζεται από το λογισμικό και ορίζεται δικτύωση. Έχουμε εικονική λειτουργία δικτύου και προσπαθούμε να διαχειριστούμε και να παρακολουθούμε ένα δίκτυο καθορισμένο από λογισμικό το οποίο περιλαμβάνει στοιχεία όπως virtualization δικτύου, εικονικούς δρομολογητές, εικονικούς διακόπτες, εικονικά τείχη προστασίας, εικονικές διασυνδέσεις σε διακομιστές, συνδεδεμένες εικονικές διεπαφές, σε όλη τη διαδρομή σε ένα είδος συνδυασμού υπηρεσιών έναντι εφαρμογών, και προσπαθώντας να επιλύσουμε τη διαφορά παρακολούθησης αυτών.

Και τώρα έχουμε κάποιες πιο διασκεδαστικές προκλήσεις στο γεγονός ότι κινούμαστε γρήγορα από τον εικονικολογισμό στη δημιουργία εμπορευματοκιβωτίων και την πρόσφατη δημιουργία της ανοιχτής έκδοσης της δέσμης εργαλείων της Google για τον εικονικοποιητή Kubernetes και το έργο Docker του HashiCorp και τη δυνατότητα δημιουργίας μορφών δοχείων . Τώρα, το ενδιαφέρον για την παρακολούθηση μιας μορφής δοχείου, ακόμα και μεμονωμένου δοχείου, είναι ότι μια φορά καιρό είχαμε μια φυσική μηχανή και μια εικονική μηχανή και στη συνέχεια ολόκληρη τη στοίβα των εφαρμογών και ένα οικοσύστημα για αυτά - φυσικά, εικονικά - τώρα έχετε ένα περιβάλλον στο οποίο θα μπορούσατε να έχετε ένα στιγμιότυπο Docker που θα μπορούσε να τρέξει για λίγα χιλιοστά του δευτερολέπτου, να λάβει τεκμηριωμένα, να λάβει ένα αίτημα, να ασχοληθεί με αυτό, να παραδώσει την απαιτούμενη υπηρεσία και στη συνέχεια να πεθάνει. Είμαστε κάπως μετακινημένοι από αυτό που νομίζω ότι ο Randy Bias αναφέρθηκε λέγοντας μία φορά, και δηλαδή, πρέπει να προχωρήσουμε από την επεξεργασία εξυπηρετητών και υπηρεσιών ως κατοικίδια ζώα και να προσπαθήσουμε να τους κρατήσουμε ζωντανό όλη την ώρα, μέχρι τώρα, τα βοοειδή και την παρακολούθηση είναι μια ακόμη πιο ενδιαφέρουσα πρόκληση.

Έχουμε το υβριδικό περιβάλλον, ένα είδος παραδοσιακών στοίβων εφαρμογών, όπως τα παραδοσιακά περιβάλλοντα βάσεων δεδομένων. Τα νέα περιβάλλοντα όπως η χρήση μεγάλων περιβαλλόντων δεδομένων Hadoop και Spark, γραμμική ανάπτυξη, ανάπτυξη και αποθήκευση, γραμμική ανάπτυξη και κλιμάκωση, ελαστικά περιβάλλοντα για ορισμένες από αυτές τις υπολογιστικές πλατφόρμες. Και η ζήτηση για την κινητικότητα, οι άνθρωποι κάνουν BYOD. Πώς παρακολουθείτε ένα φορητό υπολογιστή που δεν ανήκει η εταιρεία σας; Πώς να παρακολουθείτε τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες και την ασφάλεια εκεί; Και η εκθετική έκρηξη από το μηχάνημα στο μηχάνημα και το διαδίκτυο των πραγμάτων που έρχονται μαζί. Και η μηχανή-μηχανή και το Διαδίκτυο των πραγμάτων είναι σχεδόν αδύνατο αυτή τη στιγμή για μερικές από τις πλατφόρμες που έχουν παραδοσιακά χρησιμοποιηθεί με την κανονική έννοια της παρακολούθησης, ιδιαίτερα όταν φτάνετε στην κλίμακα των βιομηχανικών συσκευών.

Για παράδειγμα, το αεροπλάνο Dreamliner 787, όταν δημιουργήθηκε, την πρώτη έκδοση, είχε περίπου 6.000 αισθητήρες στο ίδιο το μηχάνημα, ολόκληρο το αεροπλάνο. Τώρα, καταλαβαίνω την τελευταία έκδοση του Airbus, νομίζω ότι είναι το A320, έχει 10.000 αισθητήρες σε αυτό που λαμβάνει την παρακολούθηση και τη διαχείριση πληροφοριών που προέρχονται από τις συσκευές που παρακολουθούνται σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Έχουμε αυτή τη συνεχώς αυξανόμενη πρόκληση, όχι μόνο για να διατηρήσουμε το βασικό στοιχείο παρακολούθησης των δυνατοτήτων και να δούμε ότι είναι online και διαθέσιμο, αλλά αυτό, τώρα που εφαρμόζεται αυτή η απαίτηση για αναλυτικές προβλέψεις.

Επειδή κάνουμε αναλυτικές προβλέψεις για μια σειρά από πράγματα γύρω από την επιχείρηση που τρέχουμε και τα συστήματα που τρέχουμε και το είδος των υπηρεσιών που παρέχουμε. Και λοιπόν τι φαίνεται και συνειδητοποίησε τώρα ότι πραγματικά μπορούμε να παρέχουμε προβλέψεις για μια υπηρεσία παρακολούθησης και να σας πούμε όχι μόνο τι συνέβη πριν από ένα δεύτερο και πέντε λεπτά, αλλά τι θα συμβεί σε πέντε λεπτά με βάση αυτό που γνωρίζουμε μέχρι στιγμής. Και νομίζω ότι είναι μια εξαιρετικά συναρπαστική στιγμή να σκεφτόμαστε πώς να διαχειριστούμε τις υπηρεσίες, γιατί αν μπορούσαμε να κάνουμε οποιαδήποτε μορφή προγνωστικών αναλύσεων, τα πράγματα που βλέπουμε τώρα, όπως η αυτόματη κλιμάκωση και ούτω καθεξής, στο περιβάλλον cloud και virtualised, όπου εάν ένας διακομιστής αντιληφθεί ότι είναι λίγο υπερφορτωμένος, μπορεί να δημιουργήσει ένα άλλο αντίγραφο του ίδιου του και να αντέξει το οικοσύστημα και να χειριστεί περισσότερο φορτίο και στη συνέχεια όταν το φορτίο εργασίας πέσει, σχεδόν κλιμακωθεί προς τα κάτω και βάζει ένα από τα μηχανήματά του κοιμισμένο και επιστρέφει την κανονική του κατάσταση. Για να μπορέσετε τώρα να χρησιμοποιήσετε τις προβλέψεις και την μελλοντική άποψη για το τι συμβαίνει παρακολουθώντας τα πράγματα σε όλη τη διαδρομή από την υποδομή και το υλικό, σε όλη τη διαδρομή μέσω των υπηρεσιών της τελικής γραμμής. Όλο το ταξίδι από άκρη σε άκρη, το μυαλό μπερδεύει σε αυτό που θα μπορέσουμε να κάνουμε για αυτό που είναι ουσιαστικά τώρα ένα πάντα στο ραντεβού στο οποίο ζούμε. Και έχοντας αυτό στο μυαλό, θα παραδώσω .

Eric Kavanagh: Εντάξει, επιτρέψτε μου να παραδώσω τα κλειδιά στον Robert Vandervoort. Καλύπτονται πολλά εδάφη εκεί και είμαι περίεργος να δω τι κάνεις εσείς και αυτό, όπως είπα, αγαπώ όλη αυτή τη φιλοσοφία. Επομένως, είτε μοιραστείτε την επιφάνεια εργασίας σας εάν θέλετε να το κάνετε αυτό, είτε μετακινήστε τις διαφάνειες. Πάρε το μακριά.

Robert Vandervoort : Εντάξει. Αν ξέρω πού είναι αυτό το κουμπί, αυτό δουλεύω εδώ.

Eric Kavanagh: Πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Έναρξη, επάνω αριστερά.

Robert Vandervoort: Εντάξει.

Eric Kavanagh: Κάντε κλικ σε αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να δείτε μια κοινή οθόνη. Πηγαίνετε, πάρτε το μακριά.

Robert Vandervoort: Αποθηκεύτηκε την ημέρα. Φοβερός. Εντάξει, τόσο Dez, αυτό δεν ήταν εκφοβιστικό καθόλου. Ω άνθρωπος. Όχι, καλές συνομιλίες, παιδιά, καλές συνομιλίες. Έτσι ναι, σίγουρα, είμαι από το ίδιο μυαλό, πηγαίνουμε, το είδος, στο φεγγάρι. Θέλω να πω, πρέπει να καταλάβουμε πώς θα μπορέσουμε να ακολουθήσουμε αυτό το πράγμα, καθώς παρακολουθεί μια διαμάχη που έχει πάρει, και αυτό είναι πραγματικά δύσκολο. Ο άνθρωπος, μπορώ να σας πω από το να εργάζεστε για μια εταιρεία λογισμικού που κάνει αυτό και είναι σε ημερήσιες συνεδριάσεις ανάπτυξης, αυτά είναι πράγματα για τα οποία μιλάμε, αυτά είναι πολύ πραγματικές ανησυχίες. Πώς θα συμβαδίσουμε με τη βιομηχανία; Δεν θέλουμε να είμαστε αυτό, το σύστημα παρακολούθησης δεκαετίας.

Με πολλή σκέψη και, όπως είπα σε μερικά από τα παιδιά στην προ-chat, ένα από τα αγαπημένα μου βιβλία και αυτό ελπίζω ότι δεν λέει πάρα πολλά για μένα, αλλά είναι "Zen και η τέχνη της συντήρησης μοτοσικλετών", εγώ θα το θεωρούσε ένα είδος βιβλίου φιλοσοφίας, και είναι πραγματικά ένα μυθιστόρημα μυθιστοριογραφίας, αλλά οτιδήποτε άλλο. Μιλάει για την ποιότητα και ποια είναι η ποιότητα και ποια είναι η ποιότητα των πραγμάτων και έτσι είναι ολόκληρη η μεταφυσική της ποιότητας έχει προκύψει και δεν πρόκειται να προσπαθήσω να σας δώσω παιδιά ένα μάθημα φιλοσοφίας σήμερα, αλλά λίγο. Όλη αυτή η πραγματική παρακολούθηση, τι είναι αυτό; Είναι αυτό που ήρθα με βασικά μετά από πολλή σκέψη για όλο αυτό το ζήτημα, και αυτό το είδος του παραδείγματος που κινούμαστε μέσα, μετατοπίζοντας μακριά από ακριβώς, όπως είπατε, διακομιστές ως κατοικίδια ζώα - ένας πολύ καλός τρόπος για να το θέσω.

Είναι κυριολεκτικά ο ορισμός των δύο λέξεων. Ένα, πραγματισμός: ασχολείται με τα πράγματα με λογικό και ρεαλιστικό τρόπο. Βασικά απλά είναι πρακτικό, είναι μια φανταχτερή λέξη για πρακτική. Παρακολούθηση: πνεύμα. Θέλουμε να σκοντάψουμε κάτι, θέλουμε να κολλήσουμε ένα θερμόμετρο σε αυτό, να το επαναμετρήσουμε, να το μετρήσουμε, να το μετρήσουμε και να τον αναθεωρήσουμε. Ότι η ιδέα είναι στη συνέχεια δύο από αυτά τα δύο πράγματα στο ότι παρακολουθούμε τα πράγματα με πρακτικό τρόπο. Είναι πολύ εύκολο να πιαστείτε και μπορώ να σας πω με τόσους πολλούς ανθρώπους που ασχολούμαι με και με το να είμαι στην προ-πώληση πλευρά, έχω να κάνουμε με τεχνικούς σε διάφορες εταιρείες, όλα τα διαφορετικά είδη τεχνικών, όλα τα διαφορετικά είδη των εταιρειών, των κατακόρυφων, οτιδήποτε και είναι πάντα το ίδιο είδος πράγματος. Πολλές φορές, όταν μπαίνουμε σε αυτές τις συμφωνίες, οι άνθρωποι είναι σαν, "Λοιπόν, θέλω πραγματικά να παρακολουθώ τους διακομιστές μου, θέλω να μάθω τι είναι το, ποια είναι η CPU μου, τι κάνουν οι διαδικασίες και θέλω να σιγουρευτώ ότι μην ξεμείνετε από το χώρο στις μονάδες δίσκου. "Και σκέφτομαι τώρα, εντάξει, αυτό είναι πραγματικά απλό πράγμα. Αλλά θέλω πραγματικά να προσπαθήσω να επικαλύψω τα κεφάλια μας γύρω από μια λίγο διαφορετική διαδικασία εδώ.

Πρώτα απ 'όλα, τα τεχνικά ερωτήματα που έρχονται πάντα όταν αρχίζουμε να μιλάμε για παρακολούθηση - όλα αυτά εστιάζουν πραγματικά στη διαθεσιμότητα - είναι το υλικό / λογισμικό μας που εργάζεται στο σημείο του ping; Ναι εντάξει. Το No - ping δεν σημαίνει ότι το λογισμικό σας λειτουργεί. Μπορεί να σημαίνει ότι ο διακομιστής σας είναι σε απευθείας σύνδεση και αν αυτή είναι σίγουρα η προσέγγιση που παίρνετε, επίσης, επιτρέψτε μου να δω τον διακομιστή web και να δούμε γιατί δεν ανταποκρίνεται, θα μάθετε ότι "Hey look, τώρα ανταποκρίνεται, πρέπει να πάω απομακρυσμένα σε αυτόν τον εξυπηρετητή ιστού και να ρίξω μια ματιά σε αυτό και μπορώ να φτάσω σε αυτό στο κουτί; " Υπάρχει αυτή η ολόκληρη τρελή προσπάθεια αντιμετώπισης προβλημάτων που μπαίνει σε αυτήν όταν δεν έχετε τίποτα να παρακολουθείτε, κάτι που εκπληκτικά υπάρχουν. Δεν πρόκειται να ονομάσω ονόματα, αλλά υπάρχουν κάποιες αρκετά μεγάλες εταιρείες που δεν κάνουν τίποτα καθόλου, με τον τρόπο παρακολούθησης.

Φυσικά, για μένα αυτό είναι ένα προφανές πράγμα, επειδή εργάζομαι για την εταιρεία που κάνει το λογισμικό. Τέλος πάντων, η ιστοσελίδα ανταποκρίνεται; Όχι μόνο αυτό το πράγμα είναι ζωντανό, αλλά πραγματικά μου λέει τι θέλω να δω; Δεν μπορείτε απλώς να πείτε: "Ω ναι, η ιστοσελίδα ανταποκρίθηκε σε 40 χιλιοστά του δευτερολέπτου", μπορεί να είναι μια πλήρης σελίδα αναφοράς. Πρέπει να βεβαιωθούμε ότι μπορούμε να φτάσουμε αρκετά βαθιά σε αυτές τις προσλήψεις, αυτά τα ερωτήματα, όσον αφορά τις απαντήσεις, μπορούμε να απαντήσουμε στην ερώτηση κατά τρόπο που εξυπηρετεί πραγματικά την ερώτηση. Διαθεσιμότητα, απόδοση - είναι το υλικό / λογισμικό που αποδίδει καλά; Υπάρχουν τόνοι μετρητών απόδοσης για τους οποίους μιλάμε, όλες αυτές οι διαφορετικές τεχνολογίες. Είτε πρόκειται για Hadoop είτε για IAS ή Apache ή οτιδήποτε άλλο, όλοι έχουν κάποιο σύνολο μετρητών επιδόσεων. Όλα τα στοιχεία της Microsoft θα έχουν μετρητές απόδοσης WMI. Έχετε τα SNMP σας, πολλά διαφορετικά μέσα για να μάθετε τι συμβαίνει κάτω από την κουκούλα, πώς αισθάνεστε.

Και τότε το τελευταίο πράγμα εδώ είναι ο προγραμματισμός χωρητικότητας, έτσι, κάνοντας κάποιες αναλύσεις για τα πράγματα. Έχουμε όλο αυτό το μακρύ μονοπάτι των ιστορικών δεδομένων, θέλουμε να το ξέρουμε - και αυτό είναι μια συναισθηματική ανάγκη, δεν είμαστε, μόνο και μόνο επειδή εργαζόμαστε στον τομέα της πληροφορικής δεν σημαίνει ότι δεν είμαστε συναισθηματικά ζώα, υπάρχει η αίσθηση της ασφάλειας - εάν έχετε κάτι που αποτυγχάνει πολύ, ένα, σκέφτεστε "καλά πότε πρόκειται να αποτύχει και πάλι, είναι αυτό κάτι που είναι πραγματικά ένα πρόβλημα;" Και ενώ έχουμε μεγάλη ικανότητα αναγνωρίζοντας τα πρότυπα στα πράγματα, όχι μόνο στη ζωή αλλά στον κόσμο γύρω μας και σε ένα χρονοδιάγραμμα, αλλά τα πράγματα ίσως δεν είναι τόσο προβληματικά όσο νομίζετε ότι είναι. Ή μπορεί να είναι πιο προβληματική από ό, τι νομίζετε ότι είναι. Όταν προσπαθούμε να κάνουμε καλές επιχειρηματικές αποφάσεις, αυτό είναι σίγουρα ένα ζήτημα. Πρέπει να έχουμε πραγματικές μετρήσεις, πρέπει να είμαστε σε θέση να τεκμηριώνουμε τα συναισθήματά μας, και οι αντιλήψεις μας για τον κόσμο αυτό, να το βάλουμε σε αριθμούς και να το εμπειρίσουμε - την επιστήμη!

Έτσι ούτως ή άλλως, η φιλοσοφία του χρόνου: Charles Sanders Peirce. Αυτός είναι ο τύπος που άρχισε ουσιαστικά τον πραγματισμό και γι 'αυτό θα προχωρήσω σε κάποια γλώσσα του 1800 εδώ, «Εξετάζετε ποιες επιδράσεις μπορεί να έχουν πρακτικά αποτελέσματα, υποθέτουμε το αντικείμενο της σύλληψής μας να έχουμε». Αυτό που λέει εδώ είναι " Τι είναι αυτό το πράγμα? Τι κάνει αυτό το πράγμα; "Έτσι, ό, τι κι αν κάνει, είναι αυτό που είναι για μένα. Ένας εξυπηρετητής ιστού είναι ένα πράγμα που εκτοξεύει ιστοσελίδες, δεν το έχει, δεν χρειάζεται να το σκεφτείτε περισσότερο περίπλοκο από αυτό. Αποτελείται από πολύ περίπλοκο λογισμικό; Βάζεις στοίχημα. Το λειτουργικό σύστημα μόνο είναι μάλλον πολύ πιο περίπλοκο από οποιοδήποτε από τα πράγματα που πραγματικά τρέχει σε αυτό. Αλλά αυτό δεν έχει σημασία. Όταν προσπαθούμε να δοκιμάσουμε αυτές τις ερωτήσεις, πρέπει να ξέρουμε, λειτουργεί η ιστοσελίδα; Εντάξει, όλα αυτά είναι πραγματικά πολύ απλά πράγματα. Η ιδέα μας οδηγεί στην επίδραση του συνόλου μας, της αντίληψής μας για το αντικείμενο στο σημείο. Ας αντιληφθούν αυτά τα αντικείμενα. Αυτή είναι η δυσκολία. Οι περισσότεροι από τους ανθρώπους στους οποίους μιλάω είναι, πάλι, που ασχολούνται με την παρακολούθηση ενός διακομιστή, "Θέλω να παρακολουθώ το υλικό του δικτύου μου" ή "Θέλω να το κάνω αυτό". Είναι ένα συγκεκριμένο κομμάτι υλικού ή είναι μια συγκεκριμένη τεχνολογία και είναι συνήθως, οποιοσδήποτε είναι ο μεγαλύτερος πόνος στο λαιμό τους.

Οι πιθανότητες είναι ότι έχουν ήδη κάποιο άλλο λογισμικό παρακολούθησης στο σπίτι, κάνοντας ένα άλλο κομμάτι του. Είμαι όπως, "Λοιπόν, hey, γιατί δεν μπορείς εσύ" - Μου αρέσει να παίζω λίγο το δικηγόρο του διαβόλου - "δεν μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτό το άλλο λογισμικό για να το κάνεις αυτό;" "Ω, καλά δεν το κάνει πολύ καλά." "Εντάξει, καλά τι γίνεται με αυτό;" "Λοιπόν, οτιδήποτε." Και σε μένα, όλα αυτά τα ερωτήματα είναι ένα φορτίο σανό. Είμαι σε προ-πωλήσεις, μην το κρατάτε ενάντια μου πολύ σκληρά, αλλά είμαι μηχανικός, έτσι ώστε να αντιληφθεί αυτό το αντικείμενο. Πρέπει λοιπόν να κατανοήσουμε τι είναι το αντικείμενο, ποια είναι όλα τα κινούμενα μέρη. Αν κάποιος λέει: "Λοιπόν, ο διακομιστής βάσης δεδομένων, " Είμαι σαν, "Εντάξει, τι εξυπηρετεί ένας εξυπηρετητής βάσης δεδομένων;" "Αχ, και κυρίως το ERP μας." "Εντάξει, έτσι έχετε προβλήματα επιδόσεων με το ERP σας. Ναι, αλλά νομίζουμε ότι μπορεί να είναι η βάση δεδομένων. "" Εντάξει, κοιτάξτε, ας μιλήσουμε για το ERP. Το ERP τρέχει στην Oracle. "" Ελέγξτε. "" Εντάξει, έχετε ένα web front-end σε αυτό το κορόιδο ή όλοι οι διακομιστές πελατών; "" Ω, καλά, είναι πραγματικά τόσο και οι δύο. "" Εντάξει, έχετε ένα web front-end, έχετε συνδεσιμότητα διακομιστή-πελάτη σε αυτό, πού είναι το αποθηκευτικό χώρο, τι είδους διακομιστή κάνει αυτό το πράγμα τρέχει, τι φαίνεται το δίκτυό σας; "Ζητώ τους εκατό ερωτήσεις, φαίνεται .

Είναι πολύ μη καθιερωμένο, επίσης, ότι οι άνθρωποι απλά δεν ξέρουν. "Ξεκίνησα εδώ πριν από τέσσερις μήνες. Δεν είμαι πραγματικά εξοικειωμένος με το περιβάλλον. "Εντάξει, καλά προσπαθείτε να διαγνώσετε σχετικά σύνθετα ζητήματα όταν δεν είστε εξοικειωμένοι με το περιβάλλον, σας νιώθω, αλλά αυτό δεν βοηθά το παράδειγμα. Πρέπει να καταλάβουμε. Πρέπει να οικοδομήσουμε αυτή την κατανόηση. Και έτσι, συχνά όταν τους ρωτάω, "Έχετε ένα βιβλίο, υπάρχει ένα γράφημα, έχετε ένα διάγραμμα, υπάρχει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ζητήσετε κάποιον;" Είναι συνήθως το τελευταίο. "Ω, πρέπει να πάω να ρωτήσω τον Μπομπ, αλλά είναι στην πραγματικότητα σε διακοπές, επιστρέφει, ας ξεκινήσουμε κάτι δύο εβδομάδες από τώρα και μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτό το σύστημα, ελπίζουμε" και ούτω καθεξής. Και έτσι αμέσως αμέσως αισθάνομαι τον πόνο του. Εντάξει. Πρέπει να είμαστε σε θέση να οικοδομήσουμε αυτή την κατανόηση ανεξάρτητα από το τι είναι αυτό το εργαλείο που χρησιμοποιούμε. Και γι 'αυτό κρατήστε αυτό εδώ στο μυαλό.

Και οι επιχειρηματικές ερωτήσεις δεν μπορούν να ξεπεραστούν, εννοώ, πολύ συχνά μιλώντας με τεχνικούς, είναι στα χαρακώματα. Διορθώνουμε τα πράγματα. Είμαστε πολλές φορές σε λειτουργία πυροσβέστης, μερικές φορές με λίγο κλονισμό και σίγουρα κάποιο δέος. Να μην παραθέσω κανένα προηγούμενο πρόεδρο, αλλά εν πάση περιπτώσει, έτσι οι επιχειρηματικές ερωτήσεις που ακούτε, είναι πολύ ευθυγραμμισμένες με τα τεχνικά ερωτήματα. Και πραγματικά ό, τι πρέπει να κάνετε εσείς, αν είστε αυτοί οι τεχνικοί, προσπαθήστε να εναρμονίσετε αυτά τα επιχειρηματικά ζητήματα με τα τεχνικά ζητήματα. Κάνουν πραγματικά ένα είδος ενός. Καταγράψτε τη λίστα - τη διαθεσιμότητα, την απόδοση και τον προγραμματισμό χωρητικότητας. Χρησιμοποιούμε τους πόρους μας με σύνεση; Πού πηγαίνουν αυτά τα χρήματα, που δαπανήσαμε; Αγόρασα όλους αυτούς τους λαμπερούς διακομιστές, τι κάνουν, γνωρίζουμε ότι χρησιμοποιούνται σωστά; Ποιός ξέρει? Εκτός αν το μετράτε. Ζεστά σημεία και κρύα σημεία. Όλα αυτά τα πράγματα ότι τα σημεία είναι με έντονα γράμματα, οπότε αν λάβετε το slide show αργότερα, τα ζεστά και κρύα σημεία είναι ένα δίκτυο που έχει πρόβλημα. Πώς υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο και WAN; Φυσικά οι πάροχοι εύρους ζώνης σας θέλουν να σας πουλήσουν περισσότερο εύρος ζώνης. Το χρειάζεσαι πραγματικά; Πώς το χρησιμοποιείτε; Μιλάμε για την απόδοση. Έχουμε κάποιου είδους πράγματα που λέει ότι πρέπει να πετύχουμε συγκεκριμένους στόχους; Πρέπει να ανταποκριθούμε στα πράγματα. Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν το κάνουν.

Και ξέρω ότι ακούγεται πολύ παθιασμένος, ελπίζω ότι δεν ακούγεται πάρα πολύ κηρύγματα εδώ, αλλά έχετε ένα SOA. Ορίστε στόχους για τον εαυτό σας. Μιλάμε για δεκαπέντε είναι στα μισά έως τριάντα. Ναι, ορίστε στόχους για τον εαυτό σας, δεν είναι, δεν υπάρχει τίποτα λάθος με αυτό καθόλου. Ορίστε στόχους μονόκερου. Ορίστε εντελώς ακατάλληλους στόχους. Κανένας διακομιστής δεν μπορεί ποτέ να πάει κάτω για περισσότερο από ποτέ. Πρέπει να είναι 24/7, δεν έχει σημασία αν οι υπάλληλοί μας εργάζονται μόνο εννέα με πέντε, δεν θέλω ποτέ να σπάσει κάτι, φυσικά δεν το κάνω. Μπορεί να έχω προσωπικές προσδοκίες, αλλά μπορούμε πραγματικά να τις εκφράσουμε με επιχειρηματική έννοια. Συναντώντας SOAs, σίγουρα κλιμακώνουμε τη διαχείριση. Είναι οι τρέχουσες επιχειρήσεις βιώσιμες, έτσι μπορούμε να συνεχίσουμε να το κάνουμε αυτό. Είναι αυτή η τρέλα; Μπορούμε να υποστηρίξουμε αυτό;

Και πάλι, δεν αναφέρω ονόματα, για να προσπαθήσω να είμαι δίκαιος, αλλά σε προηγούμενη απασχόληση είχαμε ένα από αυτά: "Ω, πρέπει να αγοράσουμε ένα νέο συρτάρι για την άμμο, γιατί είναι γεμάτο." "Χμ, έχουμε δύο μήνες μέχρι το επόμενο τρίμηνο, θα έχουμε τέτοια χρήματα; "" Λοιπόν, το χρειαζόμαστε τώρα. "" Λοιπόν, πώς να το κάνουμε αυτό; "Φυσικά είμαι σαν, " εγώ μπορεί να πάει κάτω στο Fry και να πάρει κάποιους σκληρούς δίσκους "και είναι σαν" όχι, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, έτσι, συγγνώμη Robert, δεν μπορεί να πάρει το Drobo και να το συνδέσετε ". Αν και, ορισμένοι από εσάς, Είμαι σίγουρος ότι πιθανότατα σας κούνησε το κεφάλι και το έχει ξαναδεί.

Εν πάση περιπτώσει, ο προγραμματισμός χωρητικότητας, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι δεν πρόκειται απλά, από την άποψη της αποθήκευσης, αλλά σε αυτό το υπερεκτιμητικό περιβάλλον, καθώς εικονικοποιούμε και αφαιρούμε όλους αυτούς τους υπολογιστικούς πόρους, είναι απλά μια δέσμη πυρήνων CPU και gigabytes. Πρέπει να μάθουμε πώς χρησιμοποιείται. Πρέπει να ξέρω αν είμαι τάση να εξαντληθεί. Εάν είμαι εντάξει, αν είμαι πραγματικά χαμηλή. Πού πηγαίνει, πόσο καιρό έχω, doc; Έχω εννέα εκατοντάδες ημέρες μέχρι να τελειώσω από το διάστημα, ή έχω εννέα; Υπάρχει μεγάλη διαφορά εκεί. Δεν θέλετε να πιάσετε έτσι. Έτσι, πολλή συζήτηση. Πώς ταιριάζει αυτή η στιγμή σε αυτή την εικόνα;

Καλά, νούμερο ένα, πρώτα απ 'όλα, μετά από αυτό θα σας παρουσιάσω τύπους σαν παλιό μοντέλο / νέο μοντέλο, αλλά κατανοώντας πώς το προϊόν ταιριάζει πραγματικά σε αυτό, πρέπει να μετρήσουμε τα αποτελέσματα. Πρέπει να μπορείτε να μετρήσετε όλα τα μικρά πράγματα για να καταλάβετε τη μεγάλη εικόνα, αλλά όπως λένε οι πωλητές μας, δεν χρειάζεται να βράσετε τον ωκεανό για να το κάνετε αυτό. Από την τεχνική πλευρά των πραγμάτων, και αυτό το είδος γίνεται σε μια κλίση εδώ, αλλά από την τεχνική πλευρά πρέπει να μετρήσουμε αυτά τα περιβάλλοντα εικονικοποίησης. Πράγματα που ξεκινούν τον υποκειμενικό. Πώς χρησιμοποιήθηκαν οι πόροι που εξάγονται; Χρησιμοποιούνται με σύνεση; Πώς κάνουν οι οικοδεσπότες ESX και ούτω καθεξής.

Το λειτουργικό σύστημα, επειδή σίγουρα αν κάποιος ξοδεύει οποιαδήποτε στιγμή κοιτάζοντας μετρήσεις και vSphere - για να μην επισημάνει σε κάποια συγκεκριμένη πλατφόρμα εικονικοποίησης - δεν πρόκειται να σας πει γιατί ο διακομιστής SQL σας είναι φωτιά. Δεν θα το κάνει. Θα πει, "Hey, χρησιμοποιεί περισσότερο από ό, τι έχει προβλεφθεί για αυτό γιατί το επέτρεψα αυτό." Εντάξει, ωραία. "Εσείς μπαλονίζεις τη μνήμη σου". Εντάξει, ωραία. Τι είναι το μπαλόνι της μνήμης μου; Μήπως ο αντι-ιός μου έφυγε; Ποιός ξέρει. Πρέπει να χτυπήσουμε το λειτουργικό σύστημα. Προφανώς, έτσι; Φαίνεται προφανές. Διαδικασίες, συστήματα αρχείων, τρέχω έξω από το διάστημα, τέτοια πράγματα. Αν έχετε ένα σύστημα αρχείων Linux, έχετε μια λογική διαχείριση του τόμου, ίσως να έχετε μια ντουζίνα συστήματα αρχείων σε αυτόν τον εικονικό σκληρό δίσκο και δεν πρόκειται να δείτε ένα μόνο από αυτά στο εικονικό στρώμα. Τέλος πάντων, κήρυγμα.

Το δίκτυο συνδέει όλα μαζί, και απλά θα το αφήσουμε εκεί. Είναι σύνθετο δίκτυο; Μπορεί να είναι εξαιρετικά περίπλοκο, μπορεί να είναι αρκετά απλό, όλα τα σημεία μεταξύ τους. Πρέπει να καταλάβουμε ότι το δίκτυο είναι το πώς τα πράγματα γίνονται γύρω. Τα πιο περίπλοκα περιβάλλοντα παίρνουν, πηγαίνετε υβριδικό σύννεφο, όλα αυτά, IoT, oh καλοσύνη μου. Θέλω να πω ότι είμαι σίγουρα ο ίδιος, είμαι οικιακός αυτοματιστής και μου αρέσει να βλέπω όλες τις μετρήσεις μου, ανακάλυψα κάποιες υπηρεσίες, οτιδήποτε, δεν πρόκειται να ευνοήσω κανέναν, αλλά οτιδήποτε, τραβώντας τις μετρήσεις αυτές έξω, να απεικονίσει τα πράγματα. Μπορώ να φανταστώ τους τύπους που λαμβάνουν τα δεδομένα αυτά από όλους σε όλη τη χώρα από εκατοντάδες χιλιάδες συσκευές, είναι τρελός. Πολλά πράγματα περνούν από το δίκτυο, το δίκτυο SAN. Βγάλτε το σωλήνα έξω από το διαδίκτυο. Πρέπει να το παρακολουθήσουμε.

Πρέπει να γνωρίζουμε αν υπάρχουν προβλήματα αν υπάρχουν, υπάρχουν προβλήματα, κλπ. Αυτό που ονομάζουμε υπηρεσίες παρακολούθησης. Έτσι, όταν μιλούσα για το ERP ή το SharePoint ή οτιδήποτε άλλο, το monitor service παρακολουθεί κάτι που τρέχει σε όλα αυτά τα υπέροχα λαμπερά πράγματα, είναι το iOS, είναι το Apache, είναι γεμάτο, είναι ο μηχανισμός βάσης δεδομένων, είναι Η υπηρεσία των Windows εκτελείται. Αν συνδέσω το SSA σε έναν δρομολογητή για να τραβήξω κάποιες πληροφορίες διαμόρφωσης και να δω αν έχει αλλάξει, ή ποιο κύκλωμα τρέχω; Ο, τι να 'ναι. Είναι ένα είδος δοκιμής, εντάξει; Οπτικοποίηση του αντικειμένου. Έχουμε plug-ins, και έτσι το είδος της διατήρησης της βιομηχανίας εδώ.

Και θα σιγουρευτώ ότι θα μετακομίσω εδώ, καθένας, θα μου δώσει λίγο έλεγχο της λογικής, αν μιλήσω πάρα πολύ. Αλλά τα plugins μας επιτρέπουν να είμαστε ευέλικτοι, πραγματικά - για να είμαστε ευκίνητοι, πρέπει να έχουμε κάτι που διαχωρίζεται από τον κύκλο ζωής του σωστού χρόνου, αφού έχουμε περίπου τέσσερις σημαντικές κυκλοφορίες ετησίως. Νομίζω ότι είχαμε, ειλικρινά, τους τελευταίους έξι μήνες, νομίζω ότι είχαμε τέσσερις τους τελευταίους έξι μήνες. Διατηρούμε τα πράγματα από την άποψη της ανάπτυξης, αλλά δεν θέλετε να περιμένετε. Πέστε, καλά, έχετε το SharePoint 2013, κινούνται προς το 2016, ίσως να μην θέλετε να περιμένετε μέχρι το Δεκέμβριο για να βρούμε μια άλλη έκδοση που να το κάνει αυτό.

Οι προσθήκες είτε σας επιτρέπουν να το κάνετε μόνοι σας, χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα πιθανώς αρκετά προκατασκευασμένα σενάρια που είναι εκεί έξω, είτε γράφετε μόνοι σας και έχετε αυτό που γράφετε σε βασικές λειτουργίες και μπορούμε να το κάνουμε αυτό και για σας. Θα έβαζα εκεί έξω, ότι μόνο από την άποψη των πωλήσεων είναι ότι στηρίζουμε πραγματικά αυτά. Ποιο είναι, είναι πολύ διαφορετικό παράδειγμα από την κοινότητα ανοιχτού κώδικα - την οποία αγαπώ, πολύ αγαπητή στην καρδιά μου, πολύ εμπλεκόμενη σε - αλλά αν αγοράζετε λογισμικό παρακολούθησης θέλετε να έχετε τη δυνατότητα να καλέσετε κάποιον. Πρέπει να έχετε ένα τηλέφωνο που μπορείτε να σηκώσετε και να είστε όπως "Blah δεν λειτουργεί", ή "Τι σημαίνει αυτό;" Απλά να το έχετε κατά νου.

Η εφαρμογή - και αυτό είναι πραγματικά όπου αρχίζουμε να προχωράμε στην επιχειρηματική αξία των πραγμάτων. Και επίσης από το είδος του, διατηρώντας τον εαυτό σας-υγιές επίπεδο. Θέλω να πω, όλα αυτά τα μικρά πράγματα εκεί κάτω στο κάτω μέρος, αν έπρεπε να μάθεις όλα αυτά τα πράγματα θα παίρνατε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλη την ημέρα, σας εγγυώμαι. Ο κανόνας δημιουργείται, τα μηνύματα αγνοούνται, τα πράγματα παραμένουν χωρίς παρακολούθηση, τα ράφια. Πολύ κακό. Είναι επίσης ένα κακό μέρος για να είναι από μια προοπτική στρες. Τέλος πάντων, ανεξάρτητα και γι 'αυτό το κάνουμε αυτό. Έτσι ήταν εκεί, το έκανε αυτό. Το επίπεδο εφαρμογής είναι όπου, πραγματικά, αισθάνομαι ότι πρέπει να ειδοποιούμε. Πρέπει να θεσπίσουμε κριτήρια και πρέπει να έχουμε προφανώς αυτόν τον μικρό κόσμο να οικοδομήσουμε, αλλά δημιουργήσαμε αυτά τα κριτήρια για να πούμε: "Γεια σου, αυτό είναι που βασίζεται η αίτησή μας. Εδώ είναι η βάση δεδομένων, εδώ είναι το web front, εδώ είναι η αποθήκευση, εδώ είναι το δίκτυο, dingdingdingdingding, εδώ είναι οι ιστοσελίδες, κλπ. "Και τότε μπορώ να πω, " Hey, οι αιτήσεις σας δεν είναι ευχαριστημένοι. "Στη συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, στο αυτό το σημείο είναι ένα μη-brainer και αυτό από μόνο του είναι σχεδόν ένα πράγμα χωρίς προσπάθεια, επειδή όλη η προσπάθεια ήταν πραγματικά ακριβώς εκεί έξω στην οικοδόμηση της κατανόησης και της εφαρμογής από αυτά τα μικρά κομμάτια.

Συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, απλά λέτε, "Θέλω αυτό το πράγμα μέχρι τέσσερα εννέα" Boom. Ολοκληρώθηκε. Θα σας ειδοποιήσει για το πότε θα έχετε την τάση να αποτύχετε. Θα σας πει γιατί ξεκινάτε να αποτυγχάνετε και μάλιστα κοιτάζει τα ιστορικά δεδομένα, μπορώ να σας πω γιατί δεν τηρείτε τους στόχους σας, κάτι που είναι πολύ διαφορετικό από αυτό που θα ήθελα να σκεφτώ σε μεγάλο βαθμό έναν συναγερμό καπνού. Αυτό είναι το επιχειρηματικό τέλος των πραγμάτων. Αυτό που αγαπώ για το Uptime που έρχεται σε αυτό, είμαι στην πραγματικότητα ένας βετεράνος της IDERA, είμαι με την εταιρεία εδώ και τέσσερα και μισό χρόνια, όταν αγοράσαμε το λογισμικό Uptime - είναι μια εταιρεία που εδρεύει στο Τορόντο - ήμουν πραγματικά σκεπτικός, όπως και εγώ είμαι απόλυτα τα πάντα, αλλά πραγματικά με εντυπωσίασε επειδή έπρεπε να παραδώσω αυτές τις αναφορές, εκείνες τις αναφορές BI στη διαχείριση, από τις οποίες συναντάμε SOA και συνήθως αποχωρίζομαι από ανόητες θέσεις, όπως το λογισμικό ITSM μου, μόνο κατανοώ τα περιστατικά μου και ενημερώστε με πόσους χρόνους διακοπής είχα, που γνωρίζω τον εαυτό μου και πολλοί άνθρωποι απλά δεν κάνουν εισιτήρια. Είναι πολύ πιθανόν να δουλέψουμε προς όφελός μας, αν όχι τίποτα, αλλά δεν είναι καλό για την επιχείρηση. Το προϊόν σκέφτεται πραγματικά αυτά τα πράγματα.

Εδώ είναι αυτά τα δύο παραδείγματα και αυτό που είμαστε σε μεγάλο βαθμό τώρα και εκείνο που προσπαθώ να βγάλω το κεφάλι του καθενός είναι ο κακός τρόπος σκέψης για την παρακολούθηση των ουσιών σας. Εντάξει? Γιατί είναι κακό; Είναι επειδή είναι σειριακή. Έχω τον σταθμό παρακολούθησης, παρακολουθώ ένα διακομιστή, έχει μετρήσεις σε αυτό, ειδοποιώ για αυτές τις μετρήσεις. Μπορείτε να δείτε ότι προσπαθώ να το κάνω σωστά γεμάτο από τη δεξιά πλευρά, εκεί πάνω. Με βάση την κατανόηση μιας δέσμης χαρτοκιβωτίων χρειάζονται παρακολούθηση, οπότε αυτό είναι πραγματικά και είναι θορυβώδες εξαιτίας όλων αυτών των μετρήσεων, είναι πραγματικά θορυβώδες και η CPU σας είναι υψηλή, η μνήμη σας είναι υψηλή, το σύστημα αρχείων σας εξαντληθεί, ο ιστοχώρος σας ο χρόνος απόκρισης είναι πέντε δευτερόλεπτα, είσαι, ξέρεις, μπλα μπλα μπλα.

Αυτό το πράγμα, είναι θόρυβος. Εκτός αν μπορείτε σε κάποιο είδος, όπως, ήρεμη μόδα, zip μέσα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και διανοητικά συγκεντρώσει όλα αυτά τα πράγματα και να προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε τη μεγαλύτερη εικόνα, δεν εξυπηρετεί πραγματικά το σημείο, το οποίο ειδοποιεί για το τι συμβαίνει. Είναι απλώς συμπτωματικό και είναι δύσκολο να αποκρυπτογραφήσει τον αντίκτυπο και παρέχει πολύ λίγη επιχειρηματική αξία. Σας εγγυώμαι ότι το CIO σας δεν ενδιαφέρει πόσες κεφαλίδες CPU χρησιμοποιήθηκαν στον SQL Server σας. Του απασχολεί περισσότερο η υπηρεσία που εσείς οι εργαζόμενοι πραγματικά δουλεύει καλά και οι άνθρωποι έχουν προβλήματα πρόσβασης σε αυτό και τι σκέφτεται ο πελάτης και αυτό το είδος πράγματος.

Ο τύπος οργής, ναι, δεν είναι διασκεδαστικό. Έτσι βρήκα ότι τα BlackBerries ήταν πολύ ανθεκτικά. Ενώ η μπάλα μπορεί να πέσει έξω, θα επιβιώσουν σε μια σκάλες, ή πέντε. Τέλος πάντων, συγνώμη BlackBerry.

Νέος τρόπος σκέψης για την παρακολούθηση των στοιχείων σας - εννοώ τα συστήματα πληροφορικής και τα Apple cases. Εκεί θέλω να είμαι τα κεφάλια μας και μόλις πήρα δύο πολύ απλά πράγματα εδώ. Μου αρέσει αυτή η ανοιχτή στοίβα από τον Graham, πιθανότατα θα προσπαθήσω να το κλέψω σε κάποιο σημείο, αλλά κινούμαστε σε αυτή τη σχετική κατανόηση. Πώς συνδέονται τα πράγματα με βάση αυτή την κατανόηση της εξάρτησης και των λειτουργικών τμημάτων όλων αυτών των πραγμάτων; Και πάλι, είναι αυτό το αντικείμενο, θα επιστρέψουμε ξανά σε αυτό το όλο ρεαλιστικό πράγμα πάλι. Είναι ήσυχο.

Δύο ειδοποιήσεις - το ERP σας δεν είναι ευχαριστημένο επειδή η βάση δεδομένων σας λειτουργεί αργά και η ιστοσελίδα σας λειτουργεί αργά. Κάποιος μπορεί να πει, "Hey! Το ERP δεν είναι ευχαριστημένο, η ιστοσελίδα είναι αργή και η βάση δεδομένων είναι αργή. "Μπορεί να είναι η βάση δεδομένων. Τώρα, για να είμαι δίκαιος, δεν πρόκειται να σας πω, "Ναι, ο λόγος για τον οποίο η ιστοσελίδα σας είναι αργή είναι επειδή η βάση δεδομένων είναι αργή." Δεν το κάνω αυτό. Δεν είμαι μια διαδρομή που προκαλεί λύση APM, αλλά όταν δημιουργήσαμε αυτή την κατανόηση και παίρνουμε τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάνει πολλή νόημα και από την προσπάθεια αντιμετώπισης προβλημάτων αντί να λέτε "Χμμ, αυτό δεν λειτούργησε", και απομακρυσμένες και οτιδήποτε, ή perfmon, όλα αυτά τα πολλαπλά εργαλεία που γεφυρώνουν σε όλο τον τόπο, τουλάχιστον αυτό, απλώς εξομαλύνει τις προσπάθειες αντιμετώπισης προβλημάτων απίστευτα. Αλλά δεν έχω φτάσει ακόμα στην γραφική παράσταση των πραγμάτων ακόμα. Αυτό είναι μόνο το - δεν κοιτάζω σε ένα σημείο της οθόνης και δεν μου αρέσει να κοιτάζω τα εργαλεία παρακολούθησης, ειλικρινά.

Είναι εύκολο να το καταλάβεις, έτσι; Γνωρίζουμε τι συμβαίνει επειδή το χτίσαμε, δημιουργήσαμε την κατανόηση. Αλλά το καλύτερο μέρος γι 'αυτό, νομίζω, είναι ότι μοιράζεται πολλές γνώσεις με άλλους ανθρώπους στις ομάδες. Μιλάμε για σιλό όλη την ώρα και είναι η εφαρμογή ή η βάση δεδομένων ή οτιδήποτε άλλο. Είναι τόσο πολύ που είναι πραγματικά να γίνουν εκστρατείες μάρκετινγκ για κάποιες εταιρείες, είναι όλα τα εργαλεία βάσης δεδομένων, πιθανώς τα έχετε δει.

Έτσι, η γνώση - η γνώση είναι δύναμη. Λίγο περιφερειακή κατανόηση με το πώς τα συστήματα έρχονται μαζί. Ο τύπος του γραφείου βοήθειας πρέπει να γνωρίζει όλα τα στοιχεία του δικτύου σας και πώς λειτουργεί το SharePoint και πώς συνδέεται το ERP σας. Πιθανώς όχι, αλλά είναι πολύ χρήσιμο όταν μπορώ να κοιτάξω σε ένα ταμπλό και κάποιος καλεί και λέει ότι δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση σε κάτι, μπορώ να μου αρέσει: "Ω ναι καλά, μοιάζει να έχουμε προβλήματα τώρα με την άκρη μας δρομολογητή. Έτσι, εάν βρίσκεστε εκτός campus, το SharePoint θα είναι ένα πρόβλημα για σας, αλλά επρόκειτο για αυτό. "Άνθρωποι όπως αυτό, δεν τους αρέσει, " Mmm hmm "αποδεικνύεται.

Εν πάση περιπτώσει, αυτή είναι η επιχειρηματική αξία, σωστά; Εκτός από την έναρξη, εκτελέστε, conf config, άκουσα, "ughhhh" πολύ σε ένα γραφείο βοήθειας. Εν πάση περιπτώσει, αλλά αυτό παρέχει την επιχειρηματική αξία, γιατί καταλαβαίνουμε πώς κινούνται τα μέρη. Καταλαβαίνουμε πότε τα πράγματα πάνε στραβά, έχουμε τα SLAs, κάνουμε σχεδιασμό χωρητικότητας, όλα αυτά τα πράγματα που μπορεί να φαίνονται πρώτα σαν μονόκερος, όταν όλη η ανησυχία σου είναι πόσο καλά δουλεύουν οι διακομιστές σου είναι πράγματα που είναι πολύ εύκολο να δημιουργηθεί και αυτό είναι το κλειδί. Θα μπορούσα να κλαίνω ουράνια τόξα.

Ορίστε και ανταποκριθείτε στις προσδοκίες Αυτό είναι το bit SLA. Τους έχουν. Νομίζω ότι πιθανότατα έχω ήδη εκμεταλλευτεί αρκετά, αλλά παρακολουθούμε τα πάντα. Έχουμε ήδη δημιουργήσει την κατανόηση, τις εφαρμογές, την εξάρτηση και τη συνδεσιμότητα, αυτό είναι το δύσκολο κομμάτι, κατανοώντας απλώς το δικό σας περιβάλλον. Κάνει το πράγμα, δεν είναι πιο εύκολο. Ήδη ειδοποιώ, οι άνθρωποι παίρνουν ήδη τα σχετικά emails εδώ, μπορώ να κάνω ακόμη και μονοπάτια κλιμάκωσης και δεν πρόκειται να προσπαθήσω να σας δείξω όλα τα πράγματα σε οποιοδήποτε είδος demo λογισμικού εδώ, υπάρχουν σίγουρα φόρουμ γι 'αυτό.

Είμαι ήδη αυτοματοποίηση διορθώσεις, Uptime μπορεί ακόμη και να αντιδράσει στα πράγματα. Θέλω να πω ότι υπάρχουν πάντα εκείνα τα ανόητα, ανόητα πράγματα όπως το spooler που συντρίβει για κάποιο άγνωστο λόγο, εξακολουθεί να είναι στα Windows 2000 και μια μέρα θα το αναβαθμίσετε, ορκίζεστε - οτιδήποτε. Χρειάζονται αρκετά λεπτά από την ημέρα σας και κάποιος ξέρει ότι έχει σπάσει για να το διορθώσετε, σωστά;

Αυτοματοποιημένο, αυτό το είδος των υλικών είναι απλά χορτονομές αυτοματισμού. Έχει ήδη γίνει ένας φοβερός πίνακας εργαλείων, γνωρίζετε, πίνακες ελέγχου του αντικειμένου - είναι πραγματικά ένα πράγμα. Ό, τι συλλέγω στην Uptime μπορώ να κατανοήσω με κάποιο λογικό τρόπο. Έτσι, αν πρέπει να αποκλίνετε, είναι σαν να "επιθυμώ πραγματικά να έχω κάποιο πίνακα ελέγχου για την SQL μου". Θέλετε πίνακα ελέγχου εφαρμογής που περιλαμβάνει τεχνολογίες σε ολόκληρη τη στοίβα; Ολοκληρώθηκε. Πρόβλεψη χωρητικότητας? Ολοκληρώθηκε.

Έτσι, αρκετά απλή. Ορίστε αυτούς τους στόχους, ώστε οι SLA να καταλάβουν γιατί δεν τους χρειάζεστε. Αυτό είναι πραγματικά το κλειδί εδώ, ξέρετε, παίρνει μόνο ένα δευτερόλεπτο, παίρνει κυριολεκτικά μόνο μερικά δευτερόλεπτα πραγματικά, όχι λεπτά, περισσότερο για μένα να το εξηγήσω, αλλά απλώς να πω, "Hey, εδώ είναι η προσδοκία μου, εδώ είναι εκείνα τα πράγματα που Περιμένω να δουλέψω "και στη συνέχεια η Uptime σας λέει τι δεν λειτουργεί.

Τέλος πάντων, επρόκειτο να κλέψει τις διπλές εικόνες του ουράνιου τόξου, αλλά πιθανότατα θα έχω πρόβλημα. Πιο συναρπαστικό από ένα διπλό ουράνιο τόξο, ο θεός μου - είναι ο ιστότοπος εδώ. Πάω να ανοίξω. Έχω ακόμα μερικά λεπτά; Επιτρέψτε μου να πάρω χρόνο ελέγχου λογικής εδώ, πώς κάνουμε;

Eric Kavanagh: Ναι, δείξτε μας κάποια πράγματα.

Robert Vandervoort: Εντάξει, δροσερό. Όπως είπα, κάλυψα πολύ έδαφος. που με σώζει από το να σου δείξω τα μη τόσο σέξι κομμάτια που είναι απλά κείμενο και ρυθμίσεις και οτιδήποτε άλλο. Αυτό που θέλω να επιδείξω είναι σαν το γραφικό τέλος. Όπως είπα, δεν μου αρέσει να κοιτάζω τα εργαλεία παρακολούθησης, θέλω να είμαι σε θέση να αποχωρήσω από αυτό το πράγμα. Θέλω να είναι μπέιμπι σίτερ μου, αν το θέλεις, αλλά δεν θέλω να είναι σαν, "Γεια σου, μπορεί το παιδί σου να έχει χρυσόψαρο, είμαι σε μια ταινία, ναι, οτιδήποτε." "Εντάξει". Δαχτυλίδι, δαχτυλίδι, "Γεια σου, είναι εντάξει εάν το παιδί σας πηγαίνει στο μπάνιο; Λέει ότι πρέπει να πάει. "" Ναι, εντάξει, οτιδήποτε άλλο. "Θέλω ότι ένας υπεύθυνος μπέιμπι σίτερ θα με βλάψει. Έτσι, οι θορύβες είναι μια μεγάλη υπόθεση για μένα, αν δεν μπορείτε να το πείτε, πιθανότατα να έχω κάποια προχωρημένη μορφή παρακολούθησης της PTSD.

Θέλω να επισημάνω ότι από την προοπτική της Uptime έχουμε όλα αυτά τα διαφορετικά προφίλ. Έχω κάνει ένα ζευγάρι τρελά πράγματα εδώ απλά για να το είδος όπως βιτρίνα πώς Uptime μπορεί να κάνει διαφορετικά πράγματα και να συνεργαστεί με τους ανθρώπους, η οποία είναι μια μεγάλη υπόθεση. Δεν σου είπα πραγματικά παιδιά. Έχω ένα υπόβαθρο πληροφορικής, επιστρέφοντας ειλικρινά από τότε που εργαζόμουν 13 στο πίσω δωμάτιο ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Ίσως αυτό να μην ήταν το πιο νόμιμο πράγμα στον κόσμο, αλλά οτιδήποτε, και δεν έχω σταματήσει ποτέ. Είμαι 37 τώρα, έχω πτυχίο ψυχολογίας γιατί για μένα οι άνθρωποι είναι πολύ πιο δύσκολο να καταλάβω από τους υπολογιστές. Αλλά από άποψη UI και UX, δεν θέλω ένα εργαλείο να μου πει πώς πρέπει να κάνω την δουλειά μου ή πώς θα πρέπει να δουλέψω ή θέλω να λυγίσω τον τρόπο που θέλει να κάνει τα πράγματα. Ξέρω ότι είμαι σαν να δουλεύω κάποια φιλοσοφία και μια κατανόηση, ελπίζω ότι θα κάνει τα πράγματα ευκολότερα για εσάς παιδιά, μην το πάρετε όπως "Hey, πρέπει να το κάνετε αυτό" ή "σας λέω τι να "Αλλά αυτό είναι το είδος της δουλειάς μου.

Εν πάση περιπτώσει, ενσωμάτωση HipChat, προφορικές ειδοποιήσεις. Θέλω να πω ότι αυτό θα κάνει όντως αυτό το 18-παρακολουθούμενο NOC που κοιτάζετε, να σας πω τι είναι λάθος προφορικά. Φανταστείτε ότι ο τοίχος σας πηγαίνει: "Προειδοποίηση, το SharePoint βρίσκεται σε κρίσιμη κατάσταση, επειδή η βάση δεδομένων σας είναι αργή, blah blah blah, είναι εδώ για επτά λεπτά." Ναι, είναι ένα είδος κοσμήματος, ίσως είναι hinky, οτιδήποτε. Προσπαθώ να σας δείξω ότι είναι ένα πολύ ευέλικτο εργαλείο. Έχουμε εξόδους βασισμένες σε δέσμες ενεργειών, μπορούμε να κάνουμε ό, τι θέλετε.

HipChat, χρησιμοποιώ το heck από το HipChat και το Skype - πιθανότατα περισσότερο από το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου, πιθανώς στην οργή πολλών πωλητών, αλλά ούτως ή άλλως - Ενσωμάτωση του HipChat επίσης, δεν έχει σημασία τι είναι, River, Flack, που θέλετε να κάνετε, πολύ εύκολο να το κάνετε.

Τέλος πάντων, από την οπτική γωνία του χρήστη, ξεκινάμε πραγματικά με τις πληροφορίες επαφών σας και τις ώρες εργασίας σας και εκτός ωρών αν έχετε. Μόλις φτάσετε στο σημείο να κάνετε την ειδοποίηση, το Uptime ήδη ξέρει πώς να έρθετε σε επαφή μαζί σας, το οποίο είναι πραγματικά σημαντικό. Θέλω να πω, πόσες φορές ήταν, "Ω, δεν είχα παρατηρήσει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου." "Λοιπόν, ίσως θα πρέπει να το στείλω στο Gmail σας, να το στείλετε στο προσωπικό σας, θα το τοποθετήσω στον Facebook τοίχο σας. "Εν πάση περιπτώσει, δεν έχω πάρει τόσο πολύ, αλλά ίσως το επόμενο Σαββατοκύριακο όταν βαριέμαι.

Η σφαιρική σάρωση σε αυτό το περίπλοκο τρελό περιβάλλον. Νο1, πρέπει να οργανώσουμε τα πράγματα. Κρατώντας το οργανωμένο είναι το κλειδί, σας επιτρέπουμε να το κάνετε αυτό, κάνουμε αυτόματη ανακάλυψη και όλα αυτά τα πράγματα που θα περιμένατε, αλλά επιτρέποντάς σας να δομήσετε το κέντρο δεδομένων σας με τον τρόπο που σας έχει νόημα. Μου αρέσει να σκέφτομαι ότι είναι ένα είδος φυσικής, λογικής και τεχνολογίας και στη συνέχεια από την εικονική άποψη το κάνουμε ακριβώς όπως θα το δούμε στο VMware όπου έχουμε τα κέντρα δεδομένων σας και τα clusters σας και τα pool pools και όλα όσα υπέροχα υλικό.

Αυτό φιλτράρει μέσα από την ίδια κατανόηση, και πάλι, λειτουργεί με τον τρόπο που κάνετε και με τον τρόπο που έχει νόημα. Η ίδια κατανόηση φιλτράρει αυτά τα dashboards. Η παγκόσμια είναι βασικά όλα όσα είναι λάθος και έτσι το μόνο που μου νοιάζει είναι το Χιούστον και όλα τα υπόλοιπα QA, Α.Ε. ό, τι κι αν πράττω δεν δίνω πραγματικά κακό, απλώς τα πράγματα του Χιούστον. Μπορώ να επικεντρωθώ σε αυτό και στη συνέχεια πάλι από οποιονδήποτε έχει τις ανησυχίες της ασφάλειας ή κρατώντας τα πράγματα διαχωρισμένα από την ομάδα χρηστών ή τίποτα, μπορούμε να το κάνουμε απολύτως. Το μόνο πράγμα που θα έβλεπα ποτέ είναι μόνο το Χιούστον, ή κάτι τόσο περιορισμένο ως "Χιούστον Δίκτυο Εξαρτήματα", έτσι είναι σίγουρα κάτι.

Σάρωση πόρων - πώς χρησιμοποιούνται οι πόροι σε ολόκληρο το περιβάλλον; Αυτό είναι αυτό. Αυτή είναι η θέα των ενενήντα χιλιάδων ποδιών σας. Μπορώ να ασχοληθώ σε οποιουσδήποτε τομείς που έχουν προβλήματα σε σχέση με άλλους. Και παρατηρείτε την IBM Agency, ακριβώς το είδος της ρίψης ως άκρη, δεν είναι πραγματικά στην πλευρά. Ένα από τα πιο κρίσιμα πράγματα για να κατανοήσουμε την εφαρμογή, να πάρουμε αυτό το πραγματικό μοντέλο κάτω, παίρνει τα πάντα στην πόρτα και δεν το λέω μόνο επειδή μου αρέσει να έχω άδεια μετράει τις συμφωνίες αυτού που κάνουμε. Είναι πραγματικά, αν μπορώ να κάνω τα πάντα χωρίς τα πράγματα της IBM P-series μου, αυτό βρωμάει.

Έχουμε μόνιτορ για το AS / 400. Οι άνθρωποι μου δίνουν μια κόλαση για αυτό μερικές φορές, είναι σαν το "AS / 400 ra-ra-ra" Θα εκπλαγείτε πόσο AS / 400 εξακολουθούν να τρέχουν πραγματικά σημαντικά συστήματα εκεί έξω ή τα νεότερα πράγματα της σειράς I, αυτό είναι κάτι, το κάνουμε αυτό. HP-UX, AIX, εννοώ σχεδόν κάθε σημαντικό λειτουργικό σύστημα στον κόσμο για τον οποίο έχουμε έναν πράκτορα. Το να το φέρετε στην πόρτα και να το παρακολουθείτε είναι το κλειδί.

Κοιτάζοντας το επίπεδο εφαρμογής, πάλι, επιτρέψτε μου να βγούμε από το κοκκώδες και να ανεβείτε στην κορυφή. Αυτό μοιάζει με το ταμπλό. Αυτό μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που βλέπω πάντα σε τακτική βάση, θέλω απλά να έρθω εδώ και απλά να πω, "Hey, το CMS μου είναι πραγματικά θυμωμένος, γιατί;" Τώρα χορηγείται, μάλλον δεν πληρώνω τόσο μεγάλο μέρος προσοχή στα μηνύματά μου όπως θα έπρεπε, αλλά είμαι εδώ κάθε μέρα κοιτάζοντας τις πύλες server, είναι αυτό που κάνω. Είμαι οδοντίατρος, αυτά είναι τα δόντια μου.

Δοκιμές σύνδεσης. Έτσι εκεί πηγαίνετε, δοκιμάζω την πραγματική ώρα σύνδεσης, αυτή είναι η εμπειρία εμπειρίας χρήστη, αυτό είναι εξαιρετικά ρεαλιστικό. Δεν με νοιάζει καν για τις μετρήσεις Apache. Αν όλοι είναι σαν να καταγράφετε το split lickidy και όλες οι συναλλαγές λειτουργούν καλά, ποιος νοιάζεται για τα bytes που στέλνονται και λαμβάνονται, εκτός αν προσπαθώ να σχεδιάσω χωρητικότητα. Από τη σκοπιά της πυρόσβεσης, από ένα "Να με νοιάζει, πρέπει να δώσω προσοχή σε αυτό;" Θέλω να μάθω αυτά τα πράγματα αρκετά διαισθητικά και αρκετά αυτόματα.

Εάν είμαι ο CIO, με νοιάζει για αυτό, δεν με νοιάζει για τον πίνακα ελέγχου απόδοσης του Apache. Εάν είμαι ο τύπος του ιστού σας, στοιχηματίζετε ότι το κάνω. Θέλω να πω, πρέπει να έρθω εδώ και να συγχωρήσω τη βραδύτητα εδώ, αλλά πρέπει να μπορώ να έρθω εδώ και να δούμε πολλές βαθιές μετρήσεις σε όλο το σκάφος και να παρατηρήσουμε σχέδια. Εδώ βλέπω ότι το demo μου Apache 01 επανεκκινεί και Uptime είναι "boom, boom, boom, boom", τι συμβαίνει με αυτό;

Αυτά είναι μοτίβα που ίσως δεν γνωρίζω καν αν δεν το βλέπω καν. Και πάλι, το πραγματικό κοκκώδες υλικό, αλλά εξυπηρετεί πραγματικά αυτό το σκοπό. Αυτοί οι διακομιστές είναι μέρος του CMS και αν βλέπω προβλήματα σε μια ιστοσελίδα και οι διακομιστές μου ανακυκλώνουν, ανακάλυψα περισσότερα για αυτό το περιβάλλον μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα κοιτάζοντας τα dashboards που έχω δημιουργήσει από ό, τι θα μπορούσα σίγουρα με την απομάκρυνση σε αυτό. Δεν είμαι σίγουρος πού θα ξεκινήσω σε κάποια από αυτά, για να είμαι ειλικρινής μαζί σου.

Τέλος πάντων, προσπάθεια. και όλοι σκέφτονται: "Αυτό είναι απλά τρελό". Από την άποψη της προσπάθειας, πώς παρακολουθώ τα πράγματα; Μπορείτε να γράψετε ένα σενάριο γι 'αυτό; Ναί. Αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να παράσχουμε πολύ κοινά πράγματα, πολύ κοινή τεχνολογία που είναι εκεί έξω από την άποψη της βάσης δεδομένων. Έχουμε, θέλω να πω κάθε σημαντική μηχανή βάσης δεδομένων. Δεν έχω κανέναν από τους αριθμούς NoSQL, δεν έχω κανένα από τα στοιχεία της χρονικής σειράς, αλλά κάθε σημαντική σχεσιακή βάση δεδομένων βρίσκεται εδώ από την άποψη των υπηρεσιών ιστού, το IAS, το Apache Tomcat, το οποίο απλά πέφτει κάτω από τη γραμμή εδώ. Και στη συνέχεια για τα πράγματα που δεν μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλά άλλα, φυσικά, αλλά έχουμε αυτά τα plug-ins. Αυτός είναι ένας πολύ εύκολος τρόπος να βγούμε, έχουμε δημόσια αποθετήρια στο GitHub, μπορείτε να δείτε τον κώδικα, μπορείτε να το κάνετε δικό σας, μπορείτε να το αλλάξετε, οτιδήποτε, είναι διαθέσιμο για εσάς εκεί. Έτσι, από την άποψη της τεχνολογίας ή του λογισμικού, αν είναι SAN, ή εάν είναι SharePoint ή ανταλλαγή ή οτιδήποτε άλλο.

Έτσι το κάνουμε αυτό και στη συνέχεια ουσιαστικά πρόκειται να σας παράσχουν τις μετρήσεις που σας ενδιαφέρουν και αυτό είναι το πιο δύσκολο κομμάτι. Έχω γράψει πολλά από αυτά τα plug-ins και το πιο δύσκολο κομμάτι για μένα είναι όπως "Τι θα θέλουν οι άνθρωποι να ξέρουν; Τι είναι πραγματικά σημαντικό; "Εξετάζετε οποιοδήποτε σύστημα WMI, μπορεί να υπάρχουν εκατοντάδες πράγματα. Λοιπόν, ωραία, θα πρέπει να επιβραδύνω απλά αυτό, κανείς δεν πρόκειται να θελήσει να δει 400 μετρήσεις, γιατί τότε πρέπει να έχετε νόημα για τον κόσμο αυτό και δεν υπάρχει καμία αξία εκεί.

Τέλος πάντων, τότε SLAs. Υπάρχουν τόνοι επιτραπέζιων πινάκων περιεχομένου. Θα ήθελα να σας ενθαρρύνω, εννοώ αν αυτό είναι κάτι που σας ενδιαφέρει, προφανώς μπορούμε να κάνουμε demos και όχι, μπορούμε να κάνουμε εξατομικευμένα πράγματα, δεν προσπαθούμε να βράσουμε τον ωκεανό και πάλι. Αλλά ξέρετε, αν έχω ένα μήνυμα που λέει ότι "Το SLA μου τρέχει, το υπερβάλλω, εδώ αποτυγχάνω άθλια, θέλω να μάθω γιατί, τι συμβαίνει;" Μπορώ απλά να τρυπώ δεξιά σε αυτό σε αυτή τη λεπτομερή έκθεση και να δούμε ποια είναι τα συγκεκριμένα πράγματα που προκαλούν το SLA να αποτύχει, ή ακόμα και να επιστρέψει με την πάροδο του χρόνου και να καταλάβουμε εάν αυτή είναι μια τάση ή όχι. Πού είναι τα κόκκινα σημεία; Αυτό σχεδόν μοιάζει με ανάλυση DNA ή κάτι τέτοιο, έχουμε διακοπές διακομιστή - λυπάμαι, αυτές είναι διακοπές δοκιμών σύνδεσης όπου δεν ήμουν σε θέση να συνδεθείτε. Έχουμε τους χρόνους απόκρισης και τα πράγματα εδώ και μπορώ απλά πολύ εύκολα φέρω τα πράγματα που είναι σημαντικά για το αν ικανοποίησα αυτούς τους στόχους ή όχι. Και πάλι, δεν περιμένω να διαβάσετε όλα αυτά τα πράγματα, αλλά υπάρχουν πολλά δεδομένα εδώ. Είναι πολύ βολικό για να μπορέσετε να το έχετε μπροστά σας. Αλλά η πραγματικότητα είναι, γιατί αποτυγχάνει είναι εξαιτίας αυτών των δοκιμών σύνδεσης. Όλες οι πίσω πληροφορίες παρέχονται και σε εσάς.

Η αναφορά παρέχεται με το εργαλείο, έτσι ώστε να μην χρειάζεστε Crystal ή SSRS ή κάτι τέτοιο, το ενσωματωμένο μηχανισμό αναφοράς. μπορείτε να προσαρμόσετε όλες τις μεμονωμένες αναφορές που βρίσκονται εδώ. Μπορώ να τους έχω τρέξει σε μια επαναλαμβανόμενη βάση. Μπορώ να τα σώσει για άλλους ανθρώπους να δουν και να χρησιμοποιήσουν. Έχετε διαφορετικές μορφές εξόδου. Θέλετε να έρθετε κάτι με email στο διευθυντή σας κάθε μέρα την Παρασκευή στις 4 μ.μ.; Χα χα χα, μπορείτε να το κάνετε αυτό!

Έτσι και πάλι αρκετά ισχυρή, από την άποψη της χωρητικότητας. Δεν θέλουμε να επικεντρωθούμε και μιλάμε για την ικανότητα να προβλέπουμε τα πράγματα και να κάνουμε προληπτικά αναλυτικά στοιχεία. Εκτός από την απλώς δυνατότητα να απεικονίσει την εδώ και τώρα και την ιστορική τάση, θέλω να είμαι σε θέση να βλέπω τις προβλέψεις προγραμματισμού χωρητικότητας και είναι τόσο γρήγορη, έχω υπολογίσει τη μνήμη και την ικανότητα αποθήκευσης δεδομένων που εξελίσσονται σε ολόκληρο το vCenter μου και εγώ μπορεί να το τρυπήσει και να σας πει ότι έχω τις χειρότερες 132 μέρες μέχρι να τελειώσω το διάστημα, θα έπρεπε να κάνω κάτι για αυτό.

Αυτό είναι ένα πραγματικό εργαστήριο και είμαι στην πραγματικότητα ο περήφανος μπαμπάς του, όπως και πολλά πράγματα, και απλά πήρε τη δουλειά μου κόβεται για μένα εδώ. Αλλά ξέρω αυτά τα πράγματα και έτσι, αν συμβεί αυτό, αυτό είναι το πρόβλημά μου, αυτό είναι δικό μου λάθος να μην αλλάξω κάτι ή να κάνω κάτι γι 'αυτό. Γνωρίζω καλά αυτά τα πράγματα. Αν είμαι σε μια συνάντηση και κάποιος πηγαίνει, "Hey, πρέπει να προσθέσουμε ένα σωρό διακομιστές στο εργαστήριο" - δεν πρόκειται να το κάνουν αυτό για μένα, αλλά αν το έκαναν, θα μπορούσα να είμαι σαν "You ξέρω τι; Έχω τις συναυλίες. Έχω το gigahertz. Σας έχω καλύψει "ή όχι, και με μια ματιά αντί να χρειαστεί να ανοίξω ένα άλλο εργαλείο που είναι ένα είδος άλλου σημείου και συμφωνώ με όλα αυτά τα πράγματα, κάνω αυτό το είδος σαν ένα αστείο.

Γραφείο του Χιούστον, μιλούσαμε για κίνηση. Ο οδοντίατρος και εγώ μιλούσαμε για την κυκλοφορία, μεγάλωσε στην Αϊόβα και είπε: "Το μόνο πράγμα που μου αρέσει στις μικρές πόλεις είναι ότι δεν υπάρχει πολλή κίνηση." Λοιπόν Χιούστον, αν ζείτε μέσα στον βρόχο, δεν το κάνετε αφήστε το, όπως μπορείτε να δείτε εδώ. Μπορώ να ενσωματώσω οποιοδήποτε ιστό βασικά σαν iframe, αν κάποιος από εσάς είναι εξοικειωμένος με το HTML, μπορώ να ενσωματώσω οποιοδήποτε ιστό σε οποιοδήποτε από αυτά τα gadgets. Είτε πρόκειται για τον ιστότοπό σας είτε για κάμερα κυκλοφορίας έξω από το γραφείο της ή ό, τι είναι, μπορώ να το κάνω αυτό. Τα gadgets είναι εξαιρετικά εύκολο να προσθέσετε.

Θέλω να πω, τα ταμπλό - δείχνω τηλεοπτική μαγεία. Αυτό μοιάζει με το "Ω βλέπετε, έχει γίνει, όλα είναι ωραία και γυαλισμένα", αλλά η πραγματικότητα είναι να μπει σε αυτά τα dashboards είναι ένα πολύ εύκολο πράγμα που κάνει. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι προβολής δεδομένων σε όλα τα διαφορετικά σημεία δεδομένων που διαθέτουμε. Πράγματα όπως αυτή η καρφίτσα στην εικόνα τείνουν να είναι πολύ δημοφιλής με τους ανθρώπους, επειδή όταν προσπαθείτε να αναπτύξετε μια κατανόηση μιας εφαρμογής μπορείτε απλά να φορτώσετε αυτό το βίντεο και στη συνέχεια να καρφιτσώσετε τα στοιχεία που το κάνουν. Βλέπετε, μπορώ να σας πω που όλα τα προβλήματα είναι στο δρόμο.

Αυτά τα πράγματα είναι εξαιρετικά χρήσιμα, νομίζω - η τοπολογία του δικτύου, η κατανόηση του τι συνδέεται με το τι, τι εξαρτάται από το τι, ανεξάρτητα από το τι μπορεί να είναι, πίνακας εργασίας, διακόπτες ή ιστοσελίδες ή οτιδήποτε άλλο, είναι όλα ενσωματωμένα., σε διαφορετικές τεχνολογικές σειρές. Δεν το έφερα, ξέρω ότι τελειώνουμε εκτός χρόνου, θέλω να σιγουρευτούμε ότι έχετε χρόνο για τα Q & A και όλα, αλλά υπάρχουν ακριβώς τόνοι πληροφοριών που μπορούμε να συλλέξουμε από όλες τις διαφορετικές πηγές: log συγκεντρώσεις, API - ό, τι το ονομάζετε - SMP, WMI, κ.λπ., κ.λπ., κλπ., αλφάβητο σούπα. Επομένως, πρόκειται για τη συγκέντρωση αυτών των δεδομένων, την οικοδόμηση της κατανόησης και, στη συνέχεια, την προειδοποίηση και την ενεργητική δράση με ρεαλιστικό τρόπο. Και έτσι είναι με λίγα λόγια.

Eric Kavanagh: Μεγάλη. Αυτή ήταν μια φανταστική παρουσίαση από όλους. Πρέπει να σας πω, μου άρεσε πολύ. Έχουμε μερικά επιπλέον λεπτά εδώ για να ρίξουμε ερωτήσεις. Rick, γιατί δεν ρίχνεις μια ερώτηση ή δύο, και στη συνέχεια Dez, και έπειτα έχουμε μόνο μερικές ερωτήσεις από το κοινό που είναι κάπως συγκεκριμένες σχετικά με την εφαρμογή. Αλλά Rick πρώτα και στη συνέχεια Dez.

Ρικ Σέρμαν: Εντάξει, ωραία. Καλά πρώτα απ 'όλα, μου άρεσε ιδιαίτερα το demo για να τα βάλω όλα μαζί, ειδικά για την προσθήκη των διακομιστών, των οθονών, των plug-ins κ.λπ. Νομίζω ότι ήταν καταπληκτικό. Μία από τις ερωτήσεις που έχω, αναφέρατε ότι ήταν ένα επαναλαμβανόμενο θέμα όπως στο presales που μπορούν οι άνθρωποι να καταλάβουν τι είναι η αρχιτεκτονική ή οι εφαρμογές. Θέλουν να παρακολουθήσουν πράγματα και έπειτα υπάρχει αυτό το κομμάτι κομμάτι. Πώς πηγαίνετε για την εκπαίδευσή τους για το πώς να σπάσει την τυπολογία; Συνειδητοποιώ ότι υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να διαλέξετε, αλλά πώς τα εκπαιδεύετε; Επειδή δεν είμαι σίγουρος αν μπορούν να κατανοήσουν πόσο μπορείτε να κάνετε.

Robert Vandervoort: Ναι απολύτως, είμαι ένας μεγάλος οπαδός του αυτοκαταστροφικού χιούμορ, γι 'αυτό συνήθως ξεκινάμε απλά από αυτή τη γωνία. Έχω ADHD αν δεν μπορείτε να το πείτε. Η σύζυγός μου δεν μου αρέσει να μπαίνω μαζί μου στο Home Depot μαζί μου πια, ας το βάλουμε ακριβώς έτσι. Χρησιμοποιώ την αναλογία του, αν έχετε μια τσιγγούνη άρθρωση ή μια διαρροή οτιδήποτε, πηγαίνετε εκεί και σκεφτείτε "θέλω να διορθώσω τη βρύση μου". Σκεφτείτε. Πηγαίνετε στο χώρο του Zen, "Θέλω να διορθώσω τη βρύση μου". Μην σκεφτείτε "Hmm, τι μπορώ να διορθώσω στο σπίτι μου" γιατί θα είστε εκεί όλη την ημέρα και θα ξεχάσετε τη σφραγίδα της βρύσης και θα φύγετε με υδρορροές.

Αυτό που προσπαθώ να εστιάσω στους ανθρώπους είναι η εφαρμογή. Μου λέτε ότι αυτό πονάει και αυτό πονάει, ας πάρουμε μια εφαρμογή. Είναι το ERP σας; Δροσερός. Ας πάρουμε την εφαρμογή σε ένα POC, μάθετε για μένα, δεν έχει σημασία ποιος πρέπει να μιλήσετε ή οποιεσδήποτε πληροφορίες έχετε να σκασίματος. Από τι γίνεται αυτή η εφαρμογή; Οι διακομιστές βάσεων δεδομένων, οι διακομιστές αρχείων, ξέρετε, ανεξάρτητα από το τελικό σημείο της εφαρμογής. Μάθετε, να έχετε πρόσβαση σε αυτό. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να έχετε κάποιο εργαλείο, δροσερό, είμαστε εδώ. Αλλά ας επικεντρωθούμε σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, γιατί εκεί θα είναι η αξία στο τέλος. Θέλω να πω ότι θα μπορούσατε εύκολα να προσθέσετε εκατοντάδες ή χιλιάδες servers και να αρχίσετε να πηγαίνετε σε αυτή τη γωνία, αλλά στη συνέχεια είστε πολύ σε αυτό το σειριακό μοντέλο που είναι πολύ - δεν είναι μόνο μη βιώσιμο από ένα POC, αλλά δεν είναι απλά εκεί που θέλουμε τα κεφάλια να είναι.

Rick Sherman: Ναι, και θα δημιουργούσατε το ταμπλό, κλπ., Για να σας δώσω αυτή την επιχειρηματική άποψη, αυτή τη σύνθετη άποψη των κομματιών που υποστηρίζουν αυτή την οντότητα, ό, τι κι αν προσπαθούν να παρακολουθήσουν;

Robert Vandervoort: Απολύτως. Εγώ γενικά προτείνω, εντάξει, θέλουμε να έχουμε - αυτό που αποκαλώ αυτά είναι οι χάρτες εφαρμογών όπου έχουμε το ταμπλό εφαρμογής μας και πρέπει να έχουμε όλα αυτά τα κομμάτια. Κάνετε το διάγραμμα εάν δεν υπάρχει, χτυπάτε το σε Uptime, καταλάβετε τι χρειάζεται να πάτε εκεί. Ανακαλύψτε τουλάχιστον όλα αυτά τα πράγματα και τα καταφέρετε κάτω από την κουκούλα της παρακολούθησης και στη συνέχεια ξεκινήστε να προσθέτετε τις υπηρεσίες που προσθέτουν πραγματικά για να κάνουν αυτή την εφαρμογή λειτουργία. Όπως συμβαίνει με την περίπτωση με το SharePoint, υπάρχει - και το είδος του είναι ένα δροσερό σημείο - αυτές οι εφαρμογές μπορούν να κατασκευαστούν από άλλες εφαρμογές. Στην περίπτωση που έχετε σαν σύμπλεγμα SQL, αυτή είναι μια εφαρμογή. Είναι πολλαπλοί εξυπηρετητές, πολλαπλές υπηρεσίες και πράγματα. Το AD είναι μια εφαρμογή κ.λπ., κλπ. Μπορώ να δημιουργήσω αυτές τις συνολικές προβολές από αυτές που βλέπετε εδώ στο SharePoint. Θέλουμε να μπορέσουμε να το οικοδομήσουμε αυτό. Εάν δεν μπορώ να οικοδομήσω αυτό, δεν έχω προσθέσει αρκετά πράγματα. Κάνουμε όλα τα μικρά κομμάτια εκεί που το κρύβουν.

Rick Sherman: Εσείς δουλεύετε προς τα πίσω με κάποιο τρόπο;

Robert Vandervoort: Ναι, σκεφτείτε προς τα πίσω, εργάζονται προς τα εμπρός.

Eric Kavanagh: Εντάξει. Dez, πάρτε το μακριά.

Dez Blanchfield: Είμαι πρόθυμος να αποκτήσω την ενότητά σας, μόνο για λίγο, διότι γνωρίζω ότι είμαστε σύντομα εδώ, γι 'αυτό θα το κρατήσω σε μια βαθιά ερώτηση αν μπορώ. Μπορείτε να μας δώσετε μια εικόνα για το πού νομίζετε ότι οι επιχειρήσεις και οι οργανώσεις βρίσκονται προς το παρόν όσον αφορά την άποψη της αξίας, όχι μόνο της παρακολούθησης των υπηρεσιών, αλλά του τύπου προσέγγισης που παίρνετε γύρω από το πραγματιστικό τέλος στο τέλος. Συγκεκριμένα, από τα εμπορικά οφέλη. Έτσι, πολλοί από εμάς έχουν έρθει από ένα τεχνικό υπόβαθρο και μας αρέσει να είμαστε σε θέση να ping τα πράγματα και να δούμε αν είναι επάνω. Αλλά από την άποψη της επιχείρησης δεν ενδιαφέρονται συχνά επειδή είναι όπως, όπως είπατε ότι μας καλεί σε αυτό είναι για τι σας πληρώνουμε.

Βλέπετε μια μετάβαση μακριά από το να κρατάτε τα φώτα τώρα να βάζουν KPIs σε εμπορικό επίπεδο και ένα επίπεδο λειτουργίας για την βαθιά ενσωμάτωση της παρακολούθησης επιπέδου διαχείρισης υπηρεσιών για το όλο θέμα του πλαισίου που λειτουργεί σωστά, ώστε οι άνθρωποι να δουν το εργαλείο σας από το από την άποψη ότι μπορούμε να διατηρήσουμε τα φώτα, αλλά έχουμε θέσει στην πραγματικότητα μια αξία δολαρίου για την αξία της προβολής ολόκληρης της όψης από άκρο σε άκρο και την εξασφάλιση ότι "Εντάξει, τα πράγματα είναι ανοικτά, χρησιμοποιούμε σοφά, όπως είπατε, συναντάμε τους SLAs μας και, αν ναι, τι σημαίνει αυτό για την επιχείρηση; "Βλέπετε ακόμα μια μετάβαση προς αυτό ή είμαστε ακόμη λίγο μακριά από αυτό;

Robert Vandervoort: Υπάρχει σίγουρα μια επιθυμία. Υπάρχει επείγουσα ανάγκη. Οι άνθρωποι, ζήτησα να ανοίξω μια ερώτηση, είναι προφανώς μια φορτωμένη ερώτηση - έχετε SLAs; Και είναι σχεδόν αδιαμφισβήτητα, "Όχι, αλλά οι διευθυντές μας μιλούν για αυτό" και ούτω καθεξής. Είμαι σαν, "Cool, πώς θα πάτε εκεί;" "Λοιπόν, δεν είμαστε πραγματικά σίγουροι. Είμαστε αρκετά κοιτάζοντας το ServiceNow ή το κάνουμε αυτό "Είμαι σαν" Καλά, πρέπει να καταλάβετε, ServiceNow είναι ένα πράγμα, είναι ένα αδρανές πλαίσιο, ακολουθεί βασικά βήμα κλειδώματος με αυτό ", εντάξει, να μην ευνοούν συγκεκριμένες πλατφόρμες ITSM. Αλλά δεν πρόκειται να απαντήσει στις ερωτήσεις SLA σας. Είναι μόνο να μιλήσουμε για το πόσες ανθρωποώρες δαπανήσατε για τον καθορισμό ενός εκτυπωτή ή πόσοι πόροι πήγαν σε έναν συγκεκριμένο διακομιστή εάν έπρεπε να αγοράσετε εξαρτήματα για αυτό; Δεν μπορεί να απαντήσει στο ερώτημα του πραγματικού κόσμου για το ποιοι διακομιστές πρέπει πραγματικά να είναι, το τέλος της ζωής ή οτιδήποτε άλλο. Δεν είναι οπουδήποτε στο βαθμό.

Όταν μιλάμε, όπως και από τη σκοπιά της SLA, υπάρχουν αρκετοί πελάτες μας που έχουν απολύτως SLAs ότι χάνουν χρήματα. Είναι σαν να παραδίδετε πίτσα, αν είναι αργά, αν πρόκειται να σας αφήσουν κάτω, τότε δεν παίρνουν χρήματα. Έτσι, υπάρχουν άμεσες επιπτώσεις στις επιχειρήσεις εκείνοι, οι τύποι αυτοί τείνουν να ενδιαφέρονται πολύ περισσότερο για αυτά τα πράγματα από τα υπόλοιπα και γι 'αυτό ένα από τα πράγματα που καλώ πραγματικά τους ανθρώπους να κάνουν είναι απλώς να δημιουργήσει μια προσδοκία για τον εαυτό σας, για την ομάδα σας, για την πληροφορική. Δεν χρειάζεται να είναι πραγματική ή γραπτή ή υποσχεθεί σε κανέναν, αλλά όταν πηγαίνετε να δημιουργήσετε την προσδοκία, έχοντας κάτι αναστρέφοντας στο κεφάλι της λέγοντας, "Γεια σου, αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν συνάντησα τη διαθεσιμότητα του διακομιστή." μόνο ένα διακομιστή με βρωμιά. Μπορούμε να επικεντρωθούμε στον ένα διακομιστή και, "Hey look, έχουμε σαν τέλειο uptime." Και αυτό είναι στην πραγματικότητα η περίπτωση μου, έχω σαν ένα εδώ ακριβώς, αλλά έχετε την ιδέα.

Έτσι ναι, για να απαντήσω σε αυτή την ερώτηση, ναι, απολύτως, αισθάνομαι ότι υπάρχει περισσότερος από μια επιθυμία παρά μια πραγματική κίνηση προς αυτή την κατεύθυνση, επειδή οι άνθρωποι εξακολουθούν να αγωνίζονται με το πώς παίρνετε ένα εργαλείο που μπορεί πραγματικά να απαντήσει στην ερώτηση, πώς παρακολουθεί αρκετά πράγματα και οι περισσότεροι λαοί έχουν πολλαπλά εργαλεία. Είναι επειδή η ομάδα του δικτύου πήγε για ψώνια για ένα εργαλείο παρακολούθησης δικτύου και η ομάδα Dev πήγε για ψώνια για ένα εργαλείο APM και οι αγοραστές της βάσης δεδομένων αγοράζουν το εργαλείο τους και κανένας από αυτούς δεν μιλάει ο ένας στον άλλο εκτός από την αίθουσα του γεύματος.

Dez Blanchfield: Ναι, αυτός είναι ένας ατέλειωτος πονοκέφαλος για μένα στη ζωή μου. Είναι σαν τα τελευταία 25 χρόνια που έχω αυτό το συνεχές ζήτημα όταν πηγαίνετε στον οργανισμό επειδή έχουν κατακερματιστεί και κατακερματιστεί σε λογικά μπλοκ. Όπως αυτή η φωτογραφία του πολύ, πολύ μπροστά από το μυαλό, είναι ένα κέντρο λειτουργίας δικτύου και ανησυχούν για το δίκτυο και για όσο διάστημα το δίκτυο λειτουργεί, πληρώνονται και η δουλειά τους γίνεται και η μεταβίβασή τους. Ναι, αλλά είναι ενδιαφέρον.

Μια τελευταία γρήγορη ερώτηση και εν μέρει το προσωπικό μου ενδιαφέρον, αλλά γνωρίζω ότι πολλοί άνθρωποι πρόκειται να θέλουν να γνωρίζουν το ίδιο πράγμα. Πώς θα πάρετε ένα χέρι σε αυτό το εργαλείο και πώς θα ξεκινήσουμε με αυτό; Πού θα το βρούμε, πού θα έχουμε περισσότερες πληροφορίες και θα μπορέσουμε να λάβουμε ένα demo ή μια δοκιμή ή κάτι τέτοιο;

Robert Vandervoort: Απολύτως, ναι. Μισώ αυτή τη λέξη, απολύτως, δεν υπάρχει κάτι τέτοιο. Το Idera.com είναι όπου θα πάτε για αυτό. Υπάρχει ένα μικρό εικονίδιο jack, λέει "IT Management", πρόκειται να κάνετε κλικ σε αυτό και στη συνέχεια υπάρχουν δύο επιλογές. Το ένα για το cloud που βασίζεται, και το άλλο για το Uptime Infrastructure Monitor, το οποίο είναι αυτό που το προϊόν αυτό σας δείχνουμε σήμερα. Η δοκιμή πρέπει να είναι περίπου 30 ημέρες περίπου. Μη βάζετε κάποια BS στη φόρμα, βάζετε τις πραγματικές πληροφορίες σας. Οι πωλητές μας είναι πραγματικά αρκετά χέρια μακριά, κανείς δεν μου είπε ότι οι πωλητές είναι ενοχλητικές. Αλλά πραγματικά είναι επειδή είναι το καλύτερο μονοπάτι για τους ανθρώπους σαν εμένα στην ομάδα μου.

Εάν έχετε αυτές τις τεχνικές ερωτήσεις και η τεκμηρίωση δεν το κόβει για σας - επειδή τι τεκμηρίωση έχει ποτέ - έχετε άμεσες γραμμές υποστήριξης, επίπεδο θυρωρού αν θέλετε, καθώς και επεκτάσεις επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι πρόκειται να θέλουν να πάνε και να συνδεθείτε με το vCenter και να βρείτε εκατοντάδες πράγματα. Πρόκειται να περάσετε μια δοκιμαστική άδεια, γι 'αυτό θα σας ζητήσουν τις σχετικές ερωτήσεις για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει τετράγωνα μακριά για ένα POC, ή αν θέλετε ένα demo one-on-one που σίγουρα είναι ο τρόπος για να το κάνετε αυτό.

Dez Blanchfield: Φανταστικό. Λοιπόν, σας ευχαριστώ πάρα πολύ, ανυπομονώ για αυτό και ελπίζω ότι θα σας δούμε ξανά και θα μιλήσουμε για την προσθήκη αλυσίδας blog σε αυτό. Eric, θα σας το παραδώσουμε.

Eric Kavanagh: Εκεί πηγαίνετε, ακούγεται καλό, λαοί. Έχω μερικές γρήγορες ερωτήσεις που θα σας πετάξω πολύ γρήγορα. Το ένα είναι: είναι η λειτουργία Uptime Infrastructure Monitor σε εφαρμογή web-based ή client-server, μπορείτε να απαντήσετε σε αυτό;

Robert Vandervoort: Web-based. 100% web-based. Επί τόπου.

Eric Kavanagh: Καλό, και ένας άλλος συμμετέχων ζητάει: πρέπει να εγκαταστήσετε κάποιο είδος ιδιόκτητου δαίμονα στους μεμονωμένους διακομιστές για την IDERA για να τους παρακολουθήσετε;

Robert Vandervoort: Έχω αποθηκεύσει αυτά για όλους, οπότε ας δούμε αυτές τις οδηγίες. Έτσι, απρόσεκτοι, λέω ότι είναι απροστάτευτοι, απροστάτευτοι, απροστάτευτοι, όπως λέω ενσύρματοι, εκτός αν χρειάζεστε ασύρματη σύνδεση, και θα σας εξοικονομήσω κάποιες από τις άλλες όχι τόσο σωστές αναλογίες για ασύρματη σύνδεση. Αλλά ούτως ή άλλως, έχουμε πράκτορες για σχεδόν κάθε λειτουργικό σύστημα, το μόνο πράγμα που σας λείπει εάν δεν τα χρησιμοποιείτε είναι μια κρυπτογραφημένη διαδρομή TLS1.2 στον εν λόγω διακομιστή που τρέχει, καθώς και η δυνατότητα εκτέλεσης σεναρίων άμεσα πάνω σε αυτό.

Εκτός από αυτό, τα Windows, το Net-SNMP, τα Windows μας έχουν WMI, Net-SNMP για τον υπόλοιπο κόσμο, SNMP για όλα τα πράγματα του δικτύου κλπ. Κλπ. Έτσι όχι, πάντα λέω όχι δεν χρειάζεται να το κάνετε αν δεν θέλετε. Και έπειτα όσο η τεχνολογία την εγκαθιστά, έρχεται με όλα όσα χρειάζεστε, αυτή η δεξιά πλευρά του διαγράμματος, τρέχει από MySQL, Java, PHP, Apache. Δεν χρειάζεται να βρείτε άλλους διακομιστές για να το εκτελέσετε. Θα τρέξει ακόμη και σε ένα Service Pack των Windows 7 επάνω. Έχουμε επίσης μια διανομή βασισμένη στο Linux και μια διανομή με βάση το Solaris, τόσο τεχνικά δεν χρειάζεται καν να πληρώσετε για την αδειοδότηση διακομιστών για να το χτυπήσετε, μόνο μερικά πρόσθετα hardware.

Eric Kavanagh: Cool, πρέπει να πω ότι ήταν μια φανταστική παρουσίαση, τόσο χάρη στους δύο αναλυτές μας σήμερα, και χάρη σε εσάς και φυσικά στην IDERA. Νομίζω ότι αυτό είναι σπουδαίο πράγμα και νομίζω ότι εσείς προσβλέπουμε με πολύ θετικό και συναρπαστικό τρόπο και θα ακούσουμε ξανά από την IDERA αργότερα μέσα στο έτος, λαοί. Έχουμε πολλά ακόμα γεγονότα που έχουν συγκεντρωθεί μαζί τους. Αυτό ήταν φανταστικό, ευχαριστώ τόσο πολύ για το χρόνο σας. Το αρχείο αρχίζει συνήθως μέσα σε περίπου μια μέρα, έτσι hop online στο Techopedia ή InsideAnalysis.com για να πάρετε τα στοιχεία εκεί, και θα σας μιλήσουμε την επόμενη φορά λαοί, φροντίστε. Αντίο.

Rick Sherman: Ευχαριστώ παιδιά.

Eric Kavanagh: Ναι, και Dez -